Conformité
La plupart des organisations ont des considérations de conformité. L’exploration des processus facilite une surveillance continue pour garantir le succès de la conformité. L’exploration des processus aide les auditeurs à garantir une meilleure conformité statutaire en identifiant les écarts, en améliorant les contrôles internes et en respectant les normes et réglementations sectorielles.
Les avantages de l’utilisation de l’exploration des processus à des fins de surveillance de la conformité comprennent une détection précoce, l’efficacité, l’analyse des causes profondes et l’optimisation des processus. L’exploration des processus permet d’identifier rapidement les problèmes de conformité. Grâce à l’efficacité de l’exploration des processus, les auditeurs peuvent se concentrer sur les domaines critiques au lieu d’un examen manuel des enregistrements. Les auditeurs peuvent cartographier des processus entiers et détecter les écarts, les goulots d’étranglement et les irrégularités, ce qui conduit à une identification plus rapide des causes profondes. Les insights tirés de l’exploration des processus peuvent également conduire à de meilleures pratiques globales de gestion des données.
L’image suivante illustre une violation de conformité détectée. Grâce à cette détection, vous pouvez désormais remédier aux goulots d’étranglement causés par ce problème de conformité.
Autres considérations relatives à la conformité
Lorsque vous utilisez vos journaux d’événements à des fins d’exploration des processus, veillez à déterminer si votre organisation a d’autres considérations de conformité telles que la confidentialité des données et des considérations régionales comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Bien qu’une discussion complète sur le maintien de la confidentialité des données et la conformité totale au RGPD dépasse le cadre de ce module, certaines considérations de base sont disponibles dans le cadre des données du journal des événements d’exploration des processus.
Prenons l’exemple d’un scénario dans lequel un organisme de santé évalue les journaux d’événements à l’aide de l’exploration des processus. Ces journaux d’événements comportent probablement des données personnelles médicales et privées. Si vous prenez des mesures pour inclure l’anonymisation et la pseudonymisation, vous pouvez toujours tirer des enseignements des insights issus de l’exploration et respecter la vie privée des patients. S’assurer que les patients comprennent parfaitement comment vous utilisez et conservez leurs données médicales privées contribue également à préserver la conformité des stratégies de données. De plus, vous devez veiller à établir et suivre des stratégies de conservation standard et maintenir les pistes d’audit et la documentation à jour.
Pour conduire votre organisation vers de meilleures normes et pratiques de conformité, procédez comme suit :
Établissez une culture de conformité par défaut.
Effectuez une surveillance continue.
Résolvez les problèmes de non-conformité dès que possible.
Réalisez des examens et mises à jour réguliers des politiques et procédures.