Qu’est-ce que l’Espace partenaires ?

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Rôles appropriés : tous les partenaires intéressés dans l’Espace partenaires

L’Espace partenaires permet de simplifier plusieurs processus métier afin de rendre plus facile, pour les partenaires Microsoft, la gestion de leur relation avec Microsoft et avec leurs clients. L’Espace partenaires vous permet d’accéder facilement aux outils dont vous avez besoin pour effectuer votre travail. Utilisez l’Espace partenaires pour :

Remarque

Pour une présentation plus détaillée de l’Espace partenaires, consultez Présentation de l’Espace partenaires.

Gérer votre compte

Que vous soyez partenaire du programme fournisseur de solutions Cloud ou d’un développeur vendant vos applications, vous gérez votre compte Espace partenaires à partir d’un emplacement : l’Espace partenaires. Vous pouvez voir et modifier les locataires, les emplacements de l’entreprise, les utilisateurs et les autorisations, ainsi que les programmes auxquels votre entreprise est inscrite.

Remarque

Les informations qui s’affichent dans l’Espace partenaires dépendent de votre rôle et de vos autorisations. Pour plus d’informations, consultez Rôles et autorisations.

Programmes d’adhésion

Dans l’Espace partenaires, vous pouvez acheter un Microsoft Action Pack qui fournit des logiciels et des outils Microsoft permettant de développer son expertise, d’acquérir des compétences et d’obtenir des spécialisations avancées. Les avantages inhérents à ces programmes vous aident à créer des solutions et à les commercialiser. Comparez différents programmes d’adhésion au programme Microsoft AI Cloud Partner.

Entrer en contact avec les clients

Créez votre profil d’entreprise pour présenter les domaines d’expertise de votre société. Mettez en avant votre savoir-faire technique et dans le domaine des solutions, présentez l’étendue de vos compétences et trouvez de nouvelles opportunités commerciales.

Par le biais de l’Espace partenaires, les partenaires ont davantage accès à des ressources marketing qui les aident à accélérer la mise sur le marché, à générer des prospects et à développer leurs activités cloud. Le catalogue de produits de la place de marché commerciale, qui comprend Microsoft AppSource et la Place de marché Azure, vous permet de proposer des informations et des expériences d’achat dans le produit.

Vos solutions sont listées dans nos magasins en ligne aux côtés de nos propres solutions Microsoft, vous mettant en rapport avec des entreprises, des organisations et des organismes gouvernementaux dans le monde entier. Pour en savoir plus sur les références, consultez Gérer les prospects. Pour en savoir plus sur votre profil d’entreprise, consultez Créer un profil d’entreprise.

Co-vendre avec Microsoft et d’autres partenaires

La co-vente est le parcours que suivent les partenaires pour vendre conjointement avec Microsoft et d’autres partenaires dans un esprit collaboratif, convivial et positif. La co-vente vous permet d’utiliser la marque Microsoft, nos équipes commerciales, nos capacités de génération de demande et la Place de marché commerciale pour atteindre de nouveaux clients dans le monde entier. Cela vous permet de vendre à la fois avec d’autres partenaires et avec nous. Pour plus d’informations, consultez Gérer les opportunités de co-vente.

Gérer les besoins en logiciels des clients

En tant que partenaire approuvé, vous jouez un rôle essentiel dans toutes les étapes du cycle de vie des clients, quelle que soit la manière dont les clients choisissent d’acheter des logiciels et des services Microsoft. Si votre client vous donne des privilèges administratifs, vous pouvez déployer et gérer des abonnements, maintenir les performances, configurer ses utilisateurs ainsi que créer des tickets de support en son nom. L’Espace partenaires offre un accès rapide et facile au support Microsoft à la demande, pour vous aider à résoudre les problèmes et à répondre aux besoins des clients. En savoir plus sur l’offre de support client.

Maintenir un environnement sécurisé

Avec Microsoft Entra ID comme élément principal de votre compte Espace partenaires, assurez-vous que votre équipe utilise l’authentification multifacteur pour sécuriser les données. La sécurité et la protection de la confidentialité font partie de nos priorités.

Données et analyse

L’Espace partenaires fournit un hub d’analyse unifié qui répond à tous vos besoins d’analytique des données et de business intelligence. Vous pouvez accéder à des rapports, des prévisions et des recommandations qui sont conçus pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données pour votre entreprise.

  • Les indicateurs de contribution des partenaires montrent l’impact des partenaires sur sept mesures clés de la réussite des clients.
  • Les rapports de données Insights des partenaires identifient vos meilleures ventes, vous aident à déterminer quels clients ont déployé leurs abonnements ou ont besoin de support, et indiquent les performances de vente de vos produits.

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