Utiliser le portail de supervision et d’intervention d’urgence du gouvernement régional

Le personnel hospitalier doit faire face à une augmentation du nombre de patients tout en gérant la chaîne d’approvisionnement en cas d’urgence. Grâce à le portail Supervision et d’intervention d’urgence du gouvernement régional, les professionnels de la santé ont la possibilité de consulter et d’ajouter rapidement des données relatives aux respirateurs, aux effectifs, aux sorties en attente et aux patients atteints du COVID-19.

Aperçu du portail

Accédez au portail Power Apps pour travailler avec le personnel, l’équipement, les fournitures, les patients et d’autres domaines. La section suivante vous guide à travers ce à quoi vous pouvez accéder, soumettre ou mettre à jour en tant qu’utilisateur professionnel de la santé du portail.

Vous pouvez utiliser les derniers appareils mobiles et navigateurs web lorsque vous utilisez le portail d’intervention et de supervision d’urgence du gouvernement régional, sauf Apple iPad.

Mise en route du portail

Lorsque vous visitez le portail, vous avez la possibilité de vous connecter ou, s'il s'agit de votre première visite, de demander l'accès :

Sélectionnez Se connecter si vous disposez déjà de vos informations d'identification. Sélectionnez Utiliser une invitation si vous souhaitez utiliser une invitation. Vous pouvez également choisir de demander l'accès à l'aide de l'option Demander si vous ne possédez pas encore de compte.

Demander l'accès

Entrez votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable pour demander l'accès au portail. Pour sélectionner l'organisation parente, utilisez l'icône de recherche, puis sélectionnez l'organisation parente ou effectuez la recherche appropriée.

Vous pouvez sélectionner un rôle lorsque vous demandez l'accès. Le rôle Administrateur de l'organisation parente permet de gérer les tâches administratives. Le rôle Professionnel de la santé permet de soumettre des informations relatives aux soins de santé. Le rôle Visionneuse de rapports permet d'afficher divers tableaux de bord à l'aide du portail Intervention en cas d’urgence et surveillance du gouvernement régional. Pour les lecteurs de rapports d'une organisation régionale sans organisation parente associée, vous pouvez sélectionner le rôle Visionneuse de rapports régionaux pour afficher les tableaux de bord à l'aide du portail Intervention en cas d'urgence et surveillance du gouvernement régional. Pour plus d'informations sur les rôles, accédez à la section Utilisateurs dans Tâches administratives.

Une fois votre demande d'accès envoyée, vous recevez un accusé de réception sur le portail et vous recevez un e-mail une fois votre demande d'accès traitée.

Utiliser une invitation

Sélectionnez Utiliser une invitation si vous avez reçu une invitation par e-mail avec un code d'invitation :

Vous pouvez cocher la case J'ai déjà un compte si vous savez que votre compte est déjà présent dans la solution.

Sélectionnez S'inscrire pour démarrer le processus d'inscription et indiquez les coordonnées à enregistrer dans votre compte.

Se connecter

Si vous disposez déjà d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, saisissez-les, puis sélectionnez Se connecter. Vous pouvez enregistrer vos informations d'identification en sélectionnant la case à cocher Mémoriser mes informations si l'appareil que vous utilisez n'est pas partagé.

Si vous oubliez votre mot de passe, utilisez l'option Mot de passe oublié ? pour recevoir un e-mail de réinitialisation du mot de passe :

Une fois que vous êtes connecté au portail, Système hospitalier, Région et Établissement s'affichent et vous pouvez ensuite envoyer des données :

Saisissez vos choix avant de passer à l'étape suivante. Vous pouvez utiliser le bouton de recherche pour rechercher des enregistrements et rechercher l'hôpital, la région ou l'établissement de votre choix :

Gérer le profil utilisateur

Une fois connecté, sélectionnez l’option Voir le profil en haut à droite de l’écran pour afficher et gérer votre profil :

Voir le profil

Lorsque vous sélectionnez le profil en haut à droite de l’écran, sélectionnez l’option Voir le profil pour contrôler et mettre à jour vos informations de profil :

Changer le mot de passe

Sélectionnez Changer le mot de passe à gauche sur la page de profil pour changer le mot de passe de votre compte :

Modifier l’adresse de messagerie

Sélectionnez Changer l’adresse de messagerie pour changer votre adresse e-mail :

Notes

Un rappel s’affiche pour confirmer votre adresse e-mail si elle n’est pas vérifiée lorsque vous visitez la page de profil. En outre, un signe d’exclamation (!) apparaît à côté de l’option Changer l’adresse de messagerie à gauche. Le rappel disparait une fois que vous avez confirmé votre adresse e-mail.

Composants du portail

Le portail Supervision et d’intervention d’urgence du gouvernement régional comprend les éléments suivants :

• Capacité en nombre de lits
  Collectez des détails à propos des licences de lits, la capacité, la gravité, les lits dotés de personnel et les données sur les surtensions.

• Personnel
  Collectez le statut des infirmiers par emplacement dans cet établissement.

• Équipement
  Collectez les détails de l’équipement tels que les respirateurs et les appareils NIPPV.

• Fournitures
  Collectez les fournitures importantes pour suivre, gérer et prévoir plus efficacement le stock.

• Statistiques COVID-19
  Collectez le nombre de patients en observation pour le COVID-19 et le nombre de patients testés positifs.

Capacité en nombre de lits

Sélectionner Capacité lit pour mettre à jour les informations sur les patients, les lits et la capacité de dotation pour l’emplacement sélectionné :

Options et Description

Occupation des lits d’hospitalisation d’USI et des soins aigus pourvus en personnel

Occupation des lits d’hospitalisation adultes et enfants pourvus en personnel et situés dans les services de soins intensifs ou de soins aigus.

Nom d’option	Description
Lits USI (chambre AIIR) actuellement occupés	Nombre de lits d’unité de soins intensifs dans les chambres d’isolement pour les patients porteurs d’une infection par voie aérienne (AIIR) occupées actuellement.
Lits USI (hors chambre AIIR) actuellement occupés	Nombre de lits de soins intensifs dans les chambres non-AIIR actuellement occupées
Lits en soins aigus (chambre AIIR) actuellement occupés	Nombre de lits adultes en soins aigus (chambre AIIR) actuellement occupés.
Lits en soins aigus (hors chambre AIIR) actuellement occupés	Nombre de lits adultes en soins aigus (chambre non-AIIR) actuellement occupés.

Notes

Les options d’occupation pédiatrique sont désactivées si la capacité n’est pas définie sur au moins 1 dans l’établissement sélectionné.

Occupation des lits d’hospitalisation pourvus en personnel dans les autres zones

Occupation des lits d’hospitalisation pourvus en personnel dans d’autres services que l’USI et les soins aigus.

Nom d’option	Description
Lits USI néonatale actuellement occupés	Lits de soins intensifs néonataux actuellement occupés
Nombre de lits dans les zones utilisées en cas d’extension / de forte augmentation / de dépassement actuellement occupées	Nombre de lits dans les zones utilisées en cas d’extension / de forte augmentation / de dépassement actuellement occupés.
Nombre de lits dans d’autres zones de patients hospitalisés actuellement occupées	Nombre de lits dans d’autres zones de patients hospitalisés actuellement occupés.
Nombre de places à la chambre mortuaire actuellement occupées	Nombre de places à la chambre mortuaire actuellement occupées. Remarque : visible uniquement si la Capacité des places à la chambre mortuaire pour l’installation sélectionnée est d’au moins 1.

Dotation en personnel des lits d’hospitalisation et capacité d’appoint

Indiquez si votre établissement est doté en personnel pour sa capacité de lits pour patients hospitalisés et si votre établissement peut dépasser sa capacité en lits pour patients hospitalisés. Si non, sélectionnez les raisons appropriées.

Nom d’option	Description
Votre établissement dispose-t-il d’une capacité en nombre de lits complète ?	Oui/Non. Si la réponse est Non, vous pouvez sélectionner une ou plusieurs raisons parmi les suivantes : - Personnel - Espace - EPI - Équipement - Petit nombre de patients
Êtes-vous en mesure de proposer des lits d’appoint ?	Oui/Non. Si la réponse est Non, vous pouvez sélectionner une ou plusieurs raisons parmi les suivantes : - Personnel - Espace - EPI - Équipement - Petit nombre de patients

Soumissions précédentes

Lorsque vous ouvrez Capacité en nombre de lits, ou tout autre composant tel que Personnel, Équipement, Fournitures ou Statistiques COVID-19, vous pouvez voir la date, l’heure et le dernier demandeur.

Lorsque vous sélectionnez un champ individuel, vous pouvez également voir la valeur précédente soumise pour le champ :

Personnel

Soumettez le formulaire Mise à jour du personnel des détails spécifiques au personnel :

Options et Description

Les options du personnel dépendent des exigences de votre organisation. Consultez les ressources de votre organisation pour voir la description des options de personnel. Ajoutez les détails des groupes non répertoriés sur le formulaire en utilisant la dernière question de ce formulaire.

Équipement

Soumettez les détails de l’équipement tels que les respirateurs et les appareils NIPPV :

Options et Description

Nom de l’option	Description
Respirateurs mécaniques	Nombre de respirateurs utilisés.
VNIPP (Ventilation non invasive de pression positive)	Nombre de VNIPP (respirateurs à ventilation non-invasive et pression positive) utilisés.

Fournitures

Soumettez les détails de l’inventaire des fournitures, comme l’approvisionnement disponible, la méthode d’utilisation (utilisation prolongée ou réutilisation) et la possibilité de s’approvisionner :

Options et Description

Les options d’approvisionnement dépendent des exigences de votre organisation. Consultez les ressources de votre organisation pour voir la description des noms de fournitures.

Notes

La valeur des articles en stock de fournitures doit être au format numérique. Le nombre de fournitures est pour le composant individuel. Par exemple, les masques N-95 sont comptés par chaque masque individuel au lieu de compter le nombre de boîtes contenant des masques.

Considérations relatives à l’approvisionnement

• Pour le calcul des fournitures en stock, il est recommandé d’utiliser le calculateur du taux de consommation de l’équipement de protection personnelle (EPI).
• Plus d’informations sur la stratégie de conservation disponibles sur Stratégies de conservation pour l’équipement de protection individuelle.
• Utilisation étendue : porter pour des consultations avec contacts étroits et répétés avec plusieurs patients sans enlever entre les patients.
• Réutiliser : utiliser le même EPI lors de plusieurs consultations avec des patients mais le retirer (enlever) après chaque consultation.
• Utilisation/réutilisation de respirateurs (jetables)  : lors de l’examen des définitions de l’utilisation prolongée ou de la réutilisation des fournitures de respirateurs, veuillez consulter le document Aperçu de la gestion des ressources rares et des normes de soins en situation de crise.

  Santé en Australie occidentale	Aperçu de la gestion des ressources rares et des normes de soins en situation de crise
  Standard	Conventionnel
  Conservation	En cas d’urgence
  Extrême	Crise

• Fournitures de respirateurs (jetables)  : Pour les définitions des fournitures de respirateurs (jetables), consultez le site Web du Réseau national de sécurité des soins de santé CDC.

Statistiques sur le Covid-19

Soumettez les détails spécifiques du COVID-19 en utilisant le formulaire Statistiques COVID-19 :

Options et Description

Les statistiques COVID-19 dressent un état des patients suspectés ou confirmés COVID-19.

Lits d’hospitalisation

Envoyer les informations relatives aux lits d’hospitalisation :

Nom d’option	Description
Total des patients hospitalisés	Nombre total des patients actuellement hospitalisés.
Patients hospitalisés le jour précédent	Nombre de nouveaux patients admis à l’hôpital.
Total des patients hospitalisés et ventilés	Patients actuellement hospitalisés sous respirateurs mécaniques.
Total des patients avec apparition des symptômes à l’hôpital	Nombre total de patients avec apparition des symptômes de COVID-19 suspecté ou confirmé (après 14 jours ou plus) à l’hôpital pour une pathologie autre que le COVID-19.
Patients avec apparition des symptômes à l’hôpital le jour précédent	Nombre de patients avec apparition des symptômes de COVID-19 suspecté ou confirmé le jour précédent ; le jour précédent étant le 14ème jour ou au-delà depuis leur admission.

Service des urgences/Zone utilisée en cas de dépassement de capacité

Disponible uniquement si l’installation est équipée pour le service des urgences ou la zone utilisée en cas de dépassement de capacité.

Nom d’option	Description
En attente d’un lit d’hospitalisation	Nombre de patients en attente d’un lit d’hospitalisation.
En attente d’un lit d’hospitalisation et sous respirateur	Nombre de patients sous respirateur mécanique en attente d’un lit d’hospitalisation.

Tous les lieux

Nom d’option	Description
Décès de la veille.	Nombre de décès de la veille pour les patients suspectés ou confirmés COVID-19 (comprend l’hôpital, le service des urgences et toutes les zones utilisées en cas de dépassement de capacité).

Options du portail général

Cette section contient les options générales disponibles sur le portail Intervention en cas d’urgence régionale.

Envoyer le formulaire

Une fois le formulaire envoyé, vous recevez un accusé de réception et vous pouvez ensuite revenir à la page d’accueil en sélectionnant Accéder à l’accueil :

Se déconnecter

Vous pouvez vous déconnecter de l’application avec l’icône de profil située en haut à droite de l’écran.  

Changer d’établissement

Changez d’établissement quand vous le souhaitez en sélectionnant le nom de l’établissement en haut à droite de l’écran.

Si vous utilisez un appareil mobile, utilisez le bouton en haut à droite, puis sélectionnez le nom de l’établissement à changer :

Navigation

Depuis n’importe quelle page, vous pouvez toujours revenir à la page d’accueil en sélectionnant le service en haut à gauche de l’écran :

Vous pouvez également revenir à la page précédente comme pour revenir à l’Accueil :

Problèmes et commentaires

• Pour signaler un problème avec la solution de supervision et d’intervention d’urgence du gouvernement régional, visitez https://aka.ms/rer-issues.

• Pour des commentaires sur la solution de supervision et d’intervention d’urgence du gouvernement régional, visitez https://aka.ms/rer-feedback.

Notes

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).