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Factures et taxes dans le programme Microsoft AI Cloud Partner

Rôles appropriés : Administrateur de gestion des utilisateurs | Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner | Administrateur de facturation | Agent d’administration

Remarque

Microsoft Partner Network est maintenant appelé programme Microsoft AI Cloud Partner.

Cet article fournit des informations sur les factures d’adhésion et les exemptions fiscales pour le programme Microsoft AI Cloud Partner.

Afficher ou télécharger votre facture d’adhésion

Suivez les étapes suivantes pour afficher ou télécharger la facture finale pour une commande liée à votre appartenance au programme Microsoft AI Cloud Partner.

Pour effectuer la procédure, vous devez être administrateur général ou administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner.

  1. Connectez-vous à l’Espace partenaires avec votre compte professionnel ou scolaire, puis sélectionnez Appartenance.

  2. Dans le volet gauche, sélectionnez Factures et paiements pour afficher la liste des offres achetées précédemment.

  3. Sélectionnez la facture souhaitée, puis téléchargez la facture.

Les factures sont généralement disponibles 10 jours après la fin du paiement. Si vous ne trouvez pas la facture, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

  • Vous n’avez pas le rôle approprié : administrateur de gestion des utilisateurs, administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner, administrateur de facturation ou agent d’administration.
  • La facture est antérieure à trois ans. Les factures de plus de trois ans ne sont pas conservées. Vous ne pouvez donc pas y accéder.
  • Les partenaires de pays/régions spécifiques tels que l’Inde, Taïwan et le Brésil doivent contacter le support technique pour les factures.

Pour plus d’informations, consultez Comprendre les conditions de votre facture dans l’Espace partenaires ou contactez votre centre de service régional.

Déposer une exemption fiscale

Pour déposer une exemption fiscale via l’Espace partenaires, procédez comme suit :

  1. Créez une demande de support. Incluez ces détails :

    • Sous Type de problème, sélectionnez Impossible de gérer mon profil.
    • Dans la description, incluez votre ID partenaire (anciennement ID MPN).

  2. Après avoir envoyé la demande de support, Microsoft vous contacte par e-mail pour obtenir plus d’informations. Joignez la documentation de prise en charge appropriée pour vos certificats d’exonération fiscale dans votre réponse.

Demander une facture fiscale en Corée

Pour demander une facture fiscale en Corée, créez une demande de support. L’appartenance au programme Microsoft AI Cloud Partner doit être active.

Dans la demande, fournissez les informations suivantes :

  • Documents obligatoires :
    • Copie du certificat d’inscription d’entreprise
    • Confirmation des variantes
    • Capture d’écran avec numéro de commande et date de commande
  • Informations de contact :
    • Nom de la société
    • Numéro de téléphone de l’entreprise
    • Nom de l’agent fiscal
    • Adresse e-mail de l’agent fiscal
    • ID partenaire (anciennement ID MPN)

Une fois que l’équipe du support technique du programme Microsoft AI Cloud Partner reçoit les informations précédentes, elle transfère les informations à l’équipe émettrice de la facture fiscale. Une facture fiscale est émise tous les mardis.

Demander une facture fiscale en Chine

Pour demander une facture fiscale en Chine, créez une demande de support. L’appartenance au programme Microsoft AI Cloud Partner doit être active.

Dans la demande, fournissez les informations suivantes :

  • Facture de TVA spéciale ou facture de TVA générale
  • ID d’organisation partenaire (ID de partenaire)
  • Numéro de commande (numéro de facture dans PC)
  • Date de paiement
  • Titre de la société sur facture (nom de la société)
  • E-mail de contact
  • Numéro d’identification fiscal de l’entreprise (numéro d’inscription fiscale)
  • Package d’appartenance
  • Montant de la facture (y compris la taxe)

Depuis août 2024, Microsoft fournit uniquement des factures numériques. Une fois que l’équipe du support technique reçoit les informations nécessaires, elle effectue les étapes suivantes. Ce processus prend généralement environ sept jours ouvrables.

Demander une facture fiscale taïwanaise

Pour demander une facture fiscale taïwanaise, assurez-vous que votre adhésion au programme Microsoft AI Cloud Partner est active.

Pour les achats effectués par carte de crédit, Microsoft fournit uniquement des factures numériques. Vous pouvez télécharger ces factures à partir de l’Espace partenaires. Si la facture fiscale numérique n’est pas disponible dans l’Espace partenaires, créez une demande de support.

Pour les achats effectués par virement bancaire, une copie en dur de la facture fiscale est envoyée par courrier à l’adresse de la société inscrite dans l’Espace partenaires. La facture est envoyée dans les sept jours ouvrables après l’activation de la commande.

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