Devenir un revendeur indirect CSP dans l’Espace partenaires

Le programme fournisseur de solutions Cloud (CSP) permet aux partenaires de revendre Microsoft services cloud aux clients. En tant que revendeur indirect, vous travaillez avec un fournisseur indirect (distributeur) qui a une relation directe avec Microsoft et peut fournir un support client et une facturation.

Pour vous inscrire en tant que revendeur indirect CSP, commencez par vous inscrire auprès du revendeur indirect CSP dans l’Espace partenaires.

Prerequisites

Avant de commencer l’inscription des revendeurs indirects CSP, disposez des éléments suivants :

• L’inscription MAICPP est active - Votre organisation doit disposer d’une inscription active au programme Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) dans l’Espace partenaires avec vérification autorisée. Pour obtenir des conseils, consultez Créer un compte Microsoft AI Cloud Partner Program dans l’Espace partenaires.
• ID partenaire d’emplacement (entité juridique) correspondant au pays/à la région CSP - Un ID partenaire d’emplacement de type entité juridique doit être créé dans le compte professionnel MAICPP, et la validation doit être autorisée. Le pays/la région de l’ID partenaire d’emplacement doit correspondre au pays/à la région où vous envisagez de effectuer des transactions en tant que revendeur indirect CSP. Cet ID partenaire de site doit être fourni lors de l’inscription CSP. Pour créer ou gérer des emplacements, consultez Ajouter l’ID de Partenaire de l’Emplacement.
• Conditions d’éligibilité des revendeurs indirects -Consultez les conditions d’éligibilité avant de vous inscrire. Consultez les conditions d’éligibilité des revendeurs indirects CSP.
• Isolement du locataire (recommandé) - Microsoft recommande d’appliquer l’isolement du locataire et de configurer votre inscription CSP dans un locataire distinct de votre locataire MAICPP. Cela permet de maintenir une limite de sécurité claire entre l’administration de votre partenaire (MAICPP) et vos opérations CSP orientées client, ce qui réduit les risques liés à l’accès entre locataires.
• Adresse e-mail professionnelle -A adresse e-mail professionnelle valide et surveillée (par exemple, you@yourcompany.com). Les e-mails personnels (hotmail.com, , live.comoutlook.com), e-mails jetables, domaines freehost, domaines gouvernementaux et adresses génériques basées sur des rôles (info@, , admin@email@, marketing@) ne sont pas pris en charge. Si votre organisation n’a pas de domaine de messagerie professionnel, vous devrez peut-être en acheter un avant l’inscription.
• Autorisation de signer des accords juridiques -Vous devez être autorisé à examiner et à accepter des accords juridiques au nom de votre entreprise.
• Le rôle Administrateur général -Enrollment doit être lancé par un utilisateur avec le rôle Administrateur général . Pour obtenir des conseils, consultez Créer un compte professionnel.

Application de revendeur indirect CSP

Étape 1 : S’inscrire au programme de revendeur indirect CSP en fournissant des informations d’entreprise et de support

• Pour vous inscrire en tant que revendeur indirect, accédez à la page d’inscription du revendeur indirect CSP .
• Commencez l’inscription en créant un compte professionnel. Pour obtenir des conseils, consultez Créer un compte professionnel. Dans le cadre de la création d’un compte professionnel, un compte de facturation est créé qui sert d’entité juridique lors de l’inscription. Si aucun ID BA n’existe pour le locataire, vous êtes redirigé pour en créer un.

Étape 2 : Fournir des informations d’entreprise et de support

• Choisir le programme de revendeur indirect CSP dans les options

• Sélectionnez ou créez un ID de compte de facturation (entité juridique).

  • Si aucun ID BA n’existe pour le locataire, vous êtes redirigé pour en créer un. Après la création, vous revenez à l'enregistrement au CSP.
  • Si un ou plusieurs ID BA existent, sélectionnez l’ID BA approprié dans la liste.

• Associez votre ID de partenaire d’emplacement.

  Fournissez l'ID partenaire d'emplacement (de type entité juridique) qui correspond à votre pays/région CSP, comme détaillé dans les prérequis.

  Important

  Vérifiez que le pays/la région de l’ID partenaire d’emplacement correspond au pays/à la région où vous envisagez de effectuer des transactions en tant que revendeur indirect CSP. Une incompatibilité peut entraîner des problèmes d’inscription.

• Passez en revue les informations légales de l'entreprise (en lecture seule).

  Le nom, l’adresse et les détails de contact principaux de l’organisation sélectionnés sont affichés en mode lecture seule.

• Fournissez les coordonnées du support technique Les revendeurs indirects doivent fournir les détails du support client dans le cadre de l’intégration, notamment : adresse e-mail de support et numéro de téléphone du support technique (le cas échéant). Fournir des informations de contact de support confirme que la capacité du partenaire à prendre en charge directement les clients est une condition essentielle pour être un revendeur indirect CSP.

Envoyez le formulaire. En tant qu’utilisateur principal, vous obtenez l’attribution de rôle de l’agent d’administration.

Étape 3 : Vérification du compte

Une fois que le partenaire a envoyé les informations d’inscription de l’organisation, Microsoft vérifie les détails juridiques de l’organisation (nom de la société, adresse et contact principal). Consultez les détails de la vérification afin de connaître ce qui se passe et à quoi s'attendre pendant la vérification.

Une fois la vérification terminée, votre état s’affiche en tant qu’autorisation.

Note

Toutes les mises à jour des contacts principaux et des adresses à l’avenir sont soumises à un processus de vérification.

Pour en savoir plus sur le processus de vérification de l’entreprise, regardez cette vidéo ou visitez Vérifier les informations de votre compte et vérifier votre profil d’entreprise.

Étape 4 : Contrat partenaire Microsoft (acceptation MPA)

Une fois la vérification de l’entreprise Autorisée, le partenaire peut consulter et signer le Contrat de partenariat Microsoft (MPA) dans l’Espace partenaires en accédant à la page des accords et en sélectionnant Accepter à l’aide des informations d’identification de l’administrateur global. Pour passer en revue ou télécharger le contrat avant la signature, sélectionnez Afficher.

Un administrateur général doit accepter le Contrat partenaire Microsoft, et ce contrat ne peut pas être accepté pour le compte de celui-ci par le support Microsoft ou un distributeur.

L’inscription est activée uniquement après l’acceptation de la MPA. L’état du revendeur indirect doit être actif dans la section Informations du programme de la page Informations juridiques afin de

• Autorisation complète des revendeurs indirects CSP
• Établir une relation de distributeur
• Commencer à effectuer des transactions dans le programme CSP

Étape 5 : Sélectionner et se connecter avec un serveur de distribution

Une fois que votre organisation signe le Contrat Partenaire Microsoft (MPA), vous êtes prêt à sélectionner et à vous connecter à un serveur de distribution. Un revendeur indirect ne peut pas effectuer de transactions dans le CSP sans une relation active avec un distributeur. L’autorisation ne suffit pas à elle seule : c’est la relation de distributeur qui permet la passation de commandes, la facturation et le provisionnement dans Partner Center.

Une fois autorisé en tant que revendeur indirect, le partenaire :

• Recherche un distributeur (fournisseur indirect)
• Accepter une relation de distributeur à revendeur indirect dans l’Espace partenaires

Rôle d’un serveur de distribution

Les distributeurs (anciennement fournisseurs indirects) achètent auprès de Microsoft et permettent aux revendeurs indirects de :

• Vendre des offres cloud Microsoft
• Provisionner des abonnements
• Prendre en charge les clients de manière opérationnelle

Le serveur de distribution gère la facturation avec Microsoft ; le revendeur possède la relation client.

Comment trouver un serveur de distribution

Les partenaires peuvent :

• Utiliser l'annuaire officiel des distributeurs de Microsoft
• Impliquer les distributeurs directement en fonction de la géographie, du portefeuille ou des services

Découvrez comment devenir partenaire avec un distributeur

La demande en croissance rapide pour les solutions et services basés sur le cloud offre de nombreuses opportunités aux partenaires Microsoft de toutes tailles pour créer des entreprises de solutions cloud rentables. Les partenaires peuvent s’inscrire au programme fournisseur de solutions cloud (CSP) de Microsoft en tant que revendeurs indirects lorsqu’ils :

• Sont prêts à entrer sur le marché, mais ne veulent pas gérer plusieurs fournisseurs.
• N’avez pas d’infrastructure de gestion des relations client de bout en bout en place.

En tant que revendeur indirect dans CSP, vous travaillez avec des fournisseurs indirects (également appelés distributeurs) qui ont une relation directe avec Microsoft. Ils peuvent vous fournir le support client, la tarification et la facturation pour vous aider à garantir votre réussite. Dans le modèle fournisseur-revendeur (à deux niveaux), le fournisseur achète des solutions et des services cloud auprès de Microsoft. Vous les revendez ensuite aux clients.

Différents fournisseurs indirects offrent différents services et support. Évaluez les fournisseurs de votre région pour déterminer ceux qui répondent le mieux à vos besoins. En règle générale, la plupart des fournisseurs :

• Fournissez-vous une formation technique et une assistance.
• Aidez-vous à commercialiser vos produits et services.
• Aidez-vous à établir des conditions de financement et de crédit.

Si vous ne travaillez pas déjà avec un fournisseur (également appelé serveur de distribution), vous pouvez rechercher la liste des fournisseurs Microsoft officiels pour en trouver un.

Pour plus d’informations sur la vente dans le programme CSP en tant que revendeur indirect, consultez Bien démarrer en tant que revendeur indirect sur le programme Microsoft AI Cloud Partner .

Comment la connexion est établie (Espace partenaires)

• Le serveur de distribution envoie une demande de partenariat au revendeur indirect dans l’Espace partenaires
• Le revendeur indirect doit accepter la demande
• Une fois accepté :
  • L’ID PLA du revendeur est lié
  • Le revendeur devient éligible pour effectuer des transactions via ce serveur de distribution

Note

Le revendeur doit disposer d’utilisateurs disposant d’autorisations d’administrateur ou équivalentes.

Votre pays/région csp et les régions CSP où vous travaillez

Votre emplacement professionnel légal en tant que revendeur indirect CSP détermine les fournisseurs indirects avec lesquels vous pouvez travailler et les régions où vous pouvez effectuer des activités CSP. Pour plus d’informations, consultez la section Marchés et devises du programme Fournisseur de solutions Cloud dans lesquels vous pouvez vendre des offres CSP.

Revendeur indirect - Scénarios de création d’emplacement et d’extension

Ce guide récapitule les scénarios pris en charge et non pris en charge pour la création et le développement d’emplacements de revendeur indirect (IR).

Table des scénarios de revendeur indirect

Scénarios pris en charge

#	État de l'IR	Scénario (Effacer l’étiquette)	État de la région	Pris en charge ?	Où démarrer	Retrait de la clé
1	Infra-rouge actif	Ajouter un ou plusieurs emplacements	Même région	Oui	Espace partenaires → Ajouter un emplacement partenaire (PLA)	Aucune réauthorisation déclenchée
2	Infra-rouge actif	Ajouter un emplacement dans la nouvelle région	Nouvelle région	Oui	Espace partenaires → Ajouter un PLA	Aucune autorisation régionale Microsoft
3	Infra-rouge actif	Ajouter plusieurs emplacements	N'importe lequel	Oui	Répéter la création du PLA	Le volume ne déclenche pas de réévaluation
4	Infra-rouge actif	Ajouter un emplacement après avoir modifié le serveur de distribution	N'importe lequel	Oui	Accepter une nouvelle relation de serveur de distribution	PLA réutilisé existant

Étapes à suivre pour passer d’un revendeur indirect à un partenaire de facturation directe

Note

Il n’y a pas de « conversion » directe du revendeur indirect vers une facture directe. Les revendeurs indirects et les factures directes sont des chemins d’autorisation CSP distincts. Si vous souhaitez devenir partenaire de facturation directe, vous demandez une autorisation de facture directe séparément (et vous pouvez continuer à fonctionner en tant que revendeur indirect si vous le souhaitez).

1. Vérifiez que vous répondez aux exigences d’éligibilité de facture directe applicables pour l’exercice fiscal actif
2. Vérifiez que votre profil de compte Espace partenaires est complet et prêt pour la vérification
   • Assurez-vous que le profil de votre organisation/les informations juridiques sont exactes et à jour dans l’Espace partenaires afin que toute validation requise (par exemple, la vérification de l’entreprise) puisse être effectuée sans retard.
   • Disposer d’un utilisateur disposant des autorisations appropriées de l’Espace partenaires pour soumettre l’application et effectuer les étapes de profil, de contrat ou de vérification requises.
3. Vérifiez que vous pouvez répondre aux attentes directes en matière de prise en charge des factures et de préparation opérationnelle.
4. Postulez pour [l'autorisation de facturation directe CSP dans l’Espace partenaires] (direct-bill-partner-on-board.md). Une fois que vous avez soumis votre application, Microsoft valide votre éligibilité par rapport aux critères minimaux et communique les étapes suivantes si vous êtes éligible. Si elle est approuvée : effectuez les étapes d’intégration restantes et configurez votre modèle d’exploitation de facture directe (par exemple, la configuration de facturation et de facturation et toutes les étapes financières/crédit ou fiscales requises, le cas échéant) et confirmez que vous pouvez provisionner et gérer directement les abonnements clients.
5. Planifier si et comment faire la transition des clients/abonnements
   • Déterminez si vous exécutez un modèle hybride (certains clients restent indirects via un serveur de distribution) ou passez certains/tous les clients à votre relation de facturation directe.
     • Conserver certains clients indirects (via un distributeur) tout en gérant la facturation directe pour d'autres (modèle hybride) ou
     • Faire passer les clients à la facturation directe, en gardant à l’esprit que les abonnements ne sont généralement pas transférés automatiquement ; vous pourriez avoir besoin de nouveaux contrats ou de nouvelles relations commerciales avec les clients et, selon l’offre et la durée d’engagement, d’un reprovisionnement ou d’autres étapes de transition.

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