Configuration requise pour Microsoft Dynamics 365 (en ligne)

 

Date de publication : février 2017

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 (Online) vous offre les options suivantes pour accéder aux données Dynamics 365 :

• Navigateur Web. Pas besoin d'installer quelque chose pour exécuter Dynamics 365 (en ligne) depuis un ordinateur exécutant un navigateur Web pris en charge.

• Microsoft Dynamics 365 pour Outlook. Un complément Outlook qui contient un ensemble complet de fonctionnalités Dynamics 365 directement dans Microsoft Office Outlook.

• Microsoft Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes. Applications légères qui vous permettent d'accéder aux données Dynamics 365 depuis presque tous les navigateurs Web exécutés sur une tablette, un smartphone ou un ordinateur non Windows.

Configuration requise du navigateur Web

Vous utilisez un navigateur Web courant, comme Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Apple Safari pour afficher, ajouter, ou modifier les informations stockées dans la base de données Dynamics 365 (en ligne) de votre organisation. Pour plus d'informations sur les navigateurs Web et la configuration matérielle pris en charge, voir Configuration requise pour une application Web pour Microsoft Dynamics 365.

Conditions requises pour Microsoft Dynamics 365 pour Outlook

Dynamics 365 pour Outlook est un complément gratuit qui vous permet d'accéder à Dynamics 365 (en ligne) depuis l'interface utilisateur d'Outlook. Vous pouvez télécharger le complément Dynamics 365 pour Outlook depuis Dynamics 365 (en ligne) en cliquant sur Obtenir Dynamics 365 pour Outlook dans la barre de messages.

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Dynamics 365 pour Outlook, consultez les rubriques Configuration matérielle Microsoft Dynamics 365 requise pour Outlook et Configuration matérielle Microsoft Dynamics 365 requise pour Outlook.

Pour connaître les instructions complètes d'installation et de configuration, voir Instructions d'installation de Dynamics 365 pour Outlook [Guide d'administration].

Configuration requise pour les appareils mobiles

Les utilisateurs peuvent travailler dans Dynamics 365 (en ligne) à l'aide d'un navigateur pris en charge sur un appareil mobile, ou de Microsoft Dynamics 365 pour téléphones. Pour plus d'informations sur l'expérience mobile dans Dynamics 365 (en ligne), consultez les rubriques Configurer CRM pour Phone Express [Guide d'administration] et Configurer Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes [Guide d'administration].

Conditions requises pour Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365 tire parti des fonctionnalités des versions locales de Microsoft Office ou de Microsoft Office 365 et les intègre à Microsoft Office Word et Microsoft Office Excel. Pour plus d’informations sur les versions de Microsoft Office prises en charge, voir Versions de Microsoft Office prises en charge.

Pour l'intégration globale des fonctionnalités Office 365 avec Microsoft Dynamics 365 (Online) et Dynamics 365 (local), vous avez besoin d'Office 365 Entreprise E3 ou d'une version ultérieure. Le service d'appel et de téléconférence Skype Entreprise RTC nécessite Office 365 Entreprise E5. Les autres plans Office 365 ne sont pas pris en charge. Pour plus d'informations sur les licences et les tarifications, voir : Guide sur la tarification et les licences.

Voir aussi

Mise en route de l'administration de Microsoft Dynamics 365 (en ligne)
Plan de déploiement et d'administration de Microsoft Dynamics 365 (en ligne)
Plans de licence pour Microsoft Dynamics 365 (en ligne)

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