Autorisations des rubriques de bot

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Les rubriques sont le moyen sans code de créer des chemins de conversation discrets qui, lorsqu’elles sont utilisées ensemble dans un bot, permettent aux utilisateurs d’avoir une conversation avec un bot qui semble naturelle et qui se déroule de manière appropriée.

Les rubriques sont cloisonnées dans chaque bot et ne peuvent pas être partagées, même si elles font partie du même environnement. Vous pouvez copier une rubrique existante, qui est automatiquement créée et enregistrée dans le même bot et dont le Statut est défini par défaut sur Désactivé.

List of topics with the ellipsis button selected next to Lesson 1 - A simple topic, and with the Make a copy option highlighted.

List of topics with the copy of Lesson 1 highlighted to show that the Status is set to Off.

Par défaut, chaque bot est fourni avec 12 rubriques, dont seulement quatre peuvent être désactivées. Les rubriques restantes sont toujours activées et ne peuvent pas être supprimées.

Twelve default topics showing that four are on, but can be switched off, while the remaining eight topics are always on.

Vous pouvez exporter et importer des rubriques d’un environnement à un autre en utilisant des solutions et en migrant l’ensemble du chatbot. Dans Solutions, vous pouvez ajouter votre chatbot existant et il inclura automatiquement toutes ses rubriques.