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Communication des partenaires de parrainage

Les partenaires sont informés de leurs progrès en matière d’engagement avec d’autres partenaires, vendeurs et clients.

Cet article offre une vue d'ensemble des communications envoyées et de leurs destinataires lorsque les partenaires collaborent sous forme de recommandations, de prospects et de co-publication dans l'espace de travail Références.

Remarque

Nous n’envoyons pas de notifications et d’e-mails pour les opportunités sortantes créées via le processus de nouvelle transaction, le chargement en bloc ou les connecteurs bidirectionnels.

Remarque

Les administrateurs de parrainage recevront les derniers détails de contact du vendeur via le centre d'actions après le mois d'août.

Opportunité de co-vente

  • Opportunité de co-vente sortante : lorsqu’une opportunité de co-vente Azure IP est envoyée par Microsoft ou un partenaire à un autre partenaire ou vice versa

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Références sortantes pour opportunités de co-vente Partenaire A invite Partenaire B
    Partenaire A invitant le partenaire B et Microsoft
    Partenaire A qui invite Microsoft    		 Partenaire A/Expéditeur
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Un accusé de réception pour l’expéditeur indiquant que l’opportunité de co-vente a été envoyée à d’autres parties, qui contient les détails du client et de la transaction pour référence du destinataire, et l’expéditeur reçoit le résultat dans les 14 jours.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Membre de l'équipe de recommandation de l'expéditeur qui invite une autre partie pour la vente partagée.
    • Comment décider de qui envoyer l’e-mail/notification ? L’adresse de messagerie enregistrée par le membre de l’équipe de référence de l’expéditeur lors de la création de références.

  • Opportunité de co-vente sortante refusée : lorsqu’une opportunité de co-vente Azure IP est refusée par le récepteur

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Références sortantes de co-vente refusées Partenaire A invite Partenaire B
    Partenaire A invitant le partenaire B et Microsoft
    Le partenaire A invite Microsoft.    		 Partenaire A/Expéditeur
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Un accusé de réception est envoyé à l'expéditeur de l'opportunité de co-vente, indiquant que l'équipe commerciale du destinataire ne peut pas accepter la demande de recommandation. L’accusé de réception contient les détails de référence et les notes du destinataire.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Membre de l’équipe de référence de l’expéditeur qui invite un autre tiers à co-vendre.
    • Comment décider de qui envoyer l’e-mail/notification ? L’adresse de messagerie enregistrée par le membre de l’équipe de référence de l’expéditeur lors de la création de références.

  • Opportunité de co-vente sortante acceptée : lorsqu’une opportunité de co-vente Azure IP est acceptée par le récepteur

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Références sortantes Co-Sell acceptées Partenaire A invite Partenaire B
    Partenaire A invitant le partenaire B et Microsoft
    Le partenaire A invite Microsoft.    		 Partenaire A/Expéditeur
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Un accusé de réception envoyé à l'expéditeur de l'opportunité de co-vente indiquant que l'équipe commerciale du destinataire a acceptée la demande de recommandation. L'accusé de réception contient les détails du client, les coordonnées du destinataire et les détails de la transaction.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Membre de l’équipe de référence de l’expéditeur qui invite un autre tiers à co-vendre
    • Comment décider de qui envoyer l’e-mail/notification ? L’adresse de messagerie enregistrée par le membre de l’équipe de référence de l’expéditeur lors de la création de références.

  • Opportunité de co-vente entrante : lorsqu’une opportunité de co-vente Azure IP est reçue par le partenaire de Microsoft ou par un autre partenaire

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Opportunités de recommandations entrantes Co-Sell Partenaire A invite Partenaire B
    Partenaire A invitant le partenaire B et Microsoft
    Partenaire A qui invite Microsoft    		 Partenaire B/Récepteur
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Un accusé de réception indiquant au destinataire que l’opportunité de co-vente a été reçue d'une autre partie, incluant les détails du client et de l'affaire à leur intention. L'équipe réceptrice doit agir, soit refuser, soit accepter avant la date limite, dans le cas contraire, l'opportunité de co-vente sera refusée automatiquement.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? L'administrateur chargé des recommandations de l'équipe réceptrice, dans le cadre de l'adhésion au programme Microsoft AI Cloud Partner, partage cette opportunité.
    • Comment décider à qui envoyer l’e-mail/la notification ? adresses e-mail ayant un rôle d’administrateur en charge des recommandations dans le paramètre de gestion des utilisateurs de l’Espace Partenaires.

  • Opportunité de co-vente Azure IP arrivant à expiration : lorsqu'une opportunité de co-vente Azure IP est sur le point d'expirer parce que la période de 14 jours pour accepter ou refuser touche à sa fin.

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Recommandations entrantes Co-Sell opportunité d'affaires proche de l'expiration Partenaire A invitant le partenaire B.
    Partenaire A invitant partenaire B et Microsoft.
    Le partenaire A invite Microsoft.    		 Partenaire B/Récepteur.
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Un accusé de réception pour le destinataire indiquant que la fenêtre d'actions pour l'opportunité de co-vente (accepter/refuser) approche. L'équipe réceptrice doit agir, soit refuser, soit accepter avant la date limite, dans le cas contraire, l'opportunité de co-vente sera refusée automatiquement. L’accusé de réception contient les détails de la transaction et la date d’expiration.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? L'administrateur chargé des recommandations de l'équipe réceptrice, dans le cadre de l'adhésion au programme Microsoft AI Cloud Partner, partage cette opportunité.
    • Comment décider à qui envoyer l’e-mail/la notification ? adresses e-mail ayant un rôle d’administrateur en charge des recommandations dans le paramètre de gestion des utilisateurs de l’Espace Partenaires.

Inscription de transaction

  • Action requise sur l’inscription des transactions de co-vente IP Azure : lorsque l’équipe de validation des transactions a renvoyé l’opportunité de co-vente IP au partenaire pour modification

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Action d’inscription de transaction des références requise Partenaires
    Microsoft.
    Équipe de validation de transaction    		 Membres de l’équipe de la recommandation
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Confirmation que la possibilité de co-vente a été renvoyée pour modifications par l’équipe de validation des transactions. Le destinataire doit apporter des modifications en fonction des notes envoyées dans la communication. L’accusé de réception contient les détails du client et le message de l’équipe de validation de transaction.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Membres de l’équipe de recommandation associés à l’opportunité de co-vente.
    • Comment décider de qui envoyer l’e-mail/notification ? adresses e-mail du membre de l’équipe de référence qui a créé l’opportunité de co-vente.

  • Échec de l’enregistrement de l’opportunité de co-vente Azure IP : lorsqu’une opportunité de co-vente Azure IP échoue à la révision de l’équipe de validation des transactions

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Système d'enregistrement des transactions de référencement approuvé et sélectionné pour révision Partenaires
    Microsoft
    Équipe de validation de transaction    		 Partenaire créant la transaction
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Reconnaissance que l’opportunité de co-vente n’a pas réussi à passer l’examen de l’équipe de validation des affaires, et vous pouvez demander un examen supplémentaire. L’accusé de réception contient les détails du client et la raison de l’échec de la révision.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Membres de l’équipe de recommandation associés à l’opportunité de co-vente.
    • Comment décider de qui envoyer l’e-mail/notification ? adresses e-mail des membres de l’équipe de référence associés à l’opportunité de co-vente.

  • Inscription automatique de transaction de co-vente Azure PI sélectionnée pour révision : lorsque l'offre automatique de co-vente Azure PI est sélectionnée pour révision par l'équipe de validation des transactions

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Révision de l’enregistrement d'accord des parrainages ayant échoué Partenaires
    Microsoft
    Équipe de validation de transaction    		 Partenaire créant la transaction
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Une confirmation que l'opportunité de co-vente approuvée par le système est sélectionnée pour un examen manuel par l'équipe de validation des transactions. Il n’y a aucune action requise du partenaire à ce stade, Microsoft contacte le partenaire pour plus de détails si nécessaire.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Membre de l’équipe de recommandation associé à l’opportunité de co-vente.
    • Comment décider de qui envoyer l’e-mail/notification ? adresses e-mail des membres de l’équipe de référence associés à l’opportunité de co-vente.

Publication de vente conjointe

  • Échec de la validation de la solution de co-vente d’adresses IP Azure : lorsqu’une solution de co-vente d’adresses IP Azure échoue à la validation et n’obtient pas le statut de co-vente prête ou le statut d'incitations Azure IP Co-sell.

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Échec de la validation de la solution de vente conjointe Administrateur de la solution de co-vente Administrateur de la solution de co-vente
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ?* Un accusé de réception de la solution de co-vente soumis pour obtenir l’état de co-vente prêt ou l'incitation Co-vente Azure IP n'a pas réussi la validation. L'administrateur de la solution de co-vente doit examiner le rapport envoyé et soumettre à nouveau la solution pour atteindre le niveau "Co-sell ready" ou le stade d'incitatif "Azure IP Co-sell".
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Administrateur de la solution de co-vente qui a soumis l’offre de la Place de marché pour la co-vente.
    • Comment décidons-nous à qui envoyer l'e-mail/la notification ? adresses e-mail de l'administrateur de la solution de co-vente qui a renseigné l'offre Marketplace pour la co-vente.

  • La solution de co-vente Azure IP a réussi la validation : lorsqu’une solution de co-vente Azure IP a réussi la validation et a obtenu le statut d'incitation ou de statut prêt pour la co-vente Azure IP.

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Échec de la validation de la solution de vente conjointe Administrateur de la solution de co-vente Administrateur de la solution de co-vente
    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ?* Un accusé de réception de la solution de co-vente soumis pour obtenir l’état de co-vente prêt ou l'incitation Co-vente Azure IP n'a pas réussi la validation. Il n’y a aucune action requise du partenaire à ce stade.
    • Qui reçoit l’e-mail/notification ?* Administrateur de la solution de co-vente qui a soumis l’offre de la Place de marché pour la co-vente.
    • Comment décidons-nous à qui envoyer l’e-mail/la notification ?* Adresses e-mail de l’administrateur de la solution de co-vente qui a soumis l’offre de la Marketplace pour la co-vente.

Prospects

Remarque

Les notifications par e-mail des prospects sont générées uniquement pour les prospects contact-moi .

Le flux de travail suivant montre comment l’e-mail est envoyé aux partenaires à partir du système de références de l’Espace partenaires pour les nouvelles références entrantes de partenaires.

Image montrant la logique de l’envoi d’e-mails à des partenaires pour les nouvelles références entrantes.

  • Digest des prospects : lorsqu’un partenaire reçoit plusieurs prospects de la Place de marché Microsoft
Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
Plusieurs pistes ont été générées Client
Partenaire		 Administrateur de référence

  • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Notification pour le partenaire qu’un prospect a été généré à partir de Microsoft Marketplace, lui offrant la possibilité de relancer le client.

  • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Administrateur de référence.

  • Comment décidons-nous à qui envoyer l’e-mail/notification ?* Adresses e-mail associées à l'adresse enregistrée par l’administrateur de référence.

  • Le prospect est généré : lorsqu’un prospect est généré à partir d’un bouton Me contacter sur la page de référencement de l’offre sur la Place de marché

    Événement Parties impliquées Qui reçoit un e-mail ?
    Plusieurs prospects ont été générés Client
    Partenaire    		 Administrateur de référence

    • Pourquoi recevez-vous l’e-mail ? Reconnaissance du partenaire qu’un prospect est généré à partir du marché Microsoft et que les coordonnées sont partagées par e-mail. Les prospects 'contactez-moi' nécessitent un suivi par le partenaire, car le client ne peut pas aller plus loin. Les partenaires doivent suivre rapidement ces prospects pour s’assurer qu’ils sont réactifs.

    • Qui reçoit l’e-mail/notification ? Administrateur de référence.

    • Comment décider de qui envoyer l’e-mail/notification ?* Adresses e-mail de l’adresse e-mail inscrite par l’administrateur de référence.

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