Que sont les agents déclaratifs ?

Effectué

Commençons par quelques définitions et une présentation rapide des principales fonctionnalités d’un agent déclaratif. Cette vue d’ensemble vous permet de voir si un agent déclaratif peut convenir à votre scénario.

Qu’est-ce qu’un agent ?

Un agent est une IA conversationnelle qui peut interagir avec les utilisateurs dans une interface de conversation. Les agents peuvent répondre aux questions, fournir des informations et effectuer des tâches au nom de l’utilisateur. Les agents peuvent être utilisés dans différents scénarios, tels que le support client, le support informatique et le support rh.

Qu’est-ce qu’un agent déclaratif ?

Utilisez des agents déclaratifs pour étendre Microsoft 365 Copilot. Vous définissez des connaissances personnalisées et des actions personnalisées pour créer des agents adaptés à un scénario spécifique.

Les agents déclaratifs utilisent les mêmes contrôles d’infrastructure, d’orchestrateur, de modèle de base et de sécurité que les Microsoft 365 Copilot, ce qui garantit une expérience utilisateur cohérente et familière.

Diagramme montrant le processus de prise de décision pour comprendre si un agent déclaratif est une bonne option.

Vous créez des agents déclaratifs avec un faible code à l’aide de :

  • Microsoft Copilot Studio
  • SharePoint Online
  • Centre d’administration Microsoft Corporation

Ou avec pro-code, à l’aide de Visual Studio Code.

Les agents déclaratifs sont utilisés par les utilisateurs finaux de deux manières :

  • Dans le contexte : @ mention l’agent à partir de Microsoft 365 Copilot conversation professionnelle (BizChat).

    Capture d’écran de Microsoft Edge montrant le menu volant de l’agent ouvert dans Microsoft 365 Copilot.

    Capture d’écran de Microsoft Edge montrant un agent déclaratif en contexte avec BizChat.

  • Immersif : accédez aux agents déclaratifs à partir de BizChat, où ils peuvent avoir 1 à 1 conversation avec l’agent.

    Capture d’écran de Microsoft Edge montrant l’agent déclaratif de prise en charge informatique dans l’expérience immersive avec des démarrages de conversation personnalisés.