Conseillers : Créer une offre d’achat
Rôles appropriés : Conseiller
Remarque
Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les partenaires Microsoft qui sont des conseillers d’abonnement autorisés.
Remarque
Dans le cadre de notre engagement à Confiance Zéro principes, nous allons supprimer progressivement les privilèges d’administration délégués (DAP) existants et introduire une approche plus sécurisée. À l’avenir, nous offrirons des rôles GDAP limités pour s’aligner sur ces principes. Si les partenaires Advisor ont besoin de rôles GDAP personnalisés pour une gestion efficace des clients, nous encourageons les conseillers à créer un GDAP supplémentaire avec l’attribution d’accès requise. Les clients pourront approuver à partir du 14 juin 2024.
Une fois que vous avez envoyé une invitation d’évaluation pour Office 365 à un client, vous pouvez suivre en créant et en envoyant une offre d’achat personnalisée pour répondre aux besoins de votre client. Si vous êtes certifié pour offrir une administration déléguée, vous pouvez ajouter une option à l’offre d’achat qui vous permet d’administrer le compte au nom de votre client.
Lorsque vous créez l’offre d’achat, l’assistant Créer une offre d’achat crée une URL personnalisée pour vous. L’URL contient un code incorporé qui vous identifie en tant que conseiller d’abonnement. Vous pouvez utiliser cette URL pour un ou plusieurs clients. Envoyez l’URL à votre client dans un e-mail. Vous pouvez également publier l’URL sur votre site web. Si votre client accepte l’offre, vous êtes associé à l’achat de votre client.
Si votre client souhaite un nombre différent de licences, envoyez-les une nouvelle offre ou modifiez le nombre de licences lorsqu’il achète l’abonnement.
Pour créer une offre d’achat
Connectez-vous à l’Espace partenaires, puis sélectionnez Clients.
Accédez à Offres d’évaluation et d’achat>Créer une offre.
Dans la page Créer une offre d’achat, sélectionnez les options d’offre d’achat que vous souhaitez inclure :
Bureau partenaire : si votre société comprend plusieurs bureaux, sélectionnez celui que vous souhaitez associer à cette offre d’achat.
Pour ajouter des emplacements de bureaux partenaires, consultez Ajouter un emplacement. Les nouveaux emplacements de bureau peuvent nécessiter jusqu’à 24 heures après leur création pour apparaître dans la liste des bureaux partenaires .
Lieu d’utilisation : sélectionnez le site à partir duquel votre client utilisera les services.
Abonnements : La liste des abonnements que vous pouvez choisir est déterminée par le lieu d’utilisation du pays ou de la région de votre client. Cochez la case de l’abonnement ou des abonnements que vous proposerez à votre client.
Nombre de licences : lorsque vous sélectionnez un abonnement, saisissez le nombre de licences que vous souhaitez inclure dans l’offre d’achat.
Administration déléguée : cette option est uniquement disponible pour les partenaires certifiés pour offrir une administration déléguée. Choisissez cette option si vous souhaitez proposer l’administration déléguée à votre client. Si vous le faites, votre client peut accepter l’offre d’achat avec ou sans acceptation de l’administration déléguée.
Cliquez sur Suivant.
Dans la page Envoyer, copiez les informations et l’URL de l’offre d’achat, puis collez-la dans un e-mail, un document ou une page web pour créer une offre d’achat personnalisée.
Remarque
Notez l’ID de résumé de l’offre d’achat. Utilisez-le pour suivre l’offre.
Pour personnaliser le message, vous pouvez ajouter le logo de votre société, une présentation, une conclusion ou d’autres informations utiles.
Envoyez l’offre d’achat à votre client.
Lorsque vous personnalisez votre message, envisagez d’inclure ces informations :
- Identifiez-vous en tant que partenaire cloud Microsoft AI autorisé.
- Faites savoir aux clients qu’ils seront facturés directement par Microsoft.
- Indiquez aux clients comment vous contacter pour poser des questions sur le service ou l’offre.
- Informez les clients qu’ils contrôlent le nombre de licences utilisateur achetées et peuvent modifier le nombre de licences lorsqu’ils acceptent l’offre.
- Si vous proposez une administration déléguée, expliquez ce que cela signifie et quelles sont vos responsabilités. Pour plus d’informations sur l’administration déléguée, consultez Offrir l’administration déléguée.