Microsoft Learn pour Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Dynamics 365 Customer Insights – Parcours

Améliorez l’expérience client avec Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

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Illustration isométrique des composants techniques pour les services de vue d’ensemble de Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.

Vue d’ensemble de Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Les fonctionnalités de marketing en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys permettent aux organisations d’orchestrer des parcours personnalisés sur tous les points de contact en vue de renforcer les relations et de fidéliser les clients.

Votre parcours pour bien démarrer avec Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Prise en main de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Travaillez à votre rythme sur des parcours de formation guidés en ligne. Lorsque vous parcourez les parcours d’apprentissage et les modules, vous serez exposé à certaines des compétences dont vous avez besoin pour vous aider à gagner des informations d’identification.

Formation dispensée par un instructeur

Choisissez une formation traditionnelle en classe vous permettant de progresser selon votre horaire, à votre rythme et de chez vous.

Obtenez les certifications requises

Lorsque vous aurez terminé la formation auto-rythmée et/ou la formation dispensée par un formateur, essayez une évaluation pratique pour déterminer si vous êtes prêt pour l’examen de certification.

Une femme en tailleur qui sourit dans une salle de bureau.

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