Profils d'emplacement

Dernière rubrique modifiée : 2009-04-30

Un profil d'emplacement est un ensemble nommé de règles de normalisation qui convertissent des numéros de téléphone pour un emplacement nommé en un format standard (E.164) unique à des fins d'autorisation téléphonique et de routage des appels. Les règles de normalisation définissent la façon dont les numéros de téléphone exprimés sous différents formats doivent être routés pour l'emplacement nommé. La même chaîne de numéros peut être interprétée et convertie différemment en fonction des paramètres régionaux à partir desquels elle est composée.

Profils d'emplacements définis pour les utilisateurs

Office Communications Server 2007 R2 dispose d'une nouvelle capacité qui consiste à attribuer des profils utilisateur aux utilisateurs individuels.

Profils d'emplacement d'Office Communications Server 2007

Dans Office Communications Server 2007, les profils d'emplacement vous permettaient de spécifier la façon dont Office Communications Server interprétait et acheminait des numéros de téléphone d'après l'emplacement géographique d'un pool. Dans la mesure où un pool pouvait desservir plusieurs emplacements, il arrivait que les profils d'emplacement de niveau pool soient insuffisants. Par conséquent, Office Communicator prenait également en charge la configuration du profil d'emplacement pour un utilisateur à l'aide d'objets de stratégie de groupe. Dans Microsoft Exchange Server, la messagerie unifiée utilisait le nom de plan de numérotation pour référencer un profil d'emplacement Office Communications Server.

Profils d'emplacement d'Office Communications Server 2007 R2

Dans Office Communications Server 2007 R2, les profils d'emplacement peuvent être attribués à des utilisateurs individuels, ce qui permet une meilleure expérience aussi bien sur le plan administratif que pour l'utilisateur final.

Dans Office Communications Server 2007 R2 :

• Vous pouvez attribuer des profils d'emplacement aux utilisateurs individuels.
• Les applications Enterprise Voice peuvent rechercher et utiliser un profil d'emplacement pour l'utilisateur lorsqu'une valeur de contexte téléphonique utilisateur par défaut est reçue.
• Les profils d'emplacement peuvent être des utilisateurs individuels, mais aussi des objets Contact.
• La mise en service intrabande peut servir à envoyer un profil d'emplacement par utilisateur à l'utilisateur. Si un profil d'emplacement par utilisateur n'est pas attribué à l'utilisateur, la mise en service intrabande envoie le profil d'emplacement par défaut au niveau du pool.
• Vous pouvez optimiser la numérotation à partir du périphérique en ajoutant un préfixe d'accès externe pouvant comprendre jusqu'à quatre caractères (#, * et 0 à 9).

Pour plus d'informations sur l'utilisation des profils d'emplacement, consultez Étape 2. Créer des profils d'emplacement dans le Guide de déploiement.

Planification des profils d'emplacement

La planification des profils d'emplacement comprend les opérations suivantes :

• Établissement de la liste de tous les paramètres régionaux dans lesquels votre organisation a un bureau.
  Dans une multinationale de grande taille avec de nombreuses petites agences, cette tâche peut nécessiter un certain temps. La liste doit être à jour et complète. Elle doit être revue à mesure que la société ou l'organisation évolue.
• Identification des modèles de numéro valides pour chaque paramètre régional.
  La partie de la planification de vos profils d'emplacement qui prend le plus de temps est l'identification des modèles de numéro valides pour chaque emplacement. Dans certains cas, vous pouvez être en mesure de copier les règles de normalisation que vous avez écrites pour un profil d'emplacement vers d'autres profils d'emplacement, particulièrement si les paramètres régionaux correspondants se trouvent dans les mêmes pays/région ou continent. Dans d'autres cas, de petites modifications peuvent s'avérer suffisantes pour que les règles de normalisation soient appropriées à d'autres emplacements.
• Développement d'un schéma à l'échelle de l'organisation pour affecter un nom aux profils d'emplacement et à leurs plans de numérotation de messagerie unifiée Exchange Server 2007 correspondants.
  L'adoption d'un schéma d'affectation de noms standard garantit que les noms affectés aux profils d'emplacement et à leurs plans de numérotation de messagerie unifiée correspondants sont cohérents dans l'organisation et dans le temps, quels que soient la personne ou le nombre de personnes qui effectuent le travail.
• Détermination de la nécessité de plusieurs profils d'emplacement pour un seul emplacement.
  Si votre organisation gère un seul plan de numérotation dans plusieurs emplacements, il est possible que vous deviez quand même créer un plan de numérotation séparé pour les utilisateurs Enterprise Voice qui effectuent une migration à partir d'un système PBX et ont besoin de conserver leur numéro de poste existant.
• Détermination de la nécessité de profils d'emplacement par utilisateur.
• Détermination du déploiement de la messagerie unifiée Exchange avant ou après la création des profils d'emplacement.
  Si vous déployez la messagerie unifiée Exchange avant de créer les profils d'emplacement (option conseillée), l'affectation de noms aux profils revient simplement à utiliser le nom de domaine complet (FQDN) de leurs plans de numérotation correspondants.
  Si vous créez les profils d'emplacement avant de déployer la messagerie unifiée Exchange, vous disposez de deux options principales :
  • Renommer les profils d'emplacement plus tard, lorsque vous connaissez les noms de domaines complets de leurs plans de numérotation de messagerie unifiée correspondants.
  • Dupliquer les profils d'emplacement existants et renommer les copies avec les noms de domaines complets de leurs plans de numérotation de messagerie unifiée correspondants. Vous pouvez conserver les anciens profils d'emplacement, tant que vous utilisez les nouveaux lors de la configuration de la messagerie unifiée Exchange.
• Assignation des profils d'emplacement aux serveurs frontaux Office Communications Server, aux pools d'entreprise et aux serveurs de médiation (ou passerelles multimédias avancées).
  Les serveurs de médiation utilisent les profils d'emplacement pour convertir les numéros entrants d'un format de numéro local au format E.164 à des fins de routage vers Office Communications Server. Tous les serveurs frontaux et pools Office Communications Server 2007 doivent être associés à un profil d'emplacement pour déterminer le mode de routage des appels sortants vers le réseau RTC ou système PBX.
• Détermination de la nécessité de configurer vos profils d'emplacement pour gérer des scénarios dans lesquels la messagerie unifiée Exchange démarre les appels pour le compte d'un utilisateur. Pour plus d'informations sur ce point, ainsi que pour vérifier les avantages et inconvénients des deux options, consultez « Configuration des profils d'emplacement pour les scénarios de démarrage d'appels de la messagerie unifiée Exchange », dans Règles de normalisation

Lorsque vous créez un profil d'emplacement, vous devez fournir un nom, une description et un ensemble de règles de normalisation.

Nom

Le nom d'un profil d'emplacement doit normalement refléter l'emplacement auquel il s'applique et, dans une certaine mesure, le choix vous appartient. Toutefois, l'intégration de la messagerie unifiée Exchange à Office Communications Server impose une exigence supplémentaire pour les noms de profils d'emplacement, à savoir qu'ils doivent correspondre aux noms de domaines complets de leurs plans de numérotation de messagerie unifiée correspondants. Par exemple, si le nom d'un plan de numérotation de messagerie unifiée est « Londres », le nom du profil d'emplacement correspondant doit être Londres.FQDN de la forêt, où FQDN de la forêt est la forêt dans laquelle le plan de numérotation de messagerie unifiée est situé.

Ces valeurs sont capturées dans l'attribut de contexte téléphonique (phone-context) du plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange. Dans le plan de numérotation Londres de l'exemple précédent, la valeur de l'attribut phone-context est Londres.FQDN de la forêt. Si le nom de domaine complet (FQDN) de la forêt est Contoso.com, le nom du profil d'emplacement Londres doit être Londres.Contoso.com.

En ce qui concerne l'affectation de noms aux profils d'emplacement, vous disposez de deux options de déploiement :

• Quel que soit l'ordre de déploiement, un profil d'emplacement distinct doit exister pour chaque plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange. Si le même nom de plan de numérotation est utilisé dans plusieurs forêts Exchange, un profil d'emplacement qui correspond au nom de domaine complet du plan de numérotation de messagerie unifiée pour chaque forêt doit être créé.
• L'outil OCSUMUtil qui est inclus dans Office Communications Server 2007 R2 permet de valider les noms de profils d'emplacement. L'outil ne corrige pas les noms non valides, mais vous informe simplement de la nécessité de le faire.

Remarque :
Si vous ne déployez pas la messagerie unifiée Exchange 2007, vous pouvez avec seulement quelques contraintes donner n'importe quel nom à un profil d'emplacement, tant que ce nom reste unique.

Description

Nous vous conseillons d'entrer le nom commun et reconnaissable du lieu géographique auquel le profil d'emplacement s'applique. Par exemple, si le nom du profil d'emplacement est Londres.Contoso.com, il est recommandé d'indiquer Londres dans la zone Description. Si vous avez déployé Office Communicator 2007 R2 Phone Edition, le nom figurant dans ce champ sera présenté aux utilisateurs finaux pour leur permettre de sélectionner le profil d'emplacement adéquat pour un appel.