Documentation service Manager

Service Manager fournit une plateforme intégrée permettant d’automatiser et d’adapter les meilleures pratiques de gestion des services informatiques de votre organisation, telles que celles trouvées dans Microsoft Operations Framework (MOF) et itIL (Information Technology Infrastructure Library). Il fournit des processus intégrés pour la résolution des incidents et des problèmes, le contrôle des modifications et la gestion du cycle de vie des ressources.

À propos de Service Manager

Vue d’ensemble

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Nouveautés

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Guide pratique

• Planifier Service Manager
• Déployer Service Manager
• Mettre à niveau Service Manager
• Administrer Service Manager
• Créer avec Service Manager

Référence

Référence

• Informations de référence sur l’activité de flux de travail de l’outil de création
• Langues prises en charge par Service Manager
• Mappage des attributs Des services de domaine Active Directory aux propriétés dans Service Manager
• Clés de Registre utilisées par Service Manager
• Profils de rôle utilisateur dans Service Manager