Résolution des problèmes liés au complément Visio

2025-07-08

Les sections suivantes fournissent des informations sur la résolution des problèmes du complément Visio :

Activation de la journalisation des traces sur le fournisseur de données
Problèmes connus

Activer la journalisation des traces pour le module de données du serveur

Procédez comme suit pour activer la journalisation des traces pour le module de données du serveur installé sur le serveur SharePoint.

Ouvrez le fichier de configuration Microsoft.Office.Visio.Server.OperationsManager.dll dans un éditeur de texte (tel que le Bloc-notes).
Modifiez l’emplacement des fichiers journaux. Effectuez les vérifications suivantes :
```
<configuration>  
   <appSettings>  
      <add key="EnableLog" value="True" />  
      <add key="LogPath" value=\\server\directory" />  
   <appSettings>  
</configuration>  
```
Pour le paramètre LogPath, remplacez la valeur par l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers journaux générés par le fournisseur de données.
Copiez le fichier de configuration dans le répertoire du GAC où se trouve l’assembly de module de données.

La prochaine fois qu’un diagramme est actualisé, le fichier de configuration est vérifié et les fichiers journaux sont écrits à l’emplacement que vous avez spécifié.

Chaque option d’actualisation est enregistrée dans un fichier journal distinct. Le nom du fichier reflète l’utilisateur qui a tenté l’actualisation et la date et l’heure auxquelles l’actualisation a été tentée (par exemple, « jdoe_3_25_2010_12-23-37_PM.log »). Le fichier journal contient les éléments suivants :

Nom de l’utilisateur qui a demandé l’actualisation
Date et heure de l’actualisation
Version de l’assembly installé sur le serveur
Chaîne de commande configurée dans le diagramme avant la publication sur le serveur
Détails sur le jeu de données à actualiser, y compris le nombre de tables, le nombre de lignes et les ID pour chaque ligne
Toutes les conditions d’erreur ou exceptions qui se produisent dans le module de données pour chaque session

Pour les tentatives d’actualisation réussies, le fichier journal contient également la version XML du jeu de données retourné à Visio Services à des fins d’actualisation du diagramme.

Problèmes connus avec le complément Visio

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous utilisez le complément Visio pour System Center 2016 - Operations Manager.

La taille de police des formes insérées peut apparaître trop petite

Lorsque vous insérez un nouveau graphique à l’aide de l’option Insérer une forme , la taille de police du texte de la forme peut apparaître trop petite. La taille est déterminée par la taille de police par défaut définie pour un modèle.

Vous pouvez modifier la taille de police en sélectionnant la forme, puis en choisissant une autre taille de police dans la barre d’outils Visio.

Les liens hypertexte sur les sous-objets ne sont pas disponibles

Les liens hypertextes de l’Explorateur de santé et de la Vue des alertes peuvent ne pas être disponibles en mode Édition ou plein écran si vous avez regroupé vos formes ou ajouté des liens vers des formes déjà contenues dans des groupes.

Vous recevez un message d’erreur ConfigurationErrorsException

Le message d’erreur suivant peut s’afficher :

System.Configuration.ConfigurationErrorsException: Configuration system failed to initialize --->   
System.Configuration.ConfigurationErrorsException: Unrecognized configuration section userSettings.   
   (C:\Documents and Settings\asttest\Local Settings\Application Data\Microsoft_Corporation  
   \OpsMgrAddin.vsto_vstoloca_Path_logwdvddmizljsrbc2bvt5gtm5juzdix\12.0.6325.5000\user.config        
   line 3)  
.  
.  
.

Pour contourner ce problème, supprimez le fichier de configuration identifié en haut du message d’erreur. Par exemple, supprimez le fichier suivant :

\OpsMgrAddin.vsto_vstoloca_Path_logwdvddmizljsrbc2bvt5gtm5juzdix\12.0.6325.5000\user.config

Vous recevez un message d’erreur MissingMethodException

Le message d’erreur suivant peut s’afficher :

System.MissingMethodException: Method not found: 'System.Security.SecureString System.Windows.Controls.PasswordBox.get_SecurePassword()'.  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.EnterCredentials.get_Password()  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.SCOMHelpers.EnterCredentials(ManagementGroupConnectionSettings& connectSettings)  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.Document.ConnectToManagementGroup()  
   at Microsoft.EnterpriseManagement.VisioAddin.Document.AddDataLinkToShape()

Pour résoudre ce problème, installez Microsoft .NET Framework 3.5 SP1, disponible à partir de https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=22.

Le graphique d’état n’est pas affiché

Le graphique d’état n’apparaît pas sur un gabarit même si vous avez lié la forme à l’option Lier la forme aux données .

Certains gabarits dans Visio ne sont pas définis avec un groupe de wrapping. Pour résoudre ce problème, créez un groupe pour la forme, puis utilisez à nouveau l’option Lier la forme aux données . Pour créer un groupe, cliquez avec le bouton droit sur la forme, puis sélectionnez Forme et Groupe.

Vous voyez des avertissements de sécurité lorsque vous ouvrez un diagramme

Lorsque vous ouvrez un document que vous avez précédemment lié à Operations Manager, vous recevez plusieurs avertissements de sécurité.

Ce problème se produit, car l’état des composants de document est défini pour être actualisé automatiquement. Pour supprimer les avertissements, sélectionnez Ne plus afficher ce message.

Vous ne pouvez pas réinstaller le complément Visio

Si vous supprimez le complément Visio Operations Manager à l’aide du Centre de gestion de la confidentialité Visio, vous ne pouvez pas l’ajouter ultérieurement.

Ce comportement se produit par conception dans Visio. Avant de pouvoir ajouter à nouveau le complément Visio Operations Manager, désinstallez-le à l’aide de l’option Ajouter/supprimer des programmes (ou programmes et fonctionnalités) dans le Panneau de configuration, puis réinstallez-la.