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Rôles appropriés : Visionneuse de rapports | Visionneuse de rapports de la direction
Avec la poursuite de l'évolution de l'expérience Espace Partenaires FastTrack (FPX), Microsoft a élargi ses modèles de machine learning basés sur le concept Land and Expand (LXP) pour inclure toutes les charges de travail de productivité sécurisées de Microsoft 365, fournissant des insights de données améliorés pour les organisations marketing, de vente et de réussite client afin de promouvoir et de vendre des produits Microsoft tout au long du cycle de vie du client. Des centaines de signaux tels que l’engagement marketing, les licences et l’utilisation sont distillés en insights exploitables au niveau du compte.
Les modèles LXP clés incluent plusieurs types principaux :
Classification des comptes et ciblage entre les principaux produits Modern Work.
Modèle d’utilisation à revenu pour la productivité sécurisée (Office365 et Microsoft 365), qui identifie les comptes prêts à être mis en vente et nécessitant une accélération de l’adoption.
Propension à attacher et développer les produits de sécurité E5 prioritaires dans Microsoft Purview et Defender.
Espace blanc et estimations de revenus potentielles au niveau du compte.
Éligibilité aux incitations en fonction du niveau de charge de travail pour favoriser les initiatives d’adoption.
Principe fondamental
Le principe fondamental consiste à définir la position du compte de Sécurité et Productivité, qui indique un « centre de gravité » où la plupart des licences de compte se trouvent. À un niveau supérieur, il existe trois mouvements clés :
Vente incitative pour Microsoft 365 E3
Amélioration vers Microsoft 365 E5 (E5)
Extension de siège Microsoft 365 E5
Un modèle d’utilisation à revenu basé sur l'apprentissage automatique pour chacun des trois modèles permet d’identifier les comptes préparés pour la vente supplémentaire, en fonction d’un score d’utilisation global. Ces modèles offrent également des insights sur les charges de travail qui tombent en dessous des seuils requis pour la vente ou l’expansion.
L’image ci-dessous montre leparcours client Secure Productivity. Les insights d’utilisation permettent de déterminer qui doit s’engager pour aider les clients à passer au niveau suivant.
Informations plus intelligentes
L’expérience de l’Espace partenaires FastTrack Insights offre désormais des insights de productivité plus sécurisés pour les partenaires afin d’accélérer la vente.
Nouveaux insights
Opportunités de vente incitative (E3, E5, expansion E5)
La classification de compte LXP de haut niveau pour Secure Productivity est disponible au niveau du client pour décrire les stratégies de montée en gamme ciblées, qu'il s'agisse d'une montée en gamme vers E3 ou E5, ou d'une extension du nombre de sièges E5. Les locataires sont présentés dans les onglets d’opportunité correspondants - E3, E5 et Expansion E5 :
Onglet Opportunités E3
Contient des locataires qui ont principalement des licences Office 365. Toutes les actions d’utilisation et de vente pour ces locataires sont destinées à encourager une mise à niveau vers une licence E3. Ils font partie du pipeline E3, car les actions d'utilisation et de montée en gamme pour ces locataires sont destinées à encourager l'adoption d'une licence E3.Onglet Opportunités E5
Inclut les locataires principalement titulaires de licences E3. Ils font probablement partie du pipeline E5, car les initiatives d'utilisation et de vente incitative pour ces locataires sont destinées à encourager l'adoption des licences E5.Onglet Opportunités d’expansion E5
Composé de locataires disposant de la plupart des licences dans la position E5. Ils font partie du pipeline d’expansion E5, car tout mouvement d’utilisation pour ces locataires est destiné à encourager l’expansion supplémentaire des licences E5.
2. Préparation à la Vente Additionnelle et Points de Bascule
Pour chaque mouvement de vente, les scientifiques des données de Microsoft ont identifié un ensemble de charges de traitement qui prédisent la préparation à la vente incitative. En 2025, le plus grand changement réside dans l’inclusion de charges de sécurité pour les clients concernés par la vente incitative E3.
Lorsqu'une certaine combinaison de charges de travail atteint les points de basculement, le client dans son ensemble est alors classé comme prêt pour la montée en gamme ou au-dessus du seuil général pour une stratégie spécifique de montée en gamme. En savoir plus sur les points de basculement LXP FY25.
Figure 1 : Calcul des opportunités LXP
Bulles :
Microsoft Data Science a constaté que, pour les clients disposant principalement de licences Office 365, il reste important de se concentrer sur leurs quelques licences E3. L'amélioration de l'utilisation de leurs charges de travail E3, réduites comme Entra ID, DNR, MIP et DLM, est cruciale pour favoriser la montée en gamme complète vers E3.
L’analyse est distincte pour les clients SMC et Entreprise.
3. Définitions d’utilisation mensuelle active (MAU) et d’utilisateurs payants disponibles(PAU)
Aligné sur le reste de Microsoft, le modèle de propension de croissance Land and Expand possède un ensemble spécifique de définitions pour ce qui est considéré comme Utilisateurs Actifs Mensuels (MAU) et Utilisateurs Actifs du Produit (PAU) pour les charges de travail.
Ces définitions diffèrent des définitions de données CPOR (Claim Partner of Record) utilisées pour l'engagement d'incitation à l'utilisation de la sécurité dans les incitatifs commerciaux Microsoft (MCI).
Les onglets Opportunités utilisent toutes les définitions les plus récentes alignées sur Microsoft Field. Toutefois, les définitions CPOR de MAU et PAU sont toujours disponibles sous l’onglet Locataires. En outre, les données HWM (High Water Mark), les unités compensables, etc. sont disponibles en tant que champs qui peuvent être ajoutés dans les onglets Opportunités, mais sont masqués par défaut dans l’affichage (par défaut). Pour en savoir plus, consultez les définitions de charge de travail LXP FY25 .
Associations de données client
Les données dans FPX sont limitées aux clients avec lesquels les partenaires ont une association conforme établie. Une association conforme nécessite le consentement du client pour le partage de données, avec la disponibilité d’une option d’opt-out. Les données anonymisées et dérivées sont partagées uniquement avec le consentement du client. Les associations spécifiques configurées dans FPX à des fins de partage de données sont décrites ci-dessous.
Remarque
Les associations et les données dans les onglets opportunités sont disponibles uniquement pour les locataires qui ont un nombre estimé de sièges supérieur à 150 sièges et sont classés par Microsoft en tant que clients Entreprise ou Petite entreprise (SMC).
| Association | Descriptif |
|---|---|
| CPOR | Si les partenaires ont revendiqué une ou plusieurs charges de travail via CPOR avec un client, ils peuvent afficher des données dans FPX sur toutes les charges de travail et références SKU pour le locataire associé. Une fois qu’une nouvelle demande CPOR est terminée, les données seront disponibles dans FPX en conformité avec le calendrier décrit dans cet article d’actualisation des données. |
| Fournisseur de solutions cloud (CSP) | Si les partenaires sont des partenaires de transaction comme indiqué via une association CSP existante avec un client, ils peuvent afficher les données sur toutes les charges de travail et toutes les références SKU pour le client associé. Cela inclut les éléments suivants : - Associations CSP de niveau 1 et 2 - Cycles de facturation mensuels et annuels Pour les nouvelles associations CSP, les données seront disponibles dans FPX conformément au calendrier expliqué dans cet article d’actualisation des données. |
| Contrats Entreprise (EA) | Si un partenaire est le fournisseur de solutions de gestion des licences (LSP) qui effectue des transactions sur un contrat EA avec un client, le partenaire ne peut voir que les dates de renouvellement EA. D’autres données ne sont actuellement pas fournies en raison du manque de consentement du client pour le partage de données. |
Nous évaluons et développons d’autres types d’associations à mesure que le consentement du client est obtenu et nous allons mettre à jour cette section lorsque de nouvelles associations sont ajoutées à FPX.
Dictionnaire de données
En raison des améliorations apportées au modèle et à l’interface utilisateur, le dictionnaire de données dispose désormais de données plus riches et d’insights supplémentaires.
Définitions (colonnes par défaut)
Le tableau suivant décrit les colonnes numérotées dans la capture d’écran précédente :
| Numéro de colonne | Nom | Définition |
|---|---|---|
| 1 | Onglets Opportunités d’expansion E3, E5 et E5 | Les trois onglets affichent un pipeline de clients prêts pour la vente incitative ou l’extension E3 et E5, et les clients qui ont besoin d’engagements d’utilisation pour optimiser avant la vente. Il utilise les relationnements CPOR et CSP avec les clients correspondants pour générer le flux de travail. Il est important de comprendre que chaque vue de pipeline dans FPX affiche uniquement les charges de travail dans le champ d'application pour l'E3, l'E5 ou l'extension E5, comme décrit dans la figure 1 : Calcul des opportunités LXP. Par exemple, pour les partenaires des opportunités d’expansion E5, ils ne trouveront pas de détails sur la charge de travail de Teams dans la page d’opportunité FPX correspondante. |
| 2 | Pipeline (locataires) | Cette colonne montre le pipeline des clients, mesuré en nombre de locataires, avec des opportunités pour atteindre un état optimal ou effectuer une vente additionnelle à la référence SKU correspondante. |
| 3 | Utilisation | Le ratio total de MAU divisé par PAU, limité à 100%, pour tous les locataires et les charges de travail Land and Expand Growth Propensity Model au sein du pipeline. Les charges de travail du modèle Land and Expand Growth Propensity sont des charges de travail spécifiquement identifiées qui ont une forte corrélation avec l'augmentation des ventes. |
| 4 | Espaces blancs | Le total PAU - MAU pour tous les locataires et les charges de travail du modèle de prédisposition à la croissance dans le pipeline, avec un minimum de 0. Cette métrique quantifie l’espace blanc disponible pour augmenter l’utilisation. |
| 5 | Upsell Ready | Les locataires atteignent un seuil d’utilisation optimal pour discuter de ventes incitatives. Lorsqu’une combinaison de charges de travail au sein d’un locataire est saine, le locataire dans son ensemble est classé comme étant prêt à la vente. Toutes les charges de travail ne doivent pas nécessairement être saines pour qu’un locataire soit prêt à la vente. |
| 6 | Non intègre | Les locataires ayant une utilisation qui ne répond pas aux critères d’utilisation pour être prêts pour une vente incitative doivent augmenter leur utilisation avant d'être susceptibles à une vente incitative. Lorsqu’une combinaison de charges de travail au sein d’un locataire n’est pas saine, le locataire dans son ensemble est classé comme non sain. Toutes les charges de travail ne doivent pas nécessairement être défectueuses pour qu’un locataire ne soit pas sain. |
| 7 | Locataires à risque | Les locataires risquent de perdre l'accès à des sièges en raison de faibles niveaux d'utilisation. Cette métrique est disponible uniquement pour les opportunités E5 et les opportunités d’expansion E5. Lorsqu’une combinaison de charges de travail au sein d’un locataire est à risque, le locataire dans son ensemble est classé comme étant à risque. Toutes les charges de travail ne doivent pas être à risque pour qu’un locataire soit à risque. |
| 8 | Éligible aux primes incitatives | Locataires qui ont des charges de travail éligibles pour les engagements MCI ou les primes incitatives d’utilisation de CPOR. |
| 9 | Gains potentiels | Revenus potentiels issus de tous les locataires par le biais d'engagements MCI et de primes d'incitation à l'utilisation de CPOR. Ce n’est pas un nombre précis, mais plus une estimation des gains incitatives. Cette estimation n’est pas simplement la somme des gains potentiels dans le tableau ci-dessous, car un engagement MCI peut s’étendre sur plusieurs charges de travail. Par conséquent, les partenaires ne peuvent pas additionner les gains potentiels entre les charges de travail, uniquement entre les locataires. |
| 10 | ID d'organisation mère du client (TPID) | Le TPID est associé à l’ID de locataire. Pour n’importe quel ID de locataire donné à une date donnée, il n’y a qu’un seul TPID client. |
| 11 | Nom du client | Nom du TPID client. |
| 12 | Renouvellement EA | Mois où le Contrat Entreprise Microsoft (EA) doit être renouvelé. Ces données s’affichent uniquement si le locataire a le nom du partenaire répertorié en tant que revendeur EA. |
| 13 | ID de locataire | Identificateur unique d’un locataire client qui contient tous les utilisateurs, domaines et abonnements uniques, et est administré par l’administrateur du locataire. |
| 14 | Nom du locataire | Nom du tenant tel qu'indiqué par le client lors de sa création. |
| 15 | Pays/région du locataire | Le pays attribué au locataire lors de sa création pour la première fois. |
| 16 | Nom de la charge de travail | Les noms de charge de travail font référence aux services ou applications spécifiques qui font partie de la suite Microsoft 365. |
| 17 | Utilisateurs actifs mensuels (MAU) | MAU est la mesure, déterminée par la télémétrie des produits Microsoft, des utilisateurs connectés uniques qui ont effectué une ou plusieurs actions intentionnelles au cours des 28 derniers jours. L’action intentionnelle établit l’intention claire de l’utilisateur d’effectuer une action métier spécifique. |
| 18 | Unités disponibles payantes (PAU) | PAU est la mesure des licences payantes attribuées à un locataire. Une licence payante signifie qu'il existe des revenus associés à cette licence selon les systèmes internes de Microsoft. |
| 19 | Utilisation | Le ratio de MAU divisé par PAU, limité à 100%. |
| 20 | Espace blanc de siège | Total PAU - MAU, avec un minimum de 0. |
| Vingt-et-un | Seuil d’utilisation | Les points de basculement définissent des seuils d’utilisation optimaux pour des charges de travail spécifiques qui sont fortement corrélées avec les opportunités de vente et d’expansion. Ces seuils sont identifiés par l’analyse et sont utilisés pour déterminer quand un client ou un locataire est le plus susceptible de bénéficier d’une vente incitative, en fonction de leurs modèles d’utilisation actuels. - Ci-dessus signifie le seuil d’utilisation optimal d’un locataire pour la propension de la vente incitative. - Ci-dessous indique une opportunité de croissance pour un locataire. |
| 22 | Point de basculement d’utilisation | Profils d’utilisation du client et des charges de travail en fonction de points de basculement d’utilisation spécifiques des charges de travail dans l’abonnement actuel. |
| 23 | Santé de la charge de travail | Catégorisation des charges de travail dans le cadre de l’opportunité comme : sain, non sain ou à risque. Pour plus de clarté, explorez en profondeur la définition. Consultez la section Santé de la charge de travail. |
| Vingt-quatre | Recommandation de charge de travail | Mouvements recommandés basés sur l'analyse et la corrélation du profil d'utilisation de la charge de travail, de la propension à l'achat supplémentaire et de l'éligibilité aux incitations. Pour plus de clarté, voir la définition dans la section Recommandations de charge de travail. |
| 25 | Éligibilité MCI | Éligibilité du locataire et de la charge de travail pour un ou plusieurs engagements MCI. Cette éligibilité dépend de l’éligibilité du partenaire et du client, en tenant compte également de la géographie. L’éligibilité est calculée automatiquement selon que le pays partenaire de revendication se trouve dans la zone de siège d’un client*. Les partenaires réclamant des clients en dehors de la région de leur siège risquent d'être suspendus ou retirés des incitations commerciales de Microsoft. *Consultez la diapositive 32 « Mappage de zone Microsoft » dans le Guide des incentives des partenaires commerciaux Microsoft disponible à l’adresse https://aka.ms/MCI. |
| 26 | Gains potentiels MCI | Gains potentiels de l’engagement MCI spécifique en fonction des taux de programme et de la géographie du partenaire. |
| 27 | Éligibilité CPOR | Éligibilité du locataire et de la charge de travail pour la revendication CPOR. Toutes les charges de travail pouvant être revendiquées par CPOR peuvent ne pas être éligibles pour les primes incitatives. Pour plus d’informations, consultez la colonne Des gains potentiels de CPOR ou la colonne Des revenus potentiels. |
| 28 | Gains potentiels de CPOR | Calculé en multipliant les unités d’opportunité d’une charge de travail par le taux par unité pour une charge de travail spécifique. Ce calcul fournit une estimation des revenus qu’un partenaire pourrait éventuellement recevoir pour la maintenance de l’environnement cloud Microsoft d’un client dans le cadre du programme CPOR. |
| 29 | Total des gains potentiels | Somme des gains potentiels des primes incitatives MCI et CPOR éligibles. |
| 30 | Guide de déploiement avancé | Lien vers le guide de déploiement avancé approprié pour la charge de travail respective. |
| 31 | Ressources | Recommandations et documentation pour soutenir les partenaires dans leurs efforts d'augmentation des ventes aux clients et d'adoption des charges de travail. |
Définitions (colonnes masquées)
Pour afficher les colonnes masquées ci-dessous, sélectionnez l’icône Modifier la colonne, puis sélectionnez les colonnes à afficher, comme illustré dans la capture d’écran suivante :
| Colonne | Définition |
|---|---|
| Marque de départ à haut niveau d'eau (HWM) | Le nombre le plus élevé de MAU de tous les temps avant la date d'association avec le partenaire. Il s’agit d’un benchmark utilisé pour mesurer le niveau initial d’utilisation ou d’engagement qu’un partenaire apporte à la table lorsqu’il commence son association avec Microsoft. |
| Marque d’eau élevée antérieure (HWM) | Le mau enregistré à temps entier le plus élevé pour un service ou un abonnement particulier dans un délai spécifié avant un certain événement, tel que le début d’un nouveau cycle de facturation ou la date d’une association partenaire. L’instantané HWM précédent est pris au début de chaque mois et sert de référence utilisée pour mesurer la croissance ou le déclin de l’utilisation au fil des mois. Il est également utilisé pour déterminer la base de référence à partir de laquelle la croissance est mesurée pour les calculs incitatives. |
| Segment de locataire | Segment client du locataire (Entreprise, SMC, etc.), qui permet de définir la taille du client. |
| Domaine du locataire | Domaine de messagerie du locataire. |
| Taux par unité | Taux d’incitation à l’utilisation disponible pour chaque unité compensable de l’utilisation active. |
| Unités d’opportunité | Nombre disponible d’unités pour les primes incitatives d’utilisation (PAU moins HWM antérieur). |
| Nombre maximal d’unités de calcul | Nombre maximal d’unités compensables pour les primes incitatives d’utilisation. |
Définitions de graphique
Le tableau suivant décrit les parties Web numérotées de A à E dans la capture d’écran précédente :
| Section | Nom | Définition |
|---|---|---|
| Un | Utilisation par charges de travail | MAU/PAU par charge de travail dans le pipeline des opportunités du modèle de propension à la croissance. La croissance de l’utilisation de ces charges de travail est identifiée par la science des données comme étant la plus corrélée avec la propension à la vente incitative. |
| B | Opportunités de siège par Whitespace | PAU moins MAU par charge de travail essentielle dans le pipeline des opportunités du modèle de prédisposition à la croissance. Cela fournit des conseils sur les charges de travail principales qui ont la possibilité de développer l’mau absolu. |
| C | Santé de la charge de travail | Résumé du profil de santé global des charges de travail. Lorsqu’une certaine combinaison de charges de travail principales au sein du locataire est saine/non saine/à risque, le locataire dans son ensemble est classé de manière correspondante. |
| D | Opportunités par charge de travail | Résumé des opportunités d’utilisation de toutes les charges de travail. |
| E | Gains potentiels par charges de travail | Somme de tous les gains potentiels CPOR et MCI classés par charge de travail. Ce n’est pas un nombre précis, mais plus une estimation des gains incitatives. Ce revenu potentiel est une vue de la charge de travail et les gains potentiels ne doivent pas être additionnés entre les charges de travail. Cela est dû au fait que certains ateliers s’appliquent à plusieurs charges de travail à la fois, mais ont un paiement unique par charge de travail. Cette vue est destinée à montrer tous les gains potentiels si les partenaires doivent se concentrer sur une charge de travail particulière. |
Analyses approfondies des définitions
Santé de la charge de travail
Une description détaillée de la façon dont l’intégrité de la charge de travail est calculée est décrite ci-dessous. Notez que ces opportunités sont calculées au niveau de la charge de travail. Une fois qu’un certain nombre de charges de travail sont saines, le locataire lui-même est classé comme étant prêt pour la vente.
Il en va de même pour les charges de travail classées comme « à risque » pour le renouvellement de licence ou la perte de siège. Si un certain nombre de charges de travail est à risque, le locataire lui-même est classé comme étant à risque pour le renouvellement de licence ou la perte de siège.
Une description détaillée de la façon dont l’intégrité de la charge de travail est calculée est décrite ci-dessous. Notez que ces opportunités sont calculées au niveau de la charge de travail. Une fois qu’un certain nombre de charges de travail sont saines, le locataire lui-même est classé comme étant prêt pour la vente.
Il en va de même pour les charges de travail classées comme « à risque » pour le renouvellement de licence ou la perte de siège. Si un certain nombre de charges de travail sont à risque, le locataire lui-même est classé comme étant à risque pour le renouvellement de licence ou la perte de siège.
Recommandation de charge de travail
Une description détaillée de la façon dont la recommandation de charge de travail est calculée est décrite ci-dessous : il s’agit de scénarios où la charge de travail n’a pas satisfait aux critères d’utilisation d’une conversation de vente incitative. Dans ce scénario, les possibilités d'utilisation tentent également de cartographier des opportunités d'incitations ou des accélérateurs pour aider à hiérarchiser les discussions sur l'utilisation.
Pour référence
Points de basculement LXP FY25
Charges de travail d’entreprise
Charges de travail et seuils clés associés à la vente incitative de Microsoft 365 E3 pour les entreprises. Ces points de basculement sont susceptibles de changer, mais ces valeurs présentent la direction générale des seuils pour chaque charge de travail. Lorsqu’une combinaison spécifique de charges de travail répond aux points de basculement, le locataire dans son ensemble est classé comme prêt pour la vente à E3.
Charges de travail SMC
Charges de travail et seuils clés associés à l'augmentation des ventes de Microsoft 365 E3 pour SMC. Ces points de basculement sont susceptibles de changer, mais ces valeurs présentent la direction générale des seuils pour chaque charge de travail. Lorsqu’une combinaison spécifique de charges de travail répond aux points de basculement, le locataire dans son ensemble est classé comme prêt pour la vente à E3.
Activités de ventes supplémentaires d'entreprise
Les principales charges de travail et seuils E3 associés à l'augmentation des ventes de M365 E5 pour les entreprises. Ces points de basculement sont susceptibles de changer, mais ces valeurs présentent la direction générale des seuils pour chaque charge de travail. Lorsqu'une certaine combinaison de charges de travail atteint les seuils critiques, l'organisation dans son ensemble est classée comme prête pour une mise à niveau vers E5.
Charge de travail de vente incitative de SMC
Les charges de travail E3 clés et les seuils corrélés avec la vente incitative de M365 E5 pour SMC. Ces points de basculement sont susceptibles de changer, mais ces valeurs présentent la direction générale des seuils pour chaque charge de travail. Lorsqu'une certaine combinaison de charges de travail atteint les seuils critiques, l'organisation dans son ensemble est classée comme prête pour une mise à niveau vers E5.
Charges de travail d’extension d’entreprise
Charges de travail et seuils E5 clés corrélés avec l’extension M365 E5 pour Entreprise. Ces points de basculement sont susceptibles de changer, mais ces valeurs présentent la direction générale des seuils pour chaque charge de travail. Lorsqu’une certaine combinaison de charges de travail répond aux points de basculement, le locataire dans son ensemble est classé comme prêt pour l’extension E5.
Charges de travail d’extension SMC
Charges de travail et seuils E5 clés corrélés avec l’extension M365 E5 pour SMC. Ces points de basculement sont susceptibles de changer, mais ces valeurs présentent la direction générale des seuils pour chaque charge de travail. Lorsqu’une certaine combinaison de charges de travail répond aux points de basculement, le locataire dans son ensemble est classé comme prêt pour l’extension E5.
Définitions de charge de travail LXP FY25
Travail moderne
| Nom de la charge de travail | Nom de la charge de travail dans FPX | Définition métier de l’utilisation |
|---|---|---|
| Équipes | Équipes | Nombre d’utilisateurs connectés uniques qui ont effectué une action de collaboration (planifier une réunion, envoyer un message de conversation, ajouter des membres à un canal Teams, etc.) au cours des 28 derniers jours. |
| Échange en ligne | EXO | Nombre d’utilisateurs connectés uniques effectuant des actions dans Microsoft Outlook, Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App) et des clients mobiles tels que des appareils mobiles ou des tablettes. |
| SharePoint en ligne | SPO | Nombre d’utilisateurs connectés uniques qui ont effectué des actions telles que la suppression, le déplacement, la lecture ou le renommage d’un fichier sur un PC ou une tablette Windows, un Mac, un appareil mobile ou dans un navigateur (application web) au cours des 28 derniers jours. |
| Les applications Microsoft 365 | Les applications Microsoft 365 | Nombre d’utilisateurs connectés uniques effectuant des actions dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote ou Teams sur un PC Windows, un Mac, un appareil mobile ou dans un navigateur (application web) au cours des 28 derniers jours. Chaque utilisateur compte une seule fois, quel que soit le nombre d’applications ou de plateformes qu’il utilise. |
| Réunions Teams | Réunions Teams | Nombre d’utilisateurs connectés uniques qui participent à au moins une réunion planifiée ou un appel de groupe au cours des 28 derniers jours. Inclut également la vidéo et l’audioconférence, le partage d’écran, la conversation de réunion, les tableaux blancs numériques, Teams en direct. |
| Téléphone Teams | Téléphone Teams | Nombre d’utilisateurs connectés/valides de Microsoft Entra ID qui effectuent un appel de réseau téléphonique commuté (PSTN) public à l’aide de fonctionnalités de système téléphonique sur Teams sur pc ou tablette Windows, un MAC, un appareil mobile ou dans un navigateur (application web). Les utilisateurs invités sont exclus. |
Identité et sécurité
| Nom de la charge de travail | Nom de la charge de travail dans FPX | Définition métier de l’utilisation |
|---|---|---|
| Microsoft Entra ID (système d'identification de Microsoft) | Entra ID P1 + P2 | Nombre d’utilisateurs actifs ou couverts par : accès conditionnel, authentification forte, accès conditionnel basé sur les risques, connexion Azure Active Directory, Windows Certificate-Based Authentification, authentification Certificate-Based, connexion professionnelle à entreprise, sans mot de passe, identité client et locataire de gestion des accès. |
| Microsoft Intune | Intune | Nombre d’utilisateurs ciblés par la gestion des applications mobiles (GAM) ou ayant au moins un appareil managé + appareils gérés sans l’utilisateur affecté. (Les appareils gérés incluent la gestion des PC + appareils mobiles (MDM) qui se sont enregistrés pendant les 28 derniers jours.) Inclut System Center Configuration Manager (SCCM) comme sous-charge de travail. |
| Microsoft Entra ID P2 | Entra ID P2 | Nombre d’utilisateurs qui ont eu une stratégie d’accès conditionnel basée sur les risques activement appliquée dans la fenêtre propagée de 28 jours précédente. |
| Microsoft Defender pour Endpoint | MDE P1 + P2 | Nombre d'appareils qui ont été actifs (envoi de données de télémétrie) au service MDE pour toute raison ou fonctionnalité dans la fenêtre glissante des 28 derniers jours. Inclut les modes actifs et passifs. |
| Microsoft Defender pour Office 365 (MDO) | MDO P1 + P2 | Nombre d’utilisateurs qui ont participé activement dans la dernière fenêtre glissante de 28 jours avec au moins l’une des catégories suivantes : SafeLinksOffice, SafeLinksTeams, SafeLinksEmail, SafeLinksOfficeOnline, SafeAttachmentsSPO, SafeAttachmentsEmail, AutoInvestigation, ManualInvestigation. Il n’est pas suffisant que les utilisateurs soient simplement couverts par la protection ci-dessus : ils doivent avoir une participation active à la protection pendant la fenêtre glissante de 28 jours. Les boîtes aux lettres partagées ne sont pas comptabilisées dans le MPU. |
| Microsoft Defender pour l'Identité | MDI | Nombre d’utilisateurs qui ont été activement observés par au moins une activité surveillée au cours des 28 derniers jours. Consultez les activités surveillées par Microsoft Defender pour Identity. |
| Microsoft Defender pour les applications cloud | MDA P1 + P2 | Nombre d’utilisateurs actifs ou couverts par : ActivityPolicy, AnomalyDetectionPolicy, DiscoveryNewAppPolicy, SessionPolicy, FilePolicy. |
Conformité
| Nom de la charge de travail | Nom de la charge de travail dans FPX | Définition métier de l’utilisation |
|---|---|---|
| Microsoft Purview Découvrir et Répondre | DNR P1 + P2 | Nombre d’utilisateurs pour lesquels il y a eu un événement d’audit ou un accès aux données à long terme, ou qui sont couverts par l’une des stratégies suivantes : Conservation de base, Vidage de base, Exportation de base, Recherche de base, Conservation Premium, Recherche Premium ou Révision Premium. |
| Protection des informations de Microsoft Purview | MIP P1 + P2 | MAU est mesuré de deux façons : 1. Nombre d’utilisateurs actifs et dans l’étendue d’un contrôle de stratégie MIP : DLP (SharePoint Online, OneDrive Entreprise, Exchange Online, Teams), étiquetage manuel dans les applications Office, étiquetage automatique dans les applications et services Office, classifieurs OME et Trainable. 2. Nombre d’utilisateurs qui interagissent avec un élément affecté par un contrôle MIP, par exemple les utilisateurs accédant à un document qui déclenche la fonctionnalité/les contrôles d’étiquetage. |
| Gestion de cycle de vie des données Microsoft Purview | DLM P1 + P2 | Le nombre d’utilisateurs qui sont directement couverts par une stratégie DLM (par exemple, leur boîte aux lettres ou OneDrive), ont accès à un emplacement partagé couvert par une stratégie DLM ou où cette fonctionnalité DLM est utilisée, ou dont les données ont été recherchées, conservées, vidées, exportées ou ajoutées à un jeu de révision. |
| Microsoft Purview Discover and Respond P2 (Outil de découverte et réponse) | DNR P2 | Nombre d’utilisateurs pour lesquels il y a eu un événement d’audit ou un accès à des données à long terme, ou qui sont couverts par l’une des stratégies suivantes : Premium Hold, Premium Search ou Premium Review. |
| Microsoft Purview Information Protection P2 | MIP P2 | MAU est mesuré de deux façons : 1. Nombre d’utilisateurs actifs et dans l’étendue d’un contrôle de stratégie MIP P2 : DLP pour Teams, DLP pour les points de terminaison, étiquetage automatique dans les applications et services Office, chiffrement avancé des messages et classifieurs entraînables. 2. Nombre d’utilisateurs qui interagissent avec un élément affecté par un contrôle MIP P2, par exemple les utilisateurs accédant à un document qui déclenche la fonctionnalité/les contrôles d’étiquetage. |
| Gestion du cycle de vie des données Microsoft Purview P2 | DLM P2 | Le nombre d’utilisateurs qui sont directement couverts par une stratégie DLM P2* (par exemple, leur boîte aux lettres ou OneDrive), ont accès à un emplacement partagé couvert par une stratégie DLM P2 ou où cette fonctionnalité DLM P2* est utilisée, ou dont les données ont été recherchées, conservées, vidées, exportées ou ajoutées à un jeu de révision. Exemples de stratégies et d’étiquettes DLM P2 : stratégies adaptatives, stratégies de rétention automatique, étiquettes d’enregistrement, balises de rétention des événements, etc. |
| Microsoft Purview : gestion des risques internes | IRM | Nombre d’utilisateurs qui font partie de la gestion des risques internes et de la conformité des communications couvertes par l’une des stratégies suivantes : WorkplaceThreat, DisgruntledEmployeeSPV, IntellectualPropertyTheft, Offensive Language, LeakOfInformation, Conformité réglementaire, Informations sensibles ou une stratégie personnalisée. |