Utiliser les fonctionnalités en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Aperçu
-
Level
-
Compétence
-
Objet
Les fonctionnalités de marketing en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys permettent aux organisations d’orchestrer des parcours personnalisés sur tous les points de contact en vue de renforcer les relations et de fidéliser les clients.
Prérequis
- Compréhension de base de la navigation dans Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Code de réussite
Souhaitez-vous demander un code de réussite ?
Modules de ce parcours d’apprentissage
Ce module aborde les e-mails, les ressources et la personnalisation dans l’espace de travail en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Ce module aborde les SMS et les notifications Push dans l’espace de travail en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Ce module aborde les formulaires dans l’espace de travail en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Ce module aborde le consentement dans l’espace de travail en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Ce module aborde les segments, les déclencheurs et les parcours dans l’espace de travail en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Ce module explique comment les fonctionnalités de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys vous permettent de développer votre pipeline tout en garantissant que les prospects qualifiés reçoivent l’attention de vos équipes commerciales.
Ce module explique comment étendre les fonctionnalités de marketing en temps réel de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pour créer des expériences personnalisées qui répondent directement aux besoins de vos clients lorsqu’ils interagissent avec votre organisation.