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Catégories de conversation permanentes, salles de conversation et rôles d’utilisateur dans Skype Entreprise Server

S’APPLIQUE À : Édition d’abonnement 2015 2019

Résumé: Lisez cette rubrique pour en savoir plus sur les catégories, les salles de conversation et les rôles d’utilisateur et d’administrateur pour le serveur de conversation permanente dans Skype Entreprise Server.

Vous pouvez contrôler l’accès aux salles de conversation en créant des catégories de salles de conversation, puis en indiquant l’accès aux catégories et aux salles de conversation dans les catégories. Vous pouvez également indiquer différents rôles administrateur. Cette rubrique décrit les ressources suivantes :

  • Catégories d’organisation des salles de conversation

  • Salles de conversation et rôles utilisateur

  • Rôles d’administrateur

Catégories d’organisation des salles de conversation

Les catégories permettent d’organiser les salles de conversation et de déterminer quels utilisateurs et groupes sont autorisés à créer les salles de conversation et à s’y joindre dans ces catégories. Chaque catégorie possède des propriétés déterminant les options disponibles pour les salles de conversation dans la catégorie. Vous contrôlez l’accès à une catégorie particulière en indiquant si un utilisateur dispose d’un accès autorisé ou refusé.

La logique principale du concept de membres autorisés ou refusés passe par des murs éthiques. Par exemple, il est courant dans les institutions bancaires et financières d’imposer des limites éthiques qui empêchent les courtiers et les analystes de partager des communications quand ils mettent en œuvre des stratégies et des conventions. Pour répondre à cette exigence, un administrateur peut créer des catégories de sorte qu’une seule catégorie autorise la création et l’utilisation des salles par les courtiers, et une autre catégorie autorise la création et l’utilisation des salles par les analystes. Il n’est possible d’ajouter un utilisateur en tant que membre de la salle si la catégorie parente l’en empêche.

Important

Les membres Autorisés et Refusés d’une catégorie ne sont pas identiques à un rôle Membre , qui s’applique à une salle de conversation permanente.> Les recherches affichent toutes les salles de conversation ouvertes et fermées pour lesquelles l’utilisateur effectuant la recherche figure dans la liste des membres autorisés et refusés. Les salles secrètes ne sont pas affichées, sauf si l’utilisateur effectuant la recherche en est membre. L’utilisateur peut rechercher seulement les salles dont il est déjà membre, ou celles pour lesquelles il peut demander son appartenance.

Salles de conversation et rôles utilisateur

En plus des membres autorisés et refusés pour les catégories, vous pouvez également contrôler l’accès aux salles de conversation en spécifiant les rôles d’utilisateur suivants : Créateur, Responsable, Membre et Présentateur.

  • Créateur : utilisateurs autorisés à créer des salles de conversation. Ces utilisateurs figurent dans la liste Créateurs de certaines catégories : ils peuvent créer des salles de conversation dans cette catégorie, et ils peuvent également attribuer l’appartenance en fonction de la catégorie et affecter des gestionnaires pour gérer la salle de conversation. L’utilisateur qui crée une salle de conversation est automatiquement ajouté en tant que responsable de la salle.

    Remarque

    Le rôle de créateur se limite à disposer du droit de création des salles de conversation. C’est en réalité la promotion automatique au poste de responsable qui permet au créateur de redéfinir les appartenances, les responsables, etc. sur les services de conversation créés.

    Ce rôle existe pour vous donner la possibilité de déterminer qui peut créer des salles de conversation dans votre organisation, en particulier si vous voulez centraliser la gestion de la création de salles de conversation pour appliquer des stratégies et des conventions, et par la suite déléguer la gestion des salles de conversation à d’autres utilisateurs de votre organisation.

  • Responsable : utilisateurs qui gèrent les propriétés d’une salle de conversation. Les gestionnaires de salle de conversation peuvent modifier la liste des membres (ajouter et supprimer des membres) et modifier la liste des gestionnaires de salle de conversation (ajouter et supprimer des gestionnaires). Les gestionnaires de salle de conversation peuvent s’ajouter à la liste des membres ou des présentateurs (pour les salles d’auditorium) afin qu’ils puissent participer à la salle de conversation. Les gestionnaires de salles de conversation peuvent également désactiver les salles de conversation (les administrateurs peuvent interroger les salles de conversation désactivées et les supprimer définitivement). Les responsables peuvent modifier toutes les propriétés d’une salle de conversation, à l’exception de la catégorie de la salle de conversation. Seul l’administrateur de conversation permanente peut modifier la catégorie après la création de la salle de conversation.

    Important

    Si le responsable est aussi le créateur d’une autre catégorie, il peut modifier la catégorie de sorte à pouvoir créer des salles.

  • Membre : utilisateurs membres d’une salle de conversation. Ces utilisateurs peuvent voir les salles de conversation dans l’annuaire (même si la salle de conversation est secrète), ainsi que s’abonner à la salle de conversation (y compris les options de métadonnées telles que les messages non lus, les filtres d’ego et les filtres mot clé), et participer à la salle de conversation (peut publier, sauf si la salle est une salle d’auditorium où seuls les présentateurs peuvent publier, obtenir du contenu et rechercher). Les utilisateurs qui ne sont pas membres de la salle de conversation peuvent rechercher la salle de conversation s’ils figurent dans la liste Membres autorisés de la catégorie, mais doivent demander l’accès pour rejoindre ces salles de conversation pour accéder au contenu. (Aucune demande d’accès ou approbation n’est intégrée au système ; ces demandes sont effectuées en externe par e-mail, par téléphone ou par d’autres formes de contact.)

  • Présentateur : utilisateurs pouvant publier dans un auditorium.

Rôles d’administrateur

Voici les rôles d’administrateur pour le serveur de conversation permanente :

  • Administrateur de conversation permanente : le rôle Administrateur de conversation permanente peut gérer les salles de conversation (modifier toutes les propriétés, y compris l’appartenance, les responsables, les catégories, marquer les salles comme désactivées), ainsi que créer et gérer des catégories de salles de conversation qui définissent qui peut créer des salles de conversation et y accéder. Administrators can also mark chat rooms as disabled and clean up chat rooms that are no longer active. Administrators are not subject to the Creators or Allowed Members restrictions. Administrators can create any kind of chat room and add themselves as a member to any chat room. Les administrateurs peuvent également modifier et gérer la configuration de la conversation permanente (propriétés de pool, paramètres globaux et configuration de conformité) et peuvent également planifier et implémenter la migration d’un déploiement de serveur de conversation de groupe plus ancien vers Skype Entreprise Server serveur de conversation permanente.

    Les administrateurs de conversation permanente peuvent administrer le serveur de conversation permanente à l’aide de Windows PowerShell applets de commande à distance (c’est-à-dire à partir d’un ordinateur autre que le serveur de conversation permanente). Le serveur de conversation permanente vérifie que l’administrateur de conversation permanente est membre du groupe local RTC Administrateur local sur le serveur frontal du serveur de conversation permanente.

  • Administrateur Skype Entreprise Server : administrateur général de l’entreprise pour Skype Entreprise Server responsable du déploiement.

  • Responsable des opérations : utilisateur responsable de la gestion des opérations quotidiennes.

  • Développeurs et partenaires tiers : les développeurs tiers développent le système, en particulier en fournissant une solution de mur éthique pour les conversations de groupe, des outils et un support pour la conformité, des clients web/mobile et une infrastructure pour le développement Bot.

Pour plus d’informations

Pour plus d’informations sur la configuration et la gestion de salles de conversation et de rôles utilisateur, reportez-vous aux rubriques suivantes :