Correctif cumulatif 12 modifications du comportement de recherche rapide dans le client Microsoft Dynamics CRM Outlook
Cet article vous aide à résoudre le problème qui se produit après l’application du correctif cumulatif 12 au client Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook.
S’applique à : Microsoft Dynamics CRM 2011
Numéro de base de connaissances d’origine : 2822860
Symptômes
Après avoir appliqué le correctif cumulatif 12 au client Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook, les problèmes suivants se produisent lors de l’exécution d’une recherche rapide :
- Les filtres de l’affichage actuel sont ignorés après avoir effectué la recherche.
- Les colonnes affichées dans l’affichage changent après avoir effectué la recherche.
Cause
- La recherche rapide utilise les filtres de l’affichage recherche rapide par opposition à l’affichage actuel.
- La recherche rapide utilise les colonnes d’affichage à partir de l’affichage de recherche rapide par opposition à la vue actuelle.
Résolution
Ceci est par conception et a été introduit avec le correctif cumulatif 12.
- Pour récupérer les résultats de recherche rapide filtrés, modifiez les critères de filtre de l’affichage de recherche rapide de l’entité.
- Pour ce faire, cliquez sur Paramètres, pointez sur Personnalisations, puis cliquez sur Personnaliser le système.
- Sélectionnez et développez l’entité dans la liste d’expansion Entités, puis cliquez sur Affichages.
- Ouvrez l’affichage Recherche rapide pour cette entité et sélectionnez Modifier les critères de filtre.
- Une fois les modifications apportées, cliquez sur OK , puis publiez des personnalisations.
- Pour spécifier les colonnes affichées par la recherche rapide, modifiez la vue Afficher les colonnes de l’entité en mode Recherche rapide.
- Pour ce faire, cliquez sur Paramètres, pointez sur Personnalisations, puis cliquez sur Personnaliser le système.
- Sélectionnez et développez l’entité dans la liste d’expansion Entités, puis cliquez sur Affichages.
- Ouvrez l’affichage Recherche rapide pour cette entité, puis sélectionnez Ajouter des colonnes de recherche.
- Une fois les modifications apportées, cliquez sur OK , puis publiez des personnalisations.