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Personnaliser et créer des formulaires avec Service Manager Authoring Tool

Cet article fournit des instructions pour personnaliser et créer des formulaires avec Service Manager Authoring Tool et explique comment effectuer des tâches de création courantes.

Aidez-vous des instructions suivantes pour créer des formulaires dans Service Manager Authoring Tool. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des formulaires Windows Presentation Foundation (WPF) et les instructions de personnalisation de WPF, consultez Windows Presentation Foundation sur MSDN.

  • Pour personnaliser les formulaires par défaut existants par l’ajout de nouveaux contrôles, commencez par créer un contrôle Onglet, puis ajoutez les nouveaux contrôles au contrôle Onglet.
  • Enregistrez toutes les personnalisations d’un formulaire spécifique dans un même pack d’administration.
  • Groupez les contrôles connexes dans un contrôle Volet afin de mieux les gérer en tant que groupe.
  • Vous pouvez déplacer les contrôles uniquement dans des conteneurs, tels que le contrôle Volet .
  • Définissez au moins l'une des propriétés de contrôle suivantes sur Automatique pour permettre l'ajustement dynamique de placement : Hauteur, Largeur, Hauteur minimale, Largeur minimale, Gauche, Haut, Droitet Bas. En fonction du comportement qui en résulte, ajustez ces paramètres.

Rechercher un formulaire

Utilisez l’une des procédures suivantes pour rechercher un formulaire dans Service Manager Authoring Tool. Dans les deux procédures, assurez-vous que les propriétés du volet Détails sont mises à jour en fonction de la propriété de classe qui est liée au contrôle sélectionné. Par ailleurs, l’entrée Chemin de liaison dans le volet Détails indique la propriété respective représentée par le champ du formulaire.

Rechercher un formulaire dans le Navigateur de formulaires

  1. Si le volet Navigateur de formulaires n’est pas visible, sélectionnez Affichage, puis sélectionnez l’onglet Navigateur de formulaires.
  2. Dans le volet Navigateur de formulaires , sélectionnez le pack d'administration contenant le formulaire à afficher.
  3. Dans la liste des formulaires, cliquez avec le bouton droit sur le formulaire à afficher, puis sélectionnez Afficher. Le formulaire s'ouvre dans le volet Création.
  4. Vérifiez que le volet Détails est visible. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez Affichage dans la barre de menus, puis sélectionnez Fenêtre Détails. Les propriétés du formulaire apparaissent dans le volet Détails .
  5. Sélectionnez un contrôle sur le formulaire.

Rechercher un formulaire dans l’Explorateur du pack d’administration

  1. Dans Authoring Tool, sélectionnez Fichier, puis Ouvrir.
  2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir un pack d’administration, sélectionnez le pack d’administration contenant le formulaire à afficher. Par exemple, sélectionnez Packs d’administration comme type de fichier et sélectionnez ensuite le pack d’administration ServiceManager.ChangeManagement.Library.mp dans le dossier D:\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager <version> Authoring\Library.
  3. Dans l' Explorateur du pack d'administration, sélectionnez le pack d'administration ouvert, puis développez Formulaires. Cliquez avec le bouton droit sur le formulaire à afficher, puis sélectionnez Afficher le formulaire. Le formulaire s'ouvre dans le volet Création.
  4. Vérifiez que le volet Détails est visible. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez Affichage dans la barre de menus, puis sélectionnez Fenêtre Détails. Les propriétés du formulaire apparaissent dans le volet Détails .
  5. Sélectionnez un contrôle sur le formulaire.

Personnaliser un formulaire

Vous pouvez utiliser Service Manager Authoring Tool pour personnaliser certaines propriétés d’un formulaire. Par exemple, vous pouvez modifier la disposition des champs du formulaire et ajouter une icône au formulaire.

Pour personnaliser un formulaire, ouvrez le fichier du pack d’administration qui contient la définition du formulaire d’origine. Une fois les personnalisations terminées, vous enregistrez les modifications apportées dans un fichier du pack d’administration. Si le formulaire d’origine est défini dans un pack d’administration non scellé, vous enregistrez vos personnalisations dans ce pack d’administration. Si le formulaire d’origine est défini dans un pack d’administration scellé, vous devez enregistrer vos personnalisations dans un pack d’administration non scellé déjà ouvert dans Authoring Tool, ou dans un pack d’administration non scellé que vous créez.

Pour utiliser le formulaire personnalisé dans Service Manager, importez le pack d’administration qui contient le formulaire personnalisé dans la console Service Manager. Lorsque vous exécuterez ensuite une tâche nécessitant ce formulaire, le formulaire personnalisé s’affichera au lieu du formulaire par défaut.

Utilisez la procédure suivante pour personnaliser un formulaire existant.

Importante

Vous ne pouvez pas effectuer deux personnalisations d’un même formulaire en même temps. De plus, l’option Annuler toutes les personnalisations dans Authoring Tool ne permet pas de supprimer entièrement les informations du pack d’administration. Si vous souhaitez supprimer tous les artefacts, vous devez supprimer le formulaire personnalisé, ce qui entraîne la suppression des artefacts et de toute projection de type associée dans le pack d’administration.

Personnaliser un formulaire existant

  1. Dans Authoring Tool, sélectionnez Fichier, puis Ouvrir.
  2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir un fichier, sélectionnez le pack d’administration qui contient le formulaire que vous souhaitez personnaliser, puis sélectionnez Ouvrir. Par exemple, sélectionnez le pack d’administration de la bibliothèque de gestion des modifications. Le chemin peut être lecteur d’installation de l’outil Authoring Tool\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager <version> Authoring\Library\ServiceManager.ChangeManagement.Library.mp.
  3. Recherchez le formulaire que vous souhaitez personnaliser à l’aide du Navigateur de formulaires ou de l’Explorateur du pack d’administration, comme suit :
    Utilisation du Navigateur de formulaires :
    1. Dans le Navigateur de formulaires, sélectionnez Tous les packs d’administration ou sélectionnez le pack d’administration qui contient le formulaire à personnaliser, comme le pack d’administration de la bibliothèque de gestion des modifications Service Manager.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur le formulaire à personnaliser, par exemple le formulaire se terminant par ChangeRequestForm, puis sélectionnez Affichage.
    3. Dans le volet de création, sélectionnez Personnaliser.
      Utilisation de l’Explorateur du pack d’administration :
      1. Dans le volet Explorateur du pack d’administration, sélectionnez le pack d’administration qui contient le formulaire à personnaliser, par exemple le pack d’administration de la bibliothèque de gestion des modifications Service Manager.
      2. Développez Formulaires, puis cliquez avec le bouton droit sur le formulaire à personnaliser, par exemple le formulaire se terminant par ChangeRequestForm.
      3. Cliquez sur Personnaliser.
  4. Dans la boîte de dialogue Pack d’administration cible, sélectionnez un pack d’administration non scellé dans lequel vous pouvez enregistrer cette personnalisation, puis sélectionnez OK.
    Dans le volet Explorateur du pack d’administration, un nouveau formulaire apparaît dans la liste Formulaires du pack d’administration que vous avez spécifié comme pack d’administration cible. Le nom du nouveau formulaire se termine par la chaîne (Personnalisé).
  5. Dans le volet de création, vous pouvez changer l’emplacement des contrôles dans le formulaire pour modifier l’apparence et le comportement du formulaire. Vous pouvez aussi ajouter des contrôles au formulaire en procédant comme suit :
    • Faites glisser les contrôles à partir du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire.
    • Faites glisser les propriétés spécifiques à partir du volet Explorateur de classes. Le contrôle est alors automatiquement créé et lié sur la base de la propriété que vous avez déplacée.

Créer un formulaire

Si vous avez défini une nouvelle classe personnalisée pour étendre Service Manager, vous devrez peut-être créer un formulaire personnalisé qui interagit avec cette classe. Vous pouvez utiliser Service Manager Authoring Tool pour créer un formulaire en employant l’une des méthodes suivantes :

  • Commencez la création à partir d’une classe de base.
  • Chargez un formulaire WPF (Windows Presentation Foundation) personnalisé, initialement développé par le système de développement Microsoft Visual Studio, et poursuivez la personnalisation de ce formulaire dans Authoring Tool.

Authoring Tool inclut des contrôles de formulaire que vous pouvez ajouter au formulaire, par exemple Check Box (case à cocher), Date Picker (sélecteur de dates), Tab Control (contrôle d’onglet) et Tab Item (élément d’onglet). Vous pouvez accéder à ces contrôles depuis la boîte à outils de personnalisation de formulaire. En règle générale, vous liez les contrôles de formulaire à des propriétés spécifiques de la classe de base du formulaire. Par conséquent, avec l’une ou l’autre méthode, vous devez d’abord sélectionner une classe de base à associer au formulaire. Pour plus d’informations sur les contrôles que vous pouvez ajouter à un formulaire, consultez les sections précédentes de cet article, comme Ajouter un contrôle Check box à un formulaire dans Authoring Tool et Ajouter un contrôle Tab et des contrôles Tab Item à un formulaire dans Authoring Tool.

Les sections suivantes décrivent les étapes pour créer un formulaire dans Authoring Tool.

Créer un formulaire à partir d’une classe de base

Note

Lorsque vous créez un formulaire à partir d’une classe de base, Authoring Tool ne prend pas en charge les fonctionnalités avancées. Par exemple, il n’y a aucune prise en charge des règles complexes de code-behind, telles que l’interdépendance de champs ou les valeurs calculées.

Pour créer un formulaire à partir d’une classe de base, procédez comme suit :

  1. Dans l’Explorateur du pack d’administration, développez le pack d’administration dans lequel vous souhaitez enregistrer le nouveau formulaire. Cliquez avec le bouton droit sur Formulaires, puis sélectionnez Créer.
  2. Dans la boîte de dialogue Classe de base, sélectionnez la classe de base pour le formulaire. Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant un pack d’administration spécifique, ou conserver l’option par défaut Tous les packs d’administration. Sélectionnez OK.
  3. Si vous avez sélectionné un pack d’administration scellé à l’étape 1, la boîte de dialogue Pack d’administration cible s’affiche. Sélectionnez un pack d’administration non scellé dans lequel enregistrer le formulaire, puis sélectionnez OK.
  4. Dans la boîte de dialogue Créer un formulaire, dans la zone Nom interne, entrez un nom pour le formulaire, puis sélectionnez Créer.
    Un formulaire initial vide s’affiche dans le volet de création. Le formulaire initial comporte deux sections vides : une section d’en-tête en haut et une section de corps en dessous.
  5. Personnalisez le formulaire en faisant glisser des contrôles du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le nouveau formulaire.
  6. Enregistrez le pack d’administration qui contient le formulaire que vous avez créé.

Créer un formulaire basé sur un formulaire WPF personnalisé

Si vous avez besoin de créer un formulaire plus élaboré, vous devez utiliser des fonctionnalités avancées, telles que la logique personnalisée, dans le formulaire. Dans ce cas, vous pouvez développer un formulaire WPF personnalisé à l’aide d’un autre outil qu’Authoring Tool au lieu d’utiliser Visual Studio. Ensuite, au lieu de créer un formulaire à partir d’une classe de base, vous chargez le fichier d’assembly du formulaire WPF dans Authoring Tool et vous utilisez ce fichier comme point de départ pour personnaliser davantage le formulaire. Les personnalisations du formulaire que vous effectuez dans Authoring Tool sont enregistrées dans un fichier du pack d’administration.

Enfin, pour utiliser le formulaire personnalisé dans Service Manager, après avoir terminé toutes les personnalisations, vous devez regrouper le fichier d’assembly du formulaire d’origine avec le pack d’administration qui contient les personnalisations effectuées dans Authoring Tool. Pour plus d’informations sur le regroupement avec un pack d’administration et la création d’un fichier .mpb, consultez Regrouper des packs d’administration et des fichiers de ressources.

Pour créer un formulaire basé sur un formulaire WPF personnalisé, procédez comme suit :

  1. Dans l’Explorateur du pack d’administration, développez le pack d’administration dans lequel vous souhaitez enregistrer les personnalisations du formulaire. Cliquez avec le bouton droit sur Formulaires et sélectionnez Ajouter une personnalisation.
  2. Dans la boîte de dialogue Classe de base, sélectionnez la classe de base pour le formulaire. Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant un pack d’administration spécifique, ou conserver l’option par défaut Tous les packs d’administration. Sélectionnez OK.
  3. Si vous avez sélectionné un pack d’administration scellé à l’étape 1, la boîte de dialogue Pack d’administration cible s’affiche. Sélectionnez un pack d’administration non scellé dans lequel enregistrer le formulaire, puis sélectionnez OK.
  4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un formulaire personnalisé, entrez un nom dans la zone Nom interne. Dans la zone Assembly, sélectionnez le fichier d’assembly qui contient le formulaire personnalisé à charger et, dans la zone Type, sélectionnez le nom du formulaire à charger du fichier d’assembly. Sélectionnez Créer. Le formulaire que vous avez sélectionné est maintenant affiché dans le volet de création.
  5. Personnalisez le formulaire en faisant glisser des contrôles du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire dans le volet de création.
  6. Enregistrez le pack d’administration qui contient les personnalisations du formulaire.
  7. Regroupez le fichier d’assembly d’origine du formulaire, le pack d’administration contenant les personnalisations du formulaire que vous avez effectuées dans Authoring Tool et tous les autres fichiers de ressources dont vous avez besoin pour créer un fichier .mpb.

Ajouter un contrôle Check Box (case à cocher) à un formulaire

Un contrôle Check Box dans Service Manager Authoring Tool permet de présenter dans le formulaire une option sélectionnable par l’utilisateur. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle Check Box pour personnaliser différentes caractéristiques, comme l’étiquette de la case à cocher.

Pour ajouter un contrôle Check Box à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Check Box du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle Check Box dans le formulaire.
  3. Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Contenu et définissez sa valeur sur le texte affiché sur la case à cocher.
  4. Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Chemin de liaison, puis sélectionnez le bouton points de suspension (...). Dans la boîte de dialogue Chemin de liaison, développez les classes, puis sélectionnez une propriété booléenne à lier au contrôle.

    Note

    La propriété Contenu est automatiquement définie sur le nom complet de la propriété à laquelle le contrôle est lié.

  5. Sélectionnez toute autre propriété, par exemple Famille de polices, dans le volet Détails pour personnaliser les propriétés du contrôle Check Box.
  6. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle Date Picker (sélecteur de dates) à un formulaire

Un contrôle Date Picker dans Service Manager Authoring Tool s’utilise pour afficher des dates sur un formulaire. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle Date Picker pour personnaliser différentes caractéristiques, comme le format d’affichage de la date.

Pour ajouter un contrôle Date Picker à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Date Picker du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle Date Picker dans le formulaire.
  3. Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Chemin de liaison. Sélectionnez le bouton points de suspension (...) et, dans la boîte de dialogue Chemin de liaison, sélectionnez la propriété de classe à laquelle vous souhaitez lier le contrôle Date Picker.
  4. Sélectionnez toute autre propriété, par exemple Format de date, dans le volet Détails pour personnaliser les propriétés du contrôle Date Picker.
  5. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle Image à un formulaire

Un contrôle Image dans Service Manager Authoring Tool s’utilise pour afficher une image. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle Image pour personnaliser différentes caractéristiques, comme l’emplacement, la taille et l’image affichée.

Pour ajouter un contrôle Image à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Image du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire.
  3. Dans la boîte de dialogue Insérer une image, spécifiez le chemin du fichier de l’image.

    Note

    L’image que vous avez choisie apparaît dans le formulaire.

  4. Sélectionnez toute autre propriété dans le volet Détails pour personnaliser les propriétés du contrôle Image.
  5. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle Label (étiquette) à un formulaire

Un contrôle Label dans Service Manager Authoring Tool s’utilise pour afficher une étiquette dans un formulaire. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle Label pour personnaliser différentes caractéristiques, comme la chaîne de texte affichée sur l’étiquette.

Pour ajouter un contrôle Label à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Label du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle Label dans le formulaire.
  3. Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Chemin de liaison. Sélectionnez le bouton points de suspension (...) et, dans la boîte de dialogue Chemin de liaison, sélectionnez la propriété de classe à laquelle vous souhaitez lier le contrôle Label.
    Sinon, si vous souhaitez que le contrôle Label affiche une chaîne statique, sélectionnez la propriété Contenu et entrez une chaîne pour remplacer la chaîne par défaut Label_1. Cette chaîne s’affichera dans le formulaire.
  4. Sélectionnez toute autre propriété dans le volet Détails pour personnaliser les propriétés du contrôle Label.
  5. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle List Picker (sélecteur de liste) à un formulaire

Un contrôle List Picker est un contrôle personnalisé dans Service Manager Authoring Tool qui s’utilise pour sélectionner un élément dans une liste préremplie d’éléments. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle List Picker pour personnaliser les caractéristiques du contrôle.

L’une des caractéristiques du contrôle que vous devez définir est la liste des éléments qui remplissent le contrôle List Picker que vous créez. Vous pouvez choisir une liste existante, telle que la liste Priorité de l’activité, ou créer une liste au moment de la création du contrôle.

Pour ajouter des éléments de liste à une nouvelle liste, vous devez utiliser la console Service Manager. Vous ne pouvez pas utiliser dans Authoring Tool pour ajouter des éléments de liste à une nouvelle liste. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la console Service Manager pour ajouter des éléments de liste, consultez Ajouter un élément de liste.

Pour ajouter un contrôle List Picker à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône List Picker du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle List Picker dans le formulaire.
  3. Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Type de liste, puis sélectionnez le bouton points de suspension (...). Dans la boîte de dialogue Sélectionner une liste, sélectionnez la liste des éléments qui remplissent le contrôle List Picker que vous créez. Sélectionnez une liste dans la liste Listes disponibles.
    Sélectionnez OK.
  4. Sélectionnez toute autre propriété, par exemple Largeur ou Hauteur, dans le volet Détails pour personnaliser d’autres propriétés du contrôle List Picker.
  5. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle Panel (panneau) à un formulaire

Le contrôle Panel dans Service Manager Authoring Tool est un contrôle Layout qui s’utilise pour faciliter la gestion d’un groupe de contrôles connexes. En règle générale, vous faites glisser et placez plusieurs contrôles ayant une fonction associée dans le formulaire sur un contrôle Panel. Si vous devez ensuite déplacer les contrôles qui se trouvent dans le panneau, au lieu de déplacer chaque contrôle individuellement, vous pouvez déplacer le contrôle Panel.

Pour ajouter un contrôle Panel à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Panel du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Vous pouvez maintenant ajouter d’autres contrôles sur le contrôle Panel.

Ajouter un contrôle Single Instance Picker (sélecteur d’instance unique) à un formulaire

Un contrôle Single Instance Picker dans Service Manager Authoring Tool est un contrôle personnalisé. Il s’utilise pour présenter une liste d’instances d’une certaine classe et permet à l’utilisateur de sélectionner une instance dans cette liste. Ce contrôle ressemble au contrôle User Picker, mais au lieu d’être basé sur la classe User, il est basé sur toute classe que vous spécifiez, y compris les classes personnalisées. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle Single Instance Picker pour personnaliser différentes caractéristiques, comme la classe dont les instances remplissent la liste.

Pour ajouter un contrôle Single Instance Picker à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Single Instance Picker du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle Single Instance Picker dans le formulaire.
  3. Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Chemin de liaison, puis sélectionnez le bouton points de sélection (...). Dans la boîte de dialogue Chemin de liaison, sélectionnez la classe associée dont les instances remplissent la liste des instances du contrôle dans le formulaire.
  4. Sélectionnez toute autre propriété, par exemple Largeur ou Hauteur, dans le volet Détails pour personnaliser d’autres propriétés du contrôle Single Instance Picker.
  5. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter des contrôles Tab Control (contrôle d’onglet) et Tab Item (élément d’onglet) à un formulaire

Un contrôle Tab Control, associé aux contrôles Tab Item, s’utilise pour afficher le contenu visuel sous forme tabulaire dans Service Manager Authoring Tool. Vous pouvez modifier les propriétés de ces contrôles pour personnaliser différentes caractéristiques, comme l’apparence et la disposition. En règle générale, le contrôle Tab Control est accompagné de plusieurs contrôles Tab Item qui permettent de sélectionner des éléments individuels à l’intérieur du contrôle Tab Control.

Ajouter un contrôle Tab Control à un formulaire

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Tab Control du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle Tab Control dans le formulaire.
  3. Sélectionnez toute autre propriété dans le volet Détails pour personnaliser les propriétés du contrôle Tab Control.
  4. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle Tab Item à un formulaire

  1. Ajoutez un contrôle Tab Control comme décrit dans la procédure précédente, puis sélectionnez-le dans le formulaire.
  2. Faites glisser l’icône Tab Item du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire et déposez-la dans le contrôle Tab Control auquel elle doit être associée.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le contrôle Tab Item, puis sélectionnez Modifier le contenu. Entrez le texte que vous souhaitez afficher comme étiquette sur l’élément Tab Item. Sélectionnez toute autre propriété dans le volet Détails pour personnaliser les propriétés du contrôle Tab Item.
  4. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle Text Box (zone de texte) à un formulaire

Un contrôle Text Box s’utilise dans Service Manager Authoring Tool pour afficher et modifier du texte. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle pour personnaliser différentes caractéristiques, comme l’emplacement, la taille, le comportement d’habillage et le texte du contrôle Text Box.

Pour ajouter un contrôle Text Box à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône Text Box du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle Text Box dans le formulaire.
  3. Définissez une chaîne de texte en effectuant l’une des opérations suivantes :
    • Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Chemin de liaison. Sélectionnez le bouton points de suspension (...) et, dans la boîte de dialogue Chemin de liaison, sélectionnez la propriété de classe à laquelle vous souhaitez lier le contrôle Text Box.
    • Sélectionnez la propriété Texte. Sélectionnez la valeur de chaîne Text Box par défaut et remplacez-la.

      Note

      La nouvelle valeur de chaîne que vous avez entrée apparaît maintenant dans le formulaire.

  4. Sélectionnez la propriété Accepte la touche ENTRÉE et définissez sa valeur sur True. Dans le formulaire déployé, cette valeur permet aux utilisateurs d’entrer plusieurs lignes de texte.
  5. Sélectionnez toute autre propriété, par exemple Visibilité de la barre de défilement horizontale et Nombre maximum de lignes, dans le volet Détails pour personnaliser d’autres propriétés du contrôle Text Box.
  6. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Ajouter un contrôle User Picker (sélecteur d’utilisateur) à un formulaire

Le contrôle User Picker est un contrôle personnalisé Service Manager qui s’utilise pour sélectionner un utilisateur dans une liste déroulante d’utilisateurs. Vous pouvez modifier les propriétés du contrôle User Picker dans Service Manager Authoring Tool pour personnaliser différentes caractéristiques, comme la disposition et la liste des utilisateurs auxquels lier le contrôle.

Pour ajouter un contrôle User Picker à un formulaire, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire est ouvert et que le formulaire que vous souhaitez personnaliser est ouvert dans le volet de création.
  2. Faites glisser l’icône User Picker du volet Boîte à outils de personnalisation de formulaire vers le formulaire. Sélectionnez le contrôle User Picker dans le formulaire.
  3. Dans le volet Détails, sélectionnez la propriété Chemin de liaison, puis sélectionnez le bouton points de suspension (...). Dans la boîte de dialogue Chemin de liaison, sélectionnez la classe d’utilisateur associée qui représente les instances utilisateur auxquelles vous souhaitez lier le contrôle. Sur le formulaire déployé, l’utilisateur peut utiliser ce contrôle pour afficher et sélectionner l’une des instances utilisateur de la classe utilisateur associée spécifiée.
  4. Sélectionnez toute autre propriété dans le volet Détails pour personnaliser les propriétés du contrôle User Picker.
  5. Sélectionnez Fichier, puis sélectionnez Enregistrer tout pour enregistrer le formulaire personnalisé dans un pack d’administration.

Étapes suivantes

Personnalisez le formulaire d’incident par défaut pour l’exemple de scénario Authoring Tool.