Suivi AVIcode pour Microsoft Dynamics AX Retail
Cet outil de diagnostic configure et collecte les traces AVIcode pour le produit Microsoft Dynamics AX Retail. La trace AVIcode capture des informations sur le POS.exe.
S’applique à : Microsoft Dynamics AX for Retail
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2915725
Informations collectées
Fichiers AVIcode
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| La trace AVIcode capture des informations sur le processus de POS.exe pour Microsoft Dynamics AX Retail | {ComputerName}_Retail.Avicode |
Clés de Registre Ccnfig du client Microsoft Dynamics AX
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
Entrées de Registre pour la configuration actuelle du client Microsoft Dynamics AX (HKCU\Software\Microsoft\Dynamics\{Version}\{Current Configuration}) |
{ComputerName}_AXClientConfig.TXT |
Informations sur la couche de modèle et le correctif logiciel Microsoft Dynamics AX
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| Rapport qui inclut des informations de couche et de modèle. Les champs suivants sont inclus pour chaque modèle et correctif logiciel :BuildNumber Description Layer Model DisplayName Model Publisher |
{ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.htm {ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.xml |
Modèles Microsoft Dynamics AX installés
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| Il s’agit d’un affichage texte rapide de l’ID, de la couche, du modèle, de la version et du serveur de publication à partir de l’exécution de la commande axutil.exe liste. | {ComputerName}_ModelsInstalled.txt |
Informations de configuration et de version de Microsoft Dynamics AX
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| Nom de l’instance AOS Adresse IP AOS Ping ResponseTime AOS Server Name Application Version AXClientConfigName Configuration de l’entreprise Utilisée connecté à SQL Server Couches installées Est machine un TerminalServer Is Machine an AOS Kernel Version Language connecté en tant que Version de produit InscritNom entreprise Numéro de série Solution Version TCP/IP Port UTILISATEUR DNS Domaine UTILISATEUR Domaine USER Profil utilisateur - Dir temporaire utilisateur |
ResultReport.xml |
En plus de collecter les informations décrites précédemment, ce package de diagnostic peut détecter un ou plusieurs des symptômes suivants :
- Microsoft Dynamics AX 2012 a été détecté sans correctif cumulatif.
- Microsoft Dynamics AX 2009 a été détecté sans correctif cumulatif.
- Microsoft Dynamics AX 2009 SP1 détecté sans correctif cumulatif.
- Configuration du compte proxy Business Connector - Validation des tables Active Directory et SYSBCPROXYUSERACCOUNT.
- Vérifiez SQL Server 2008 R2, généralement SQL Server 2008 R2 SP2 doit être installé.
- Les indicateurs de trace SQL globaux sont activés et peuvent affecter les performances de SQL.
- Vérifiez SQL Server 2008, généralement SQL Server 2008 SP3 doit être installé.
References
Pour plus d’informations sur les services de résolution des problèmes automatisés Microsoft et sur la plateforme de diagnostics de support, consultez Informations sur les services de résolution des problèmes automatisés Microsoft et la plateforme de diagnostic de support.