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Outil de réplication interorganisationnelle

 

Dernière rubrique modifiée : 2011-05-25

Publication/Mise à jour   Juillet 2009

Cette rubrique décrit l'outil de réplication interorganisationnelle publié avec Microsoft Exchange Server 5,5 Service Pack 3 (SP3), avec une version mise à jour pour Microsoft Exchange 2003. L'outil est également compatible avec Exchange Server 2007 et Microsoft Exchange Server 2010.

L'outil de réplication interorganisationnelle permet de répliquer des informations de disponibilité et le contenu de dossiers publics entre organisations Exchange. Il permet à des organisations Exchange distinctes de coordonner des informations relatives à des réunions, des rendez-vous, des contacts et des dossiers publics.

Cet outil se compose de deux programmes : le programme de configuration de la réplication (Exscfg.exe) et le Service de réplication (Exssrv.exe). Le programme de configuration de la réplication crée un fichier de configuration définissant la fréquence de réplication, les options de journalisation, les dossiers à répliquer et les comptes à utiliser. Le service de réplication utilise un fichier de configuration créé par le programme de configuration de la réplication pour mettre à jour continuellement les informations à partir d'un serveur (appelé Éditeur) vers un ou plusieurs serveurs Exchange (appelés Abonnés).

Les informations de disponibilité de Schedule+ sont répliquées à partir de l'Éditeur sur l'Abonné uniquement. De ce fait, vous devez avoir deux sessions de disponibilité pour mettre à jour les informations de disponibilité de façon bidirectionnelle. Les dossiers publics peuvent être répliqués de façon bidirectionnelle entre l'Éditeur et l'Abonné. Vous pouvez configurer la fréquence de réplication, la journalisation du message et la réplication de dossiers, ainsi que la puissance de traitement que vous voulez consacrer au processus de réplication.

Cette rubrique contient les informations suivantes :

  • Scénarios d'organisations Exchange multiples
  • Sécurité
  • Phases de déploiement
    • Planification
    • Préparation
    • Installation et configuration
    • Test
  • Phase de planification
  • Phase de préparation
    • Préparation du serveur de l'Éditeur
    • Préparation du serveur de l'Abonné
    • Ajout d'un espace d'adressage de disponibilité dans une organisation Exchange 2007 ou Exchange 2010
    • Configuration d'Exchange 2007 ou Exchange 2010 dans une organisation Exchange à serveur unique
  • Phase d'Installation et de configuration
    • Configuration requise
    • Configuration réseau requise
    • Installation de l'outil de réplication interorganisationnelle
    • Exécution de l'outil de réplication interorganisationnelle
    • Procédure de partage de données de disponibilité entre plusieurs organisations Exchange
  • Phase de test
    • Problèmes courants

Scénarios d'organisations Exchange multiples

Plusieurs organisations Exchange peuvent exister au sein d'une entreprise. Les raisons de disposer de plusieurs organisations Exchange sont les suivantes :

  • fusion ou rachat d'une société possédant une organisation Exchange distincte ;
  • ajout de serveurs à une autre organisation Exchange qui peut être ou non fusionnée avec l'organisation parente ;
  • nécessité pour des versions héritées d'Exchange de partager des informations de dossiers et de disponibilité avec des serveurs Exchange d'autres organisations ;
  • serveurs Exchange administrés séparément dans des organisations distinctes en raison de contraintes géographiques ;
  • société ayant un partenaire commercial avec lequel elle a convenu de partager des informations sans réellement relier leurs serveurs Exchange par le biais d'une structure organisationnelle Exchange.

Quand une topologie Exchange comprenant plusieurs organisations existe, l'outil de réplication interorganisationnelle permet de répliquer des informations de disponibilité et de dossiers publics.

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Sécurité

L'outil de réplication interorganisationnelle facilite le partage de contenu de dossiers publics interorganisationnels tout en empêchant des utilisateurs d'une organisation Exchange étrangère d'accéder directement à distance à votre système de dossiers publics. Le partage d'informations entre les sociétés exige une étroite intégration avec la sécurité réseau et une gestion précise du contenu répliqué. Chaque société participante doit procéder à une évaluation détaillée de son environnement de dossiers publics pour déterminer ceux qui sont appropriés pour le partage avec une organisation externe.

L'outil de réplication interorganisationnelle utilise les informations d'identification de sécurité des comptes d'utilisateurs à extension messagerie pour s'authentifier auprès de la banque de dossiers publics à partir de chaque organisation participante. Les informations d'identification d'ouverture de session pour ces comptes d'utilisateur partagés doivent être sécurisées. À défaut, il y aurait un risque de violation de la sécurité. L'outil de réplication interorganisationnelle garantit que les informations partagées demeurent confidentielles lors de leur réplication. Toutefois, la charge de sécuriser correctement les données répliquées relève de la responsabilité exclusive des administrateurs Exchange au sein de l'organisation de l'Abonné.

Phases de déploiement

Le déploiement de l'outil de réplication interorganisationnelle dans un environnement Exchange inclut généralement les phases suivantes.

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Planification

  • déterminer l'organisation qui hébergera le service de réplication interorganisationnelle ;
  • déterminer l'administrateur Exchange qui sera responsable de la création de fichiers de configuration ;
  • déterminer le type de données (dossiers publics ou contenu de disponibilité) à répliquer ;
  • déterminer la manière dont les contacts à extension messagerie sont créés au sein de chaque organisation en relation avec la réplication des informations de disponibilité ;
  • déterminer le sens de la réplication (unidirectionnel ou bidirectionnel) du contenu ;
  • déterminer les modalités de gestion de la réplication des autorisations et de la suppression de contenu.

Préparation

  • Créer des contacts à extension messagerie pour chaque utilisateur au sein de l'organisation partenaire ;
  • préparer le serveur de l'Éditeur ;
  • préparer le serveur de l'Abonné ;
  • ajouter un espace d'adressage de disponibilité pour organisations purement Exchange 2007 avec des clients Office Outlook 2007 ;
  • configurer Exchange 2007 au sein d'une organisation Exchange à serveur unique.

Installation et configuration

  • veiller au respect de la configuration système et réseau requise pour l'installation et l'exécution de l'outil de réplication interorganisationnelle ;
  • installer l'outil de réplication interorganisationnelle à l'aide du compte de service correct ;
  • utiliser l'outil de configuration pour créer des sessions pour la réplication de contenu.

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Test

  • utiliser Microsoft Outlook pour envoyer et accepter des demandes de réunion avec des utilisateurs de l'organisation partenaire ;
  • attendre l'expiration de l'intervalle de réplication et rechercher des erreurs de réplication ;
  • consulter des informations de disponibilité à jour pour les utilisateurs dans l'organisation partenaire ;
  • pour les dossiers publics, créer du contenu, puis contrôler l'organisation abonnée après réplication.

Phase de planification

Une planification appropriée est indispensable pour la réussite de la réplication de contenu de dossiers publics ou d'informations de disponibilité entre organisations Exchange. Avant d'installer l'outil de réplication interorganisationnelle, les administrateurs Exchange de chaque société doivent collaborer pour développer un plan de déploiement qui répond aux questions suivantes :

  • Faut-il répliquer des informations de disponibilité entre organisations ?
    • La réplication des informations de disponibilité est-elle nécessaire pour une organisation ou pour les deux ?
    • La réplication est-elle destinée uniquement à des utilisateurs appartenant à des groupes d'administration (sites) spécifiques pour tous les utilisateurs ?
    • Comment créer des contacts à extension messagerie pour chaque utilisateur d'informations de disponibilité dans l'autre organisation ?
  • Faut-il répliquer le contenu des dossiers publics entre organisations ?
    • Quels dossiers publics de chaque organisation doivent être répliqués ?
    • Les modifications apportées au contenu des dossiers publics répliqués dans l'organisation de l'Abonné seront-elles répliquées dans l'organisation de l'Éditeur ?
  • Faut-il répliquer la suppression de dossiers ou de contenu sur l'organisation de l'Abonné ?
    • Comment les données des dossiers publics répliquées seront-elles sécurisées dans l'organisation de l'Abonné ?
    • Quelle organisation sera chargée de l'hébergement de l'outil de réplication interorganisationnelle ?
    • Qui sera responsable de la création et de la maintenance des fichiers de configuration pour les sessions de réplication ?
    • Le trafic réseau en provenance de l'outil de réplication interorganisationnelle sera-t-il bloqué par des pare-feu ?

Voilà certaines des questions auxquelles vous devrez répondre au cours de la phase de planification du déploiement de l'outil de réplication interorganisationnelle.

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Phase de préparation

Pour répliquer des informations de disponibilité entre des organisations Exchange, l'outil de réplication interorganisationnelle requiert un contact à extension messagerie au sein de l'organisation partenaire pour représenter le compte d'utilisateur à extension messagerie au sein de l'organisation source. L'adresse SMTP principale de la boîte aux lettres est la clé unique utilisée pour mettre en correspondance les boîtes aux lettres avec des contacts à extension messagerie.

Cela est généralement possible à l'aide d'outils ou d'applications assurant la synchronisation de liste d'adresses globale (GAL) entre les organisations. Microsoft offre cette fonctionnalité via les applications suivantes :

Vous devrez peut-être aussi créer manuellement ces contacts à extension messagerie. Toutefois, le revers de cette approche est qu'il s'agit d'une modification statique. Ainsi, une mise à jour du compte d'utilisateur à extension messagerie dans une forêt n'entraîne pas de mise à jour du contact dans l'autre forêt.

Préparation du serveur de l'Éditeur

Il s'agit de la première étape de préparation d'un serveur Exchange pour qu'il devienne l'Éditeur. Le serveur de l'Éditeur collecte des informations d'une organisation Exchange et les compile. Il envoie ensuite les informations aux serveurs Exchange abonnés situés hors de l'organisation Exchange en fonction d'une planification que vous créez. L'Éditeur peut être considéré comme le serveur source à partir duquel les informations sont répliquées.

Pour préparer le serveur de l'Éditeur, vous devez créer un compte de service et une boîte aux lettres à employer par l'outil de réplication interorganisationnelle lors du processus de réplication. La boîte aux lettres doit résider sur le serveur de l'Éditeur. Vous devez également attribuer les autorisations appropriées au compte de service et à la boîte aux lettres, et créer un dossier public dont l'outil se sert lors de la réplication.

importantImportant :
Les comptes de services et de boîte aux lettres que vous créez doivent être répertoriés en tant que propriétaires de chaque dossier et sous-dossier public à répliquer, tant sur l'Éditeur que sur l'Abonné. L'outil de réplication interorganisationnelle peut ainsi répliquer les autorisations anonymes et par défaut entre deux organisations. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire système Microsoft Office Outlook ou Exchange pour modifier la propriété et les autorisations des dossiers publics. Pour une réplication des informations de disponibilité, vous devez disposer d'autorisations d'éditeur sur le dossier de disponibilité. Cela suffit pour préparer l'Éditeur à ce scénario.

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Préparation du serveur de l'Éditeur pour la réplication interorganisationnelle dans des organisations Exchange 2003

  1. Créez un compte Windows NT et une boîte aux lettres Exchange associée que l'outil doit utiliser en tant que compte de service MAPI. Créez la boîte aux lettres sur une banque de boîtes aux lettres sur le serveur de l'Éditeur. Assurez-vous que le nom complet est unique dans la forêt Active Directory.

  2. Pour chaque dossier public et dossier système de disponibilité Schedule+ à répliquer entre organisations, utilisez le Gestionnaire système Exchange pour vous assurer qu'un réplica existe sur le serveur de l'Éditeur.

  3. Vous pouvez utiliser Outlook ou le Gestionnaire système Exchange pour ajouter la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée en tant que propriétaire pour chaque dossier et sous-dossier de haut niveau à répliquer. Il n'est pas nécessaire de modifier les autorisations par défaut sur les dossiers de disponibilité Schedule+.

  4. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire système Exchange pour créer un dossier public nommé ExchsyncSecurityFolder dans le dossier public racine et accorder des autorisations Dossier visible à la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée. Ne spécifiez pas d'autorisations par défaut ou anonymes sur ce dossier. Il est utilisé par le service de réplication pour renforcer la sécurité et doit être présent à la fois sur le serveur de l'Éditeur et celui de l'Abonné.

  5. Vous pouvez utiliser Outlook pour vous connecter au compte de service MAPI afin d'initialiser la boîte aux lettres sur le serveur. Cette étape permet de vérifier que vos autorisations et droits d'accès sont corrects.

Pour Exchange Server 2007 ou Exchange 2010, la gestion s'effectue via la console de gestion Exchange ou l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. Vous pouvez utiliser les deux outils de gestion pour exécuter les opérations suivantes. Vous pouvez également utiliser Outlook et l'outil d'administration DAV de dossier public (PFDAVAdmin) pour créer et ajouter des autorisations à des dossiers publics.

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Pour préparer le serveur de l'Éditeur pour la réplication interorganisationnelle dans des organisations Exchange 2007 ou Exchange 2010

  1. Créez un compte Windows NT et une boîte aux lettres Exchange associée que l'outil doit utiliser en tant que compte de service MAPI. Créez la boîte aux lettres sur une banque de boîtes aux lettres sur le serveur de l'Éditeur. Assurez-vous que le nom complet est unique dans la forêt Active Directory. Pour plus d'informations, consultez la rubrique New-Mailbox.

  2. À défaut de banque de dossiers publics, créez une base de données de dossiers publics sur le serveur de l'Éditeur :

    New-PublicFolderDatabase -name "<Public Folder Database Name>" -storagegroup "<Storage Group Name>"

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique New-PublicFolderDatabase.

  3. Pour chaque dossier public à répliquer entre organisations, assurez-vous qu'un réplica existe sur le serveur de l'Éditeur. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Set-PublicFolder.

  4. Ajoutez la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée en tant que propriétaire pour chaque dossier et sous-dossier de haut niveau à répliquer. Il n'est pas nécessaire de modifier les autorisations par défaut sur les dossiers de disponibilité Schedule+.

    Add-PublicFolderClientPermission -User <ServiceAccount> -AccessRights:Owner -Identity "<Top-Level Public Folder>"

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique Add-PublicFolderClientPermission.

  5. Créez un dossier public nommé ExchsyncSecurityFolder dans le dossier public racine, puis accordez l'autorisation Dossier visible à la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée. Ne spécifiez pas d'autorisations par défaut ou anonymes sur ce dossier. Il est utilisé par le service de réplication pour renforcer la sécurité et doit être présent à la fois sur le serveur de l'Éditeur et celui de l'Abonné. Pour créer un dossier public de haut niveau nommé ExchsyncSecurityFolder, utilisez la cmdlet suivante de l'environnement de ligne de commande Management Shell :

    New-PublicFolder -Name "ExchsyncSecurityFolder"

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique New-PublicFolder.

  6. Pour définir les autorisations appropriées sur ExchsyncSecurityFolder, utilisez les cmdlets de l'environnement de ligne de commande Management Shell suivantes :

    Add-PublicFolderClientPermission -User <ServiceAccount> -AccessRights:FolderVisible -Identity "\ExchsyncSecurityFolder"

Remove-PublicFolderClientPermission -User Default  -AccessRights:Author -Identity "\ExchsyncSecurityFolder"

Remove-PublicFolderClientPermission -User Anonymous -AccessRights:CreateItems  -Identity "\ExchsyncSecurityFolder"

    Pour plus d'informations, consultez les rubriques Add-PublicFolderClientPermission et Remove-PublicFolderClientPermission.

  7. Vous pouvez utiliser Outlook pour vous connecter au compte de service MAPI pour initialiser la boîte aux lettres sur le serveur afin de vérifier que vos autorisations et accès sont corrects.

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Préparation du serveur de l'Abonné

Un abonné est un serveur Exchange vers lequel vous voulez répliquer des informations à l'aide de l'outil de réplication interorganisationnelle. Pour configurer un abonné, vous devez créer un compte Windows NT et une boîte aux lettres Exchange associée que l'outil peut utiliser en tant que compte de service. En outre, vous devez créer les dossiers publics de haut niveau dont l'outil a besoin pour le processus de réplication. Un réplica ou un dossier de disponibilité dans l'organisation cible doit exister sur le serveur de l'Abonné si vous répliquez des données de disponibilité.

Préparation du serveur de l'Abonné pour la réplication interorganisationnelle dans des organisations Exchange 2003

  1. Créez un compte Windows NT et une boîte aux lettres Exchange associée que l'outil doit employer en tant que compte de service. Assurez-vous que le nom complet est unique dans la forêt Active Directory.

  2. Vous pouvez utiliser Outlook ou le Gestionnaire système Exchange pour créer un dossier de haut niveau pour chaque partie de la hiérarchie de dossiers que vous répliquez. Il est inutile de créer des sous-dossiers sur le serveur de l'Abonné. L'outil crée automatiquement les sous-dossiers.

  3. En utilisant Outlook ou le Gestionnaire système Exchange, accordez l'autorisation Éditeur principal pour chaque dossier de haut niveau à la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée.

  4. En utilisant Outlook ou le Gestionnaire système Exchange, ajoutez un réplica du dossier d'indisponibilité de l'organisation cible sur le serveur de l'Abonné.

  5. En utilisant Outlook ou le Gestionnaire système Exchange, créez un dossier public nommé ExchsyncSecurityFolder hors du dossier public racine et accordez l'autorisation Dossier visible à la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée. Ne spécifiez pas d'autorisations par défaut ou anonymes sur ce dossier. Il est utilisé par le service de réplication pour renforcer la sécurité et doit être présent à la fois sur le serveur de l'Éditeur et celui de l'Abonné.

  6. À l'aide d'Outlook, connectez-vous au compte de service MAPI pour initialiser la boîte aux lettres sur le serveur et vérifier que vos autorisations et accès sont corrects.

    noteRemarque :
    Un serveur peut être à la fois Éditeur et Abonné si vous effectuez la réplication dans les deux sens.

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Pour Exchange 2007, la gestion s'effectue via la console de gestion Exchange ou l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. Les deux outils de gestion permettent d'exécuter les opérations suivantes. Outlook et l'outil d'administration DAV de dossier public (PFDAVAdmin) permettent de créer des dossiers publics et de configurer des autorisations pour ces derniers.

Pour préparer le serveur de l'Abonné pour la réplication interorganisationnelle dans des organisations Exchange 2007 ou Exchange 2010

  1. Créez un compte Windows et une boîte aux lettres Exchange associée que l'outil de réplication interorganisationnelle doit employer en tant que compte de service. Assurez-vous que le nom complet est unique dans la forêt Active Directory. Pour plus d'informations, consultez la rubrique New-Mailbox.

  2. À défaut de banque de dossiers publics, créez une base de données de dossiers publics sur le serveur de l'Abonné :

    New-PublicFolderDatabase -name "<Public Folder Database Name>" -storagegroup "<Storage Group Name>"

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique New-PublicFolderDatabase.

  3. Vous pouvez utiliser Outlook pour vous connecter au compte de service MAPI et initialiser la boîte aux lettres sur le serveur afin de vérifier que vos autorisations et accès sont corrects.

  4. Créez un dossier de haut niveau pour chaque partie de la hiérarchie de dossiers que vous répliquez. Il est inutile de créer des sous-dossiers sur le serveur de l'Abonné. L'outil crée automatiquement les sous-dossiers.

    New-PublicFolder -Name <Top-Level Folder>

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique New-PublicFolder.

  5. Ajoutez un réplica du dossier d'indisponibilité de l'organisation cible sur le serveur de l'Abonné.

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique Procédure d'affichage ou de configuration des paramètres des dossiers publics.

  6. Accordez l'autorisation Éditeur principal pour chaque dossier de haut niveau à la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée.

    Add-PublicFolderClientPermission -User <ServiceAccount> -AccessRights:PublishingEditor -Identity "\<Top-Level Folder>"

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique Add-PublicFolderClientPermission.

  7. Créez un dossier public nommé ExchsyncSecurityFolder dans le dossier public racine, puis accordez l'autorisation Dossier visible à la boîte aux lettres de compte de service que vous avez créée. Ne spécifiez pas d'autorisations par défaut ou anonymes sur ce dossier. Il est utilisé par le service de réplication pour renforcer la sécurité et doit être présent à la fois sur le serveur de l'Éditeur et celui de l'Abonné. Pour créer un dossier public de haut niveau nommé ExchsyncSecurityFolder, utilisez la cmdlet suivante de l'environnement de ligne de commande Management Shell :

    New-PublicFolder -Name "ExchsyncSecurityFolder"

    Pour plus d'informations, consultez la rubrique New-PublicFolder.

  8. Pour définir les autorisations appropriées sur ExchsyncSecurityFolder, utilisez les cmdlets de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell suivantes :

    Add-PublicFolderClientPermission -User <ServiceAccount> -AccessRights:FolderVisible -Identity "\ExchsyncSecurityFolder"
Remove-PublicFolderClientPermission -User Default  -AccessRights:Author -Identity "\ExchsyncSecurityFolder"
Remove-PublicFolderClientPermission -User Anonymous -AccessRights:CreateItems  -Identity "\ExchsyncSecurityFolder"

    Pour plus d'informations, consultez les rubriques Add-PublicFolderClientPermission et Remove-PublicFolderClientPermission.

  9. À l'aide d'Outlook, connectez-vous au compte de service MAPI pour initialiser la boîte aux lettres sur le serveur et vérifier que vos autorisations et accès sont corrects.

    noteRemarque :
    Un serveur peut être à la fois Éditeur et Abonné si vous effectuez la réplication dans les deux sens.

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Ajout d'un espace d'adressage de disponibilité dans une organisation Exchange 2007 ou Exchange 2010

Pour que les utilisateurs d'Office Outlook 2007 puissent afficher les informations de disponibilité des utilisateurs de boîte aux lettres sur un serveur Exchange hérité (antérieur à Exchange 2007) ou afficher les informations de disponibilité des utilisateurs sur un client Outlook hérité (antérieur à Office Outlook 2007) dans une autre forêt, vous devez configurer le service de disponibilité à l'aide de la cmdlet Add-AvailabilityAddressSpace. Vous n'aurez besoin d'exécuter cette cmdlet sur un serveur de la forêt Exchange 2007 qu'une seule fois.

Exécutez la commande suivante pour définir la disponibilité des dossiers publics :

Add-AvailabilityAddressSpace -ForestName <Legacy Exchange SMTP domain name> -AccessMethod PublicFolder

Par exemple, exécutez :

Add-AvailabilityAddressSpace -ForestName Contoso.com -AccessMethod PublicFolder

Configuration d'Exchange 2007 ou Exchange 2010 dans une organisation Exchange à serveur unique

Une configuration supplémentaire est requise si le serveur de l'Abonné est l'unique serveur Exchange 2007 ou Exchange 2010 au sein de l'organisation et si tous les rôles serveur Exchange sont installés.

Les demandes DAV adressées via le service de disponibilité au dossier public de disponibilité Schedule+ au sein de l'organisation sont envoyées à l'aide du protocole HTTP (et non HTTPS) au répertoire virtuel /public.

Par défaut, lorsque le rôle serveur d'accès au client est installé, les répertoires virtuels sont configurés pour exiger SSL (Secure Sockets Layer). Dans un environnement à serveur unique, cela empêche le service de disponibilité d'extraire les informations de disponibilité de dossiers publics. C'est pourquoi, les utilisateurs de Outlook 2007 de cette organisation voient des dièses au lieu de données de disponibilité lorsqu'ils tentent d'interroger des données de disponibilité de l'autre organisation.

Il y a trois solutions de contournement pour ce scénario :

  1. installer un autre serveur Exchange 2007, puis y déplacer le rôle serveur d'accès au client ;
  2. Désactiver l'exigence de connexion SSL pour le répertoire virtuel /public dans le Gestionnaire des services Internet (IIS).
  3. Définir un paramètre du registre sur les ordinateurs clients Outlook 2007 pour les forcer à ignorer le service de disponibilité et à interroger plutôt les dossiers publics directement pour toutes les informations de disponibilité.

Pour plus d'informations, consultez l'article du blog de l'équipe Exchange Configuring Interorg Free/Busy in a single server Exchange organization (en anglais).

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Phase d'Installation et de configuration

Plusieurs conditions d'installation doivent être réunies avant le déploiement de l'outil de réplication interorganisationnelle. Chaque organisation Exchange agissant en tant qu'Éditeur est souvent considérée, à tort, comme hébergeant nécessairement sa propre instance de l'outil de réplication interorganisationnelle. Bien que cette configuration soit acceptable, l'exécution d'une seule instance de l'outil suffit.

Configuration requise

Les ordinateurs hébergeant l'outil de configuration de la réplication interorganisationnelle et le service de réplication doivent être liés à un domaine Windows et la configuration de leur système d'exploitation doit être la suivante :

  • Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 ou version 32 bits de Windows Server 2003 avec n'importe quel Service Pack.
  • Windows Server 2008 n'est pas pris en charge.

En outre, Exchange Server ou les Outils de gestion Exchange doivent être installés.

Par exemple, vous pouvez installer l'outil de configuration de la réplication interorganisationnelle sur les configurations suivantes :

  • Sur un serveur exécutant Exchange Server 2003 avec le Service Pack 2
  • Sur un serveur non Exchange disposant des Outils de gestion du système Exchange 2003

Notez également ce qui suit :

  • L'installation de l'outil de réplication interorganisationnelle sur un ordinateur hébergeant un rôle serveur Exchange 2007 n'est pas prise en charge.
  • L'installation de l'outil de réplication interorganisationnelle sur un ordinateur doté de la bibliothèque MAPI/CDO n'est pas prise en charge.
  • Vous ne devez pas installer l'outil de réplication interorganisationnelle sur un ordinateur sur lequel une version d'Outlook a été installée.
  • Une relation de confiance entre les organisations Exchange participantes n'est pas requise.
  • Si vous répliquez des informations sur un serveur exécutant Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1), les rôles serveur de boîtes aux lettres et serveur d'accès au client doivent au minimum être installés sur le serveur Exchange 2010 SP1.

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Configuration réseau requise

Pour pouvoir utiliser l'outil de réplication interorganisationnelle, la configuration réseau requise est la suivante :

  • Une connexion de réseau local (LAN) compatible MAPI doit exister entre les organisations Exchange.
  • La résolution de noms doit être configurée de façon à ce que les serveurs Exchange utilisés par l'outil de réplication interorganisationnelle puissent être résolus à distance par le nom NetBIOS et le nom de domaine complet.
  • Des exceptions à la règle de pare-feu sont requises s'il existe un pare-feu entre les organisations Exchange.

L'emploi de l'outil de réplication interorganisationnelle exige souvent une communication entre deux réseaux étrangers. Cela peut nécessiter l'apport de modifications à la configuration du pare-feu et de la résolution de noms pour permettre à l'outil de fonctionner.

Résolution de noms

L'outil de réplication interorganisationnelle utilise une résolution de noms pour trouver chaque serveur Exchange. C'est pourquoi une résolution de noms NetBIOS est requise entre les réseaux. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le service WINS (Windows Internet Name Service), un fichier LMHOSTS ou le DNS (Domain Name System).

Pare-feu

Toutes les communications entre les serveurs Exchange de l'Éditeur et de l'Abonné utilisent les appels de procédure distante (RPC). Cette opération s'effectue par le biais du port TCP/IP 135. Un serveur Exchange contrôle le port 135 pour vérifier les connexions au service Mappeur de point de terminaison RPC.

Quand un serveur Exchange Server 2003 démarre, il affecte des ports aléatoires à la communication des réponses et des informations provenant de la banque Exchange et de la surveillance du système. Les ports étant aléatoires, l'établissement d'une communication est difficile. Il n'est pas possible d'ouvrir ces ports sur le pare-feu ou sur le serveur proxy. Pour affecter de manière statique les deux ports aléatoires, il est nécessaire d'apporter des modifications à chaque serveur Exchange.

L'affectation de ports statiques aux communications permet de configurer des routeurs et des pare-feu pour permettre des connexions TCP/IP entre clients et serveursExchange sur les ports statiques. La configuration est décrite dans les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :

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Procédure d'affectation de ports statiques sur le serveur de l'Abonné

  1. Démarrez l'Éditeur du Registre.

  2. Recherchez la clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters

  3. Ajoutez l'entrée suivante pour l'interface RFR de la surveillance du système Microsoft Exchange :

    • Nom : port TCP/IP
    • Valeur : REG_DWORD
    • Valeur des données : <Numéro de port>
    noteRemarque :
    Les affectations de port doivent se situer dans la plage de 1024 à 5000 (décimale).

  4. Ajoutez l'entrée suivante pour l'interface du proxy NSPI de l'annuaire Microsoft Exchange :

    • Nom : port TCP/IP NSPI
    • Valeur : REG_DWORD
    • Valeur des données : <Numéro de port>

  5. Recherchez la clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

  6. Ajoutez l'entrée suivante pour l'interface de la banque d'informations Microsoft Exchange :

    • Nom : port TCP/IP
    • Type : REG_DWORD
    • Valeur des données : <Numéro de port>

  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

    noteRemarque :
    Pour appliquer ces modifications, vous devez redémarrer le serveur Exchange. Si vous projetez d'activer une réplication bidirectionnelle, les opérations précédentes doivent également être effectuées sur le serveur de l'Éditeur. 

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Si le serveur Exchange est également un serveur de catalogue global

  1. Démarrez l'Éditeur du Registre.

  2. Recherchez la clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NTDS\Parameters

  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur, puis ajoutez la valeur de Registre suivante :

    • Nom de la valeur : port TCP/IP
    • Type de données : REG_DWORD
    • Base : Décimal
    • Données de la valeur : <Numéro de port> (en décimal)
    noteRemarque :
    Les affectations de port doivent se situer dans la plage de 1024 à 5000 (décimale).
    Redémarrez le serveur de catalogue global afin que le mappage statique puisse être lu lors de l'initialisation de l'interface NSPI (Name Service Provider Interface).
    Après avoir exécuté cette procédure, configurez le filtre de paquets (ou pare-feu) pour permettre les connexions TCP/IP à ces ports ainsi qu'au port 135.

  4. Quittez l'Éditeur du Registre.

Installation de l'outil de réplication interorganisationnelle

Pour télécharger cet outil, consultez la page Téléchargements pour Exchange Server 2003. Cet outil se compose de deux fichiers :

  • Exscfg.exe, le programme de configuration de la réplication de Microsoft Exchange
  • Exssrv.exe, le service de réplication de Microsoft Exchange

Pour utiliser les fichiers :

  1. Créez un répertoire de travail à l'usage de l'outil, par exemple, C:\IORepl.
  2. Copiez ou installez les fichiers Exssrv.exe et Exscfg.exe dans ce répertoire de travail.

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Exécution de l'outil de réplication interorganisationnelle

Pour configurer la réplication, vous devez créer un fichier de configuration. Ce fichier de configuration contient des sessions de réplication. Chaque session est une session de disponibilité ou de dossiers publics.

noteRemarque :
Il est recommandé d'établir des connexions entre serveurs où les dossiers publics en cours de réplication contiennent un réplica local sur le serveur où la connexion IOrepl est effectuée. Dans ce cas, la banque de dossiers publics se trouve sur le serveur Exchange spécifié par la connexion IOrepl. La boîte aux lettres utilisée pour les connexions MAPI se trouve également sur ce serveur Exchange.

Procédure de création d'un fichier de configuration pour la réplication des informations de disponibilité

  1. Double-cliquez sur Exscfg.exe.

  2. Dans le menu Session, cliquez sur Ajouter.

  3. Dans la boîte de dialogue Ajouter une session, sélectionnez Réplication de disponibilité Schedule+.

noteRemarque :
La sélection de Fichier, puis de NOUVEAU a pour effet de créer une configuration, pas une session.

L'écran Configuration de la session de disponibilité présente également les quatre sections suivantes, qui doivent être configurées pour que la session ExchSync se déroule correctement :

  • Session
  • Organisation de l'éditeur
  • Organisation de l'Abonné
  • Filtre du site de l'Éditeur

Procédure de configuration de la session

  1. Entrez un nom complet (Titre) pour la session.

  2. Incluez les noms d'organisation et la direction de la réplication. Par exemple, utilisez Organisation A vers Organisation B.

  3. Cliquez sur Planification, puis créez un programme de réplication correspondant à vos besoins. La fréquence minimale de réplication est toutes les cinq minutes.

  4. Cliquez sur Journalisation pour activer l'enregistrement de cette session. Les fichiers journaux (situés dans le répertoire de travail que vous avez créé lors de l'installation des fichiers) consignent le démarrage ou l'arrêt du service, les erreurs rencontrées et des informations statistiques (par exemple, le nombre de messages et de dossiers répliqués) sur chaque session.

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Procédure de configuration de l'organisation de l'Éditeur

  1. Dans Serveur/Boîte aux lettres, tapez le nom du serveur de l'Éditeur et l'adresse de la boîte aux lettres du compte de service que vous avez créée pour ce serveur.

  2. Cliquez sur Avancé, puis tapez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte de service de l'Éditeur.

    noteRemarque :
    Ne spécifiez pas le nom d'utilisateur sous la forme <Domaine>\<Nom_utilisateur>. Spécifiez le nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur et le nom du domaine dans le champ Domaine.

Procédure de configuration de l'organisation de l'Abonné

  1. Dans Serveur/Boîte aux lettres, tapez le nom du serveur de l'Abonné et l'adresse de la boîte aux lettres du compte de service que vous avez créée pour ce serveur.

  2. Cliquez sur Avancé, puis tapez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte de service de l'Abonné.

    noteRemarque :
    Ne spécifiez pas le nom d'utilisateur sous la forme <Domaine>\<Nom_utilisateur>. Spécifiez le nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur et le nom du domaine dans le champ Domaine.

Procédure de configuration du filtre du site de l'Éditeur

  1. Cliquez sur Liste de sites pour sélectionner les sites (Groupes d'administration) pour lesquels vous voulez répliquer des informations de disponibilité. Par défaut, la case à cocher Tous les sites est activée. Désactivez cette case pour activer le bouton Connexion. Cliquez sur le bouton Connexion pour visualiser les sites disponibles dans l'organisation de l'Éditeur. En cliquant sur le bouton Connexion, vous déclenchez les vérifications suivantes :

    • Les informations d'identification du compte de service ExchSync de l'Éditeur entrées sont correctes.
    • Le compte de service ExchSync peut accéder aux dossiers de disponibilité de l'Éditeur.
    • La résolution DNS locale fonctionne correctement.
    • La connectivité MAPI (RPC) au serveur Exchange n'est pas protégée par un pare-feu.

  2. Une fois les sites disponibles répertoriés, vous pouvez soit activer de nouveau la case à cocher Tous les sites pour répliquer chacun des dossiers de disponibilité sur le serveur, soit mettre manuellement en surbrillance le dossier de disponibilité de chaque site à répliquer, avant de cliquer sur la flèche pour le déplacer vers les sites sélectionnés. Cliquez sur OK pour terminer.

  3. Utilise l'option Publier les données de disponibilité du destinataire personnalisé si vous répliquez les données de disponibilité entre plusieurs organisations Exchange. Pour plus d'informations, consultez la section « Procédure de partage de données de disponibilité entre plusieurs organisations Exchange ».

  4. Cliquez sur OK pour ajouter la session au fichier de configuration, puis cliquez sur Enregistrer.

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Procédure de création d'un fichier de configuration pour la réplication de dossiers publics

  1. Double-cliquez sur Exscfg.exe.

  2. Dans le menu Session, cliquez sur Ajouter.

  3. Dans la boîte de dialogue Ajouter une session, sélectionnez Réplication des dossiers publics.

L'écran Configuration de la session de dossiers publics présente également les quatre sections suivantes, qui doivent être configurées pour que la session ExchSync se déroule correctement :

  • Session
  • Organisation de l'Éditeur
  • Organisation de l'Abonné
  • Liste des dossiers

Procédure de configuration de la session

  1. Entrez un nom complet (Titre) pour la session. Incluez les noms d'organisation et la direction de la réplication. Par exemple, utilisez Organisation A vers Organisation B.

  2. Cliquez sur Planification, puis créez un programme de réplication correspondant à vos besoins. La fréquence minimale de réplication est toutes les cinq minutes.

  3. Cliquez sur Journalisation pour activer l'enregistrement de cette session. Les fichiers journaux (situés dans le répertoire de travail que vous avez créé lors de l'installation des fichiers) consignent le démarrage ou l'arrêt du service, les erreurs rencontrées et des informations statistiques (par exemple, le nombre de messages et de dossiers répliqués) sur chaque session.

  4. Dans le champ Nombre maximal de tâches, sélectionnez le nombre de threads à utiliser pour la réplication à l'aide des flèches. Pour améliorer les performances de réplication, utilisez-en 2 ou 4. Le choix d'une valeur supérieure risque d'altérer les performances du serveur.

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Procédure de configuration de l'organisation de l'Éditeur

  1. Dans Serveur/Boîte aux lettres, tapez le nom du serveur de l'Éditeur et l'adresse de la boîte aux lettres du compte de service que vous avez créée pour ce serveur.

  2. Cliquez sur Avancé, puis tapez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte de service de l'Éditeur.

    noteRemarque :
    Ne spécifiez pas le nom d'utilisateur sous la forme <Domaine>\<Nom_utilisateur>. Spécifiez le nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur et le nom du domaine dans le champ Domaine.

Procédure de configuration de l'organisation de l'Abonné

  1. Dans Serveur/Boîte aux lettres, tapez le nom du serveur de l'Abonné et l'adresse de la boîte aux lettres du compte de service que vous avez créée pour ce serveur.

  2. Cliquez sur Avancé, puis tapez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte de service de l'Abonné.

    noteRemarque :
    Ne spécifiez pas le nom d'utilisateur sous la forme <Domaine>\<Nom_utilisateur>. Spécifiez le nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur et le nom du domaine dans le champ Domaine.

Procédure de configuration de la liste des dossiers

  1. Cliquez sur Liste des dossiers pour choisir les dossiers à répliquer. Cliquez sur Connexion pour amener les serveurs de l'Éditeur et de l'Abonné à afficher l'arborescence des dossiers publics de leurs organisations respectives. En cliquant sur Connexion, vous déclenchez les vérifications suivantes :

    • Les informations d'identification du compte de service ExchSync de l'Éditeur entrées sont correctes.
    • Le compte de service ExchSync peut accéder aux dossiers de disponibilité de l'Éditeur.
    • La résolution DNS locale fonctionne correctement.
    • La connectivité MAPI (RPC) au serveur Exchange n'est pas protégée par un pare-feu.

  2. Dans la boîte de dialogue Liste des dossiers de la session, sélectionnez le dossier public ou la hiérarchie de dossiers figurant sur l'Éditeur à répliquer, puis sélectionnez le dossier de destination sur l'Abonné.

  3. Configurez les options de réplication restantes pour le dossier public ou la hiérarchie de dossiers sélectionnés pour la réplication en activant ou désactivant les options suivantes :

    • Flèche – Par défaut, les dossiers publics sont répliqués dans une direction, de l'Éditeur sur l'Abonné. Cette option permet de basculer entre réplication unidirectionnelle et bidirectionnelle.
    • Sous-dossiers – Cette option active la réplication des sous-dossiers du dossier sélectionné ; si elle est activée, des sous-dossiers sont automatiquement créés sur l'Abonné.
    • Suppressions – Cette option permet de répliquer la suppression d'un dossier public à partir de l'organisation de l'Éditeur vers l'organisation de l'Abonné (et inversement si la réplication bidirectionnelle est activée).
    • Par défaut – Cette option permet la réplication de l'autorisation par défaut sur le dossier public à partir de l'organisation de l'Éditeur vers le dossier public de l'organisation de l'Abonné.
    • Anonyme – Cette option permet la réplication de l'autorisation anonyme sur le dossier public à partir de l'organisation de l'Éditeur vers le dossier public de l'organisation de l'Abonné.
    noteRemarque :
    Les autres autorisations sur les dossiers publics ne sont pas répliquées. L'administrateur de l'organisation de l'Abonné doit les ajouter manuellement. Pour importer ou exporter des autorisations existantes pour un grand nombre de dossiers publics, vous pouvez utiliser l'outil d'administration DAV de dossier public. Pour plus d'informations, consultez la page Microsoft Exchange Server Public Folder DAV-Based Administration Tool (en anglais).

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Procédure de configuration du service de réplication

  1. Double-cliquez sur Exscfg.exe. À la première exécution du fichier Exssrv.exe, cliquez sur Installer.

  2. Dans la boîte de dialogue Installation, tapez le nom et le mot de passe du compte Windows NT devant exécuter le service. Le compte doit disposer des droits Autoriser l'ouverture d'une session locale et Ouvrir une session en tant que service.

    noteRemarque :
    Il doit être entré sous la forme <domaine>\<nom_utilisateur>.

  3. Tapez le chemin d'accès et le nom du fichier de configuration que vous avez créé.

  4. Spécifiez si vous voulez que le service démarre automatiquement au démarrage de l'ordinateur. Après avoir installé le service, cliquez sur Démarrer ou démarrez-le à partir du composant logiciel enfichable Services.

Procédure de partage de données de disponibilité entre plusieurs organisations Exchange

Pour partager des données de disponibilité entre plusieurs organisations Exchange, il convient de mettre en place une topologie de type Hub and Spoke pour faciliter la réplication. Les organisations doivent synchroniser leurs listes d'adresses globales, et tout compte d'utilisateur à extension messagerie dans une organisation Exchange doit être représenté par un contact à extension messagerie dans les autres organisations.

La case à cocher Publier les données de disponibilité du destinataire personnalisé des sessions créées en utilisant le serveur Hub en tant que serveur de l'Éditeur doit être activée. Voici un exemple des sessions nécessaires pour configurer trois organisations, l'organisation 2 ayant le rôle serveur Hub :

  • une session de l'organisation 2 vers l'organisation 1 avec la case à cocher Publier les données de disponibilité du destinataire personnalisé activée ;
  • une session de l'organisation 1 vers l'organisation 2 ;
  • une session de l'organisation 2 vers l'organisation 3 avec la case à cocher Publier les données de disponibilité du destinataire personnalisé activée ;
  • une session de l'organisation 3 vers l'organisation 2.

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Phase de test

Une fois l'outil de réplication interorganisationnelle configuré pour répliquer des données de disponibilité et de dossiers publics, vous devez vérifier que les données circulent entre les organisations Exchange.

Procédure de vérification des données de disponibilité

  1. Dans l'organisation A, sélectionnez un compte d'utilisateur ayant une boîte aux lettres (Utilisateur A) afin de le tester. Pour simplifier le test, assurez-vous que la banque de la boîte aux lettres de l'utilisateur A pointe sur la banque de dossiers publics indiquée comme serveur de l'Éditeur dans le fichier de configuration.

  2. Assurez-vous que l'utilisateur A a un contact à extension messagerie correspondant dans l'autre organisation, dont l'adresse de messagerie est identique à l'adresse SMTP principale de l'utilisateur A.

  3. Dans l'organisation A, connectez-vous en tant qu'utilisateur A, créez un rendez-vous ou une demande de réunion pour un autre utilisateur, puis enregistrez la demande.

  4. Confirmez que d'autres utilisateurs de l'organisation A peuvent interroger les données de disponibilité de l'utilisateur A et constater qu'il est occupé durant la réunion.

  5. Répétez ces étapes avec l'utilisateur B dans l'organisation B.

  6. Exécutez Exscfg.exe pour créer les sessions de réplication des données de disponibilité.

  7. Démarrez le service de réplication d'Exchange soit en exécutant Exssrv.exe, puis en sélectionnant Démarrer, soit en démarrant le service dans le composant logiciel enfichable Services.

  8. Attendez que le cycle de réplication s'achève, puis consultez les journaux de sortie.

  9. Connectez-vous en tant qu'utilisateur A, créez une demande de réunion, puis invitez l'utilisateur B. Vérifiez que les données de disponibilité de l'utilisateur B s'affichent.

  10. Si vous répliquez les données de disponibilité dans les deux sens, connectez-vous en tant qu'utilisateur B, créez une demande de réunion, puis invitez l'utilisateur A. Vérifiez que les données de disponibilité de l'utilisateur A s'affichent.

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Procédure de test des données de dossiers publics

  1. Exécutez Exscfg.exe pour créer des sessions de réplication de dossiers publics.

  2. Démarrez le service de réplication d'Exchange soit en exécutant Exssrv.exe, puis en sélectionnant Démarrer, soit en démarrant le service dans le composant logiciel enfichable Services.

  3. Connectez-vous en tant qu'utilisateur A de l'organisation de l'Éditeur en utilisant Outlook ou Outlook Web Access.

  4. Accédez à un dossier public en cours de réplication, puis ajoutez du contenu.

  5. Attendez que le cycle de réplication s'achève, puis consultez les journaux de sortie.

  6. Connectez-vous en tant qu'utilisateur B de l'organisation de l'Abonné en utilisant Outlook ou Outlook Web Access, puis vérifiez la présence du contenu.

Problèmes courants

Scénario A

Lorsque vous effectuez une configuration de session de disponibilité, sous Filtre du site de l'Éditeur, vous cliquez sur Liste des sites. Vous cliquez pour désactiver l'option Tous les sites, puis cliquez sur Connexion. Cela échoue et le message d'erreur suivant s'affiche :

« Impossible de se connecter à Exchange Server à l'aide des informations de boîte aux lettres. »

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Avez-vous correctement entré le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte de service pour l'organisation de l'Éditeur dans la boîte de dialogue Avancé ? Ne spécifiez pas le nom d'utilisateur sous la forme <domaine>\<nom_utilisateur> ou utilisateur@domaine.com.
  • Pouvez-vous appliquer au serveur Exchange un test ping en utilisant le nom NetBIOS ?
  • La banque de dossiers publics est-elle montée et disponible pour tous les utilisateurs ?
  • La boîte aux lettres du compte de service est-elle bien située sur le serveur de l'Éditeur défini dans la configuration de la session de disponibilité ?
  • Avez-vous un autre compte d'utilisateur à extension boîte aux lettres dont le nom complet est identique au compte de service ?
  • Y a-t-il un pare-feu entre les organisations si vous essayez de vous connecter à un serveur dans une forêt distante ? Dans ce cas, avez-vous correctement assigné les ports statiques sur les serveurs Exchange et les exclusions de ports appropriées sont-elles définies sur le pare-feu ? Collectez les informations de suivi du réseau, puis vérifiez si le pare-feu rejette les paquets DCE-RPC.
  • Certains pare-feu peuvent rejeter le trafic réseau provenant d'ordinateurs utilisant Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Vista. Pour plus d'informations, consultez l'article 899148 de la base de connaissances Microsoft, Some firewalls may reject network traffic that originates from Windows Server 2003 Service Pack 1-based or Windows Vista-based computers (en anglais).

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Scénario B

Lorsque vous tentez d'installer le service de réplication, la création du service échoue et le message d'erreur suivant s'affiche :

« Impossible de créer le service. »

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • En cliquant sur le bouton Installer pour afficher la fenêtre d'installation, pouvez-vous constater que vous avez correctement saisi les informations du compte de service sous la forme <domaine>\<nom_utilisateur> ?

Scénario C

Lorsque vous tentez de démarrer le service de réplication, le message d'erreur suivant s'affiche :

« Impossible d'ouvrir une session en tant que service. Assurez-vous que votre compte dispose des autorisations nécessaires pour ouvrir une session en tant que service. »

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Le compte spécifié pour démarrer le service de réplication dispose-t-il des droits Autoriser l'ouverture d'une session locale et Ouvrir une session en tant que service ?

Scénario D

Lorsque vous tentez de démarrer le service de réplication, le message d'erreur suivant s'affiche :

« Impossible d'accéder au Gestionnaire de contrôle des services. »

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Tentez-vous d'exécuter le service sur un contrôleur de domaine ? Si tel est le cas, pouvez-vous installer l'outil de réplication interorganisationnelle sur un serveur membre et démarrer le service de réplication ?
  • Pouvez-vous démarrer le service en spécifiant les informations d'identification d'un compte Administrateur de domaine ? Il n'est pas nécessaire de démarrer le service de réplication avec un compte de service si des informations d'identification ont déjà été spécifiées explicitement dans chaque session de réplication.

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Scénario E

Lors de l'exécution du service de réplication, celui-ci génère un événement d'erreur 115 dans le journal des applications et échoue.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Un événement d'erreur 115 indique que le dossier ExchsyncSecurityFolder est introuvable. Vérifiez que le dossier existe bien et que son nom est correctement orthographié. Assurez-vous qu'aucune espace n'est insérée au début ou à la fin du nom. Assurez-vous que les autorisations d'accès à ce dossier ont bien été octroyées (un compte de service dispose de l'autorisation Dossier visible).

Scénario F

Lors de l'exécution du service de réplication, celui-ci génère un événement d'erreur 116 dans le journal des applications et échoue.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Un événement d'erreur 116 indique l'existence d'un problème de sécurité. Le compte mentionné dans l'erreur ne peut pas accéder au dossier ExchsyncSecurityFolder, à un dossier de disponibilité ou à un dossier public de haut niveau. Vérifiez les points suivants :
    • Le compte de service dispose de l'autorisation Dossier visible sur le dossier ExchsyncSecurityFolder.
    • Le compte de service dispose de droits de propriétaire sur tous les dossiers publics de haut niveau.
    • Les autorisations par défaut sont définies sur le dossier de disponibilité : Par défaut (Éditeur), Anonyme (Aucun).

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Scénario G

Lors de l'exécution du service de réplication, celui-ci génère un événement d'erreur 118 et échoue.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Un événement d'erreur 118 indique une erreur de communication. L'outil de réplication interorganisationnelle ne peut pas contacter le serveur concerné. Vérifiez que la résolution de noms et la connectivité réseau (Trace Route et Ping) sont correctes. Assurez-vous que vous disposez de la version appropriée du fichier MAPISVC.INF et que celui-ci n'est pas endommagé. Vérifiez qu'Outlook n'a jamais été installé. Si Outlook a déjà été installé, installez l'outil de réplication interorganisationnelle sur un autre ordinateur.

Scénario H

Lors de l'exécution du service de réplication, celui-ci génère un événement d'erreur 120 et échoue.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Un événement d'erreur 120 indique une erreur de communication. L'outil de réplication interorganisationnelle peut contacter le serveur distant mais aucune connexion n'a été établie. Là encore, vérifiez la connectivité réseau (Trace Route et Ping) afin de vous assurer qu'aucun paquet n'a été perdu. Vérifiez l'exactitude du nom d'utilisateur et du mot de passe entrés pour accéder à la boîte aux lettres de compte de service et que le compte n'a pas expiré.

Scénario I

Les informations de disponibilité d'un nouveau contact à extension messagerie de l'organisation de l'Abonné ne sont pas mises à jour.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  • L'outil de réplication interorganisationnelle suit les modifications et les utilisateurs pour lesquels il a répliqué des informations dans le passé. Il ne doit donc pas tout répliquer à chaque fois. Si une boîte aux lettres de l'organisation de l'Éditeur ne correspond pas à un contact à extension messagerie de l'organisation de l'Abonné, elle est marquée pour ne pas répliquer de nouveau cette boîte aux lettres. Si un contact à extension messagerie est créé ultérieurement pour cet utilisateur dans l'organisation de l'Abonné, la réplication des informations n'a pas lieu en raison de ce marquage. Ces informations sont conservées dans un fichier « dat » situé dans le répertoire de travail.
  • Pour corriger ce problème, arrêtez le service de réplication, supprimez les fichiers « dat », puis redémarrez le service de réplication. Au redémarrage, l'outil de réplication interorganisationnelle opère une synchronisation complète, puis détecte le nouveau contact à extension messagerie.

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Scénario J

L'outil de réplication interorganisationnelle ne réplique pas les informations et signale l'erreur suivante dans le fichier journal :

« ERREUR : Impossible d'importer la modification de message [SK=<guid>] dans le dossier "<dossier système de disponibilité>" sur le serveur [<nom_serveur>]. Le message existait précédemment mais a été supprimé. »

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  • Est ce que l'une des organisations Exchange contient à la fois des serveurs Exchange 2003 et des serveurs Exchange 2007 ? Si tel est le cas, sur quel serveur l'outil de réplication interorganisationnelle pointe-t-il ? S'il pointe vers une banque de dossiers publics Exchange 2003 dans cette organisation, assurez-vous que chaque serveur Exchange 2007 possédant des banques de dossiers publics exécute Exchange 2007 Service Pack 1 avec le correctif cumulatif 6 ou une version ultérieure.
  • Certains messages de disponibilité ne sont pas répliqués à partir d'un serveur Exchange 2007 vers un serveur Exchange 2003 après la migration de certaines boîtes aux lettres de Exchange 2003 vers Exchange 2007. Pour plus d'informations, consultez l'article 955443 de la Base de connaissances Microsoft, Some free/busy messages are not replicated from Exchange 2007 to Exchange 2003 servers after some mailboxes are migrated from Exchange Server 2003 to Exchange Server 2007 (en anglais).
  • Les messages de disponibilité de l'organisation de l'Abonné destinés aux utilisateurs de l'organisation de l'Éditeur ont-ils été supprimés du dossier de disponibilité ? Dans la mesure où nous utilisons des API de dossier public pour cette réplication, ces messages ne peuvent pas être répliqués une nouvelle fois par l'outil, car leur ID de message est identique. Pour que la réplication puisse continuer, les messages de disponibilité doivent être créés dans l'organisation de l'Éditeur. Contactez le support technique pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Scénario K

Le service de réplication utilise les informations d'identification du compte de service pour se connecter au lieu de celles spécifiées dans le fichier de configuration.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  • Lorsque vous définissez les informations d'identification dans le fichier de configuration, veillez à sélectionner l'onglet Avancé, puis entrez les informations appropriées. Cela a pour effet d'obliger l'outil de réplication interorganisationnelle à utiliser les informations d'identification correctes au lieu de celles du compte de service.

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