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Rôles appropriés : Administrateur des primes incitatives | Utilisateur de primes incitatives
Si les documents que vous avez fournis avec votre demande de coopération sont jugés insuffisants, la demande sera rejetée. Vous pouvez voir les raisons du rejet dans le champ Historique de votre page de demandes de coopération. Pour contester le rejet, utilisez la procédure suivante.
Contester le rejet d’une demande de coopération
- Connectez-vous à l’Espace partenaires et sélectionnez Incentives.
- Sélectionnez La gestion des coopératives.
- Sélectionnez la demande de coopération que vous souhaitez contester. La page de demande de coopération s’ouvre.
- Au bas de la page, sélectionnez Litige.
L’équipe de validation des demandes de coopération examinera la demande dans un délai de cinq jours ouvrables. Pendant ce temps, l’état apparaît comme contesté. Nous pouvons vous contacter pour demander des informations supplémentaires. Une fois l’examen terminé, l’équipe de validation fera passer l’état à Approuvé, Refusé Action du partenaire requise.