Tâches de gestion courantes pour les groupes Microsoft 365

Ce guide fournit des informations et des étapes essentielles pour les administrateurs clients qui souhaitent effectuer des tâches de gestion courantes pour les groupes Microsoft 365. Utilisez les sections suivantes pour obtenir des conseils sur la création, la configuration, la résolution des problèmes et la gestion des groupes de votre organisation.

Créer et afficher des groupes Microsoft 365

Contrôler la création de groupes Microsoft 365

Par défaut, tous les utilisateurs de votre locataire sont autorisés à créer des groupes Microsoft 365. Toutefois, cette approche peut entraîner des groupes non comptabilisés, orphelins et inactifs. Pour éviter ces problèmes, consultez Gérer qui peut créer des groupes Microsoft 365.

Vous pouvez également utiliser les outils suivants pour contrôler la création de groupes Microsoft 365 :

Retour au début

Afficher un groupe Microsoft 365 associé à une équipe

Toutes les nouvelles équipes ont un groupe Microsoft 365 associé. Par défaut, ce groupe Microsoft 365 est masqué des clients Exchange (Outlook et Outlook sur le web) et est également masqué dans la liste d’adresses globale (GAL).

Si vous utilisez Outlook pour Windows classique, vous devez activer le mode d’échange mis en cache pour afficher ce groupe Microsoft 365.

Pour afficher le groupe Microsoft 365 à partir des clients GAL et Exchange, utilisez Exchange Online PowerShell.

Afficher le groupe Microsoft 365 dans la Liste d'adresses globale

  1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell.

  2. Exécutez la commande suivante et spécifiez la valeur requise :

    Set-UnifiedGroup -Identity <UnifiedGroup ID> -HiddenFromAddressListsEnabled $false
    

    Remarque

    La valeur $false dissocie le groupe de la liste d’adresses et $true la masque.

Rendre visible le groupe Microsoft 365 sur tous les clients Exchange

  1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell.

  2. Exécutez la commande suivante et spécifiez la valeur requise :

    Set-UnifiedGroup -Identity <UnifiedGroup ID> -HiddenFromExchangeClientsEnabled $false
    

    Remarque

    La valeur $false annule le groupe du client Exchange et $true la masque.

Retour au début

Gérer la délégation et les autorisations pour les groupes Microsoft 365

Permettre aux utilisateurs spécifiques d’envoyer en tant que groupe Microsoft 365

Vous pouvez attribuer des autorisations « Envoyer en tant que » pour autoriser des utilisateurs spécifiques à envoyer des messages au nom d’un groupe Microsoft 365 :

  1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell.

  2. Exécutez la commande suivante:

    Add-RecipientPermission <group name> -Trustee <MailboxName> -AccessRights SendAs
    

Pour plus d’informations, consultez Autoriser les membres à envoyer en tant que ou à envoyer au nom d’un groupe Microsoft 365.

Retour au début

Contrôler l’accès utilisateur à des ressources de groupe spécifiques

Un groupe Microsoft 365 a de nombreuses ressources supplémentaires, mais les éléments suivants sont l'ensemble minimal :

  • Boîte de réception
  • Calendrier
  • Site SharePoint
  • OneNote, une application de prise de notes

Un utilisateur doit être membre du groupe Microsoft 365 pour accéder à l’une de ces ressources. Vous ne pouvez pas déléguer l’accès à une ressource de groupe individuellement. Toutefois, vous pouvez accorder l’accès aux conversations de groupe, aux fichiers, aux invitations de calendrier et aux notebooks à des invités individuels. Consultez Ajout d’invités à Groupes Microsoft 365.

Retour au début

Empêcher les membres du groupe de modifier un calendrier de groupe

Vous pouvez définir des autorisations de calendrier en lecture seule sur les membres du groupe en spécifiant le paramètre CalendarMemberReadOnly .

Par exemple, la commande suivante rend le calendrier en lecture seule pour tous les membres du groupe1.

Set-UnifiedGroup Group1 -CalendarMemberReadOnly

Retour au début

Limites des groupes Microsoft 365

Ce tableau présente la taille et les limites d’appartenance qui s’appliquent à Groupes Microsoft 365.

Maximum Valeur
Propriétaires par groupe 100
Groupes qu’un utilisateur peut créer 250
Groupes qu’un administrateur peut créer Jusqu’à la limite par défaut de 500 000 pour le locataire
Nombre de membres Plus de 1 000, mais seulement 1 000 peuvent accéder aux conversations de groupe simultanément.
Les utilisateurs peuvent remarquer des retards lorsqu’ils accèdent au calendrier et aux conversations dans des groupes très volumineux dans Outlook.
Nombre de groupes dont un utilisateur peut être membre 1 000
Stockage Fichier 1 Terabyte + 10 Go par utilisateur abonné + tout stockage supplémentaire acheté. Vous pouvez acheter une quantité illimitée de stockage supplémentaire.
Taille de boîte aux lettres de groupe 50 Go
Taille maximale de l’envoi/réception du message électronique 35/36 Mo est la limite d’envoi/réception maximale par défaut, respectivement. Elle peut être augmentée à l’aide de la commande Set-UnifiedGroup , si nécessaire.
Groupe de distribution en tant que membre d’un groupe Microsoft 365 Un groupe de distribution dont plus de 1 000 membres ne peuvent pas être ajoutés à un groupe Microsoft 365. Cela inclut également les membres du groupe de distribution imbriqués.

Retour au début

Gérer les adresses e-mail pour les groupes Microsoft 365

Supprimer l’adresse e-mail onmicrosoft.com d’un groupe Microsoft 365

L’adresse <domain>.onmicrosoft.com e-mail est une adresse de routage de messagerie Microsoft Online (MOERA). Au moins un MOERA doit être attaché à un groupe à tout moment. Par conséquent, vous ne pouvez pas supprimer l’adresse onmicrosoft.com d’un groupe. Toutefois, vous pouvez modifier le domaine MOERA en tant qu’adresse e-mail secondaire du groupe.

Exemple:

Supposons qu’il contoso.com s’agit de votre domaine de messagerie principal et contoso.onmicrosoft.com qu’il s’agit de votre domaine MOERA. Pour créer contoso.com l’adresse e-mail principale du groupe Marketing et définir moERA comme adresse secondaire, exécutez la commande suivante :

Set-UnifiedGroup Marketing -PrimarySmtpAddress marketing@contoso.com

Pour en savoir plus sur les adresses MOERA, consultez Comment l’attribut proxyAddresses est rempli dans Microsoft Entra ID.

Retour au début

Personnaliser les adresses e-mail marquées sur de nouveaux groupes Microsoft 365

Vous pouvez créer une stratégie d’adresse e-mail pour marquer automatiquement les adresses e-mail personnalisées sur les groupes Microsoft 365. Consultez Choisir le domaine à utiliser lors de la création de Groupes Microsoft 365.

Remarque

La stratégie d’adresse de messagerie ne modifie pas les adresses e-mail des groupes Microsoft 365 utilisés avant la création de la stratégie.

Retour au début

Modifier les adresses e-mail des groupes existants après l’ajout d’un domaine à un locataire

Supposons que vous ajoutez un domaine accepté et que vous souhaitez le rendre l’adresse SMTP principale pour tous les groupes Microsoft 365 créés avant l’ajout du domaine au locataire.

Vous pouvez utiliser la commande Set-UnifiedGroup pour mettre à jour l’adresse e-mail des groupes existants.

Exemple:

Ajoutez le contoso.com domaine à tous les groupes Microsoft 365 qui existent dans votre locataire :

$domain = "@groups.contoso.com"
$microsoft365Groups = Get-UnifiedGroup -ResultSize Unlimited
foreach ($Microsoft365Group in $microsoft365Groups)
{
  $newEmailId = $Microsoft365Group.alias + $Domain
  Set-UnifiedGroup -Identity $Microsoft365Group.identity -EmailAddresses @{add=$newEmailId}
}

Remarque

Remplacez groups.contoso.com par le nom de domaine que vous souhaitez ajouter, puis vérifiez que le nouveau nom est un domaine accepté.

Retour au début

Ajouter ou supprimer une adresse e-mail secondaire d’un groupe Microsoft 365

Vous pouvez modifier l’adresse e-mail d’un groupe Microsoft 365 à l’aide du Centre d’administration Microsoft 365, sélectionner le groupe et sélectionner @edit l’adresse e-mail.

Vous pouvez également utiliser les commandes Exchange Online PowerShell suivantes pour ajouter et supprimer une adresse e-mail non primaire d’un groupe Microsoft 365 :

Ajouter :

Set-UnifiedGroup Group1 -EmailAddresses @{add="group1@secondary.contoso.com"}

Suppression :

Set-UnifiedGroup Group1 -EmailAddresses @{remove="group1@secondary.contoso.com"}

Retour au début

Gérer les paramètres de flux de messagerie dans les groupes Microsoft 365

Contrôler la remise des messages électroniques aux nouveaux membres d’un groupe Microsoft 365

Pour contrôler si les nouveaux membres d’un groupe reçoivent des messages électroniques de groupe, exécutez la commande Exchange Online PowerShell suivante :

Set-UnifiedGroup <group name> -AutoSubscribeNewMembers

Les propriétaires de groupes peuvent activer/désactiver l’abonnement à partir des paramètres de groupe en sélectionnant l’option suivante :

Capture d’écran de l’option d’abonnement pour activer l’abonnement.

Remarque

Le paramètre AutoSubscribeNewMembers prend effet pour les nouveaux membres d’un groupe une fois la modification effectuée. Les membres existants ne sont pas affectés.

Les utilisateurs individuels peuvent démarrer et cesser de recevoir des messages électroniques de groupe en sélectionnant l’option Suivre dans la boîte de réception/Arrêter le suivi dans la boîte de réception du groupe. Voir Suivre un groupe dans Outlook.

Retour au début

Obtenir une copie des messages électroniques que vous envoyez à un groupe Microsoft 365

Par défaut, lorsque vous envoyez un message électronique à un groupe Outlook dont vous êtes membre, vous ne recevez pas de copie de ce message dans votre boîte de réception. Vous pouvez modifier ce paramètre.

  1. Connectez-vous à votre boîte aux lettres à l’aide d’Outlook sur le web (Outlook sur le web), puis sélectionnez Paramètres>Afficher tous les paramètres Outlook.

  2. Sélectionnez Groupes de courrier>.

  3. Activez la case à cocher Envoyer une copie de l’e-mail que j’envoie à un groupe.

    Capture d’écran de la case à cocher Envoyer une copie de l’e-mail que j’envoie à un groupe.

Les administrateurs peuvent activer le paramètre à partir d’Exchange Online PowerShell à l’aide de la commande suivante :

Boîte aux lettres individuelle :

Set-MailboxMessageConfiguration <mailbox name> -EchoGroupMessageBackToSubscribedSender $True

Toutes les boîtes aux lettres :

Pour activer le paramètre pour toutes les boîtes aux lettres en même temps, utilisez la commande suivante :

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | ForEach {Set-MailboxMessageConfiguration -Identity $_.UserPrincipalName -EchoGroupMessageBackToSubscribedSender $true}

Remarque

Cette configuration prend jusqu’à une heure pour prendre effet.

Retour au début

Configurer des réponses automatiques pour un groupe Microsoft 365

Pour configurer des messages de réponse automatiques pour une boîte aux lettres de groupe Microsoft 365 spécifique, exécutez la commande Exchange Online PowerShell suivante :

Set-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity <group mailbox> -AutoReplyState Enabled -InternalMessage "<Internal auto-reply message>" -ExternalMessage "<External auto-reply message>"

Remarque

Si votre boîte aux lettres de groupe a atteint son quota alloué, vous recevez une Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededException erreur lorsque vous exécutez l’applet de commande Set-MailboxAutoReplyConfiguration . Pour résoudre l’erreur, procédez comme suit :

  1. Réduisez la taille de votre boîte aux lettres de groupe.
  2. Attendez 1 heure pour que les modifications prennent effet.
  3. Réexécutez l’applet de commande Set-MailboxAutoReplyConfiguration.

Retour au début

Problèmes de messagerie dans les groupes Microsoft 365

Problème 1 : Les messages envoyés par des utilisateurs externes à un groupe Microsoft 365 ne sont pas reçus

Si votre expéditeur reçoit un rapport de non-livraison (NDR) qui a le code d’état 550 5.7.193, assurez-vous que le groupe Microsoft 365 est activé pour recevoir des messages électroniques provenant d’utilisateurs externes.

Problème 2 : Les messages envoyés à un groupe Microsoft 365 ne sont pas reçus par tous les membres

Assurez-vous que tous les membres du groupe ont souscrit aux messages souhaités. Voir Suivre un groupe dans Outlook.

Pour vérifier l’état du message des membres qui se sont abonnés aux messages électroniques de groupe, exécutez la commande suivante :

Get-UnifiedGroup <group name> | Get-UnifiedGroupLinks -LinkType Subscribers

Pour configurer tous les membres du groupe pour recevoir des messages envoyés à un groupe Microsoft 365, exécutez la commande suivante :

$group = "<address of Microsoft 365 group>"
Get-UnifiedGroupLinks $group -LinkType Member | % {Add-UnifiedGroupLinks -Identity $group -LinkType subscriber -Links $_.Guid.ToString() -Confirm:$false}

Voici un exemple qui réinscrit tous les membres du groupe testg@contoso.onmicrosoft.com pour recevoir des messages dans leur boîte de réception :

$group="testg@contoso.onmicrosoft.com"
Get-UnifiedGroupLinks $group -LinkType Member | % {Add-UnifiedGroupLinks -Identity $group -LinkType subscriber -Links $_.Guid.ToString() -Confirm:$false}

Retour au début

Restaurer des groupes et du contenu Microsoft 365 supprimés

Restaurer un groupe Microsoft 365

Les groupes Microsoft 365 supprimés sont conservés pendant 30 jours. Au cours de cette période, un propriétaire de groupe ou un administrateur de locataire peut restaurer le groupe. Après 30 jours, le groupe et son contenu associé sont définitivement supprimés et ne peuvent pas être restaurés.

La restauration d’un groupe Microsoft 365 restaure tous les services liés au groupe, tels que Planificateur, Teams et sites SharePoint.

Remarque

La restauration de tout le contenu associé pour un groupe peut prendre jusqu’à 48 heures.

Pour les propriétaires de groupes

  1. Ouvrez la page Groupes supprimés , sélectionnez Gérer les groupes sous le nœud Groupes , puis sélectionnez Supprimé.

    Capture d’écran des groupes supprimés sélectionnant Gérer les groupes sous le nœud Groupes.

  2. Sélectionnez l’onglet Restaurer en regard du groupe que vous souhaitez restaurer.

    Capture d’écran du groupe de restauration.

    Capture d’écran de la notification réussie.

Pour les administrateurs de locataires

Utilisez le Centre d’administration Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez Restaurer un groupe Microsoft 365 supprimé.

Retour au début

Restaurer les conversations par e-mail supprimées d’un groupe Microsoft 365

Si vous supprimez accidentellement des conversations par e-mail d’un groupe Microsoft 365, vous pouvez les restaurer à l’aide d’Outlook sur le web ou en exécutant l’applet de commande PowerShell Restore-RecoverableItems . Pour plus d’informations, consultez Restaurer les conversations par e-mail supprimées de Groupes Microsoft 365.

Retour au début

Autres tâches courantes de gestion des groupes Microsoft 365

Convertir en groupe Microsoft 365

Microsoft ne fournit aucun outil pour convertir une boîte aux lettres partagée en groupe Microsoft 365, ou inversement.

Toutefois, vous pouvez mettre à niveau des listes de distribution vers des groupes Microsoft 365. C’est un excellent moyen de donner aux listes de distribution de votre organisation toutes les fonctionnalités et fonctionnalités des groupes Microsoft 365. Découvrez pourquoi vous devez mettre à niveau vos listes de distribution vers des groupes dans Outlook.

Vous pouvez mettre à niveau des listes de distribution une par une ou plusieurs en même temps. Si la liste de distribution ne peut pas être mise à niveau, une boîte de dialogue s’ouvre pour indiquer cela. Consultez quelles listes de distribution ne peuvent pas être mises à niveau ?.

Consultez également les listes de distribution de mise à niveau pour Groupes Microsoft 365 dans Outlook.

Retour au début

Accéder aux groupes Microsoft 365 à partir de clients Exchange

Pour bénéficier d’une expérience utilisateur de groupe Microsoft 365 optimale, utilisez la dernière version d’Outlook à partir de la suite Microsoft 365 ou d’Outlook sur le web.

Les clients Outlook suivants peuvent accéder aux groupes Microsoft 365 :

  • Outlook pour Microsoft 365
  • Outlook 2016 MSI et versions ultérieures
  • Outlook pour Mac 2016 (version 16.9 et ultérieure)
  • Outlook pour Android et Outlook pour iOS
  • Outlook sur le web

Retour au début

Migration de groupe Microsoft 365 entre locataires

Il n’existe aucun outil ou méthode natif disponible pour migrer des groupes Microsoft 365 entre locataires.

Retour au début

Suppression de groupe Microsoft 365

Les groupes Microsoft 365 supprimés et les services associés (tels que Teams, sites SharePoint, etc.) sont conservés dans un état supprimé de manière réversible pendant 30 jours. Si vous êtes administrateur client, vous pouvez supprimer définitivement un groupe Microsoft 365 sans attendre 30 jours. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Exécutez l’applet de commande PowerShell suivante pour vous connecter à Microsoft Graph :

    Connect-MgGraph -Scopes "Group.ReadWrite.All"
    
  2. Exécutez l’applet de commande PowerShell suivante pour obtenir le nom et l’ID de groupe de tous les groupes supprimés de manière réversible :

    Get-MgDirectoryDeletedGroup | Select-Object DisplayName, Id
    
  3. Exécutez l’applet de commande PowerShell suivante pour vider (supprimer en dur) un groupe supprimé :

    Avertissement

    Purger définitivement le groupe supprime définitivement le groupe et ses données.

    Remove-MgDirectoryDeletedItem -DirectoryObjectId <group ID> 
    

Retour au début

Exporter des informations de Groupes Microsoft 365

Utilisez la recherche Microsoft Purview pour exporter le contenu du courrier électronique d’un groupe Microsoft 365 vers PST. Pour plus d’informations, consultez Rechercher du contenu à l’aide de l’outil Recherche de contenu.

Vous pouvez exécuter des commandes PowerShell pour effectuer les tâches suivantes.

Exportez la liste d’appartenances d’un groupe Microsoft 365 :

Get-UnifiedGroup <GroupName> | Get-UnifiedGroupLinks -LinkType Members | Export-CSV ".\GroupMembers.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Répertoriez tous les groupes (y compris les groupes supprimés) et les propriétaires de groupes :

Get-UnifiedGroup -IncludeSoftDeletedGroups |?{$_.ManagedBy -ne $null} | FT DisplayName, ManagedBy 

Répertoriez tous les groupes (y compris les groupes supprimés) qui n’ont pas de propriétaires affectés :

Get-UnifiedGroup -IncludeSoftDeletedGroups |?{$_.ManagedBy -eq $null}

Pour répertorier tous les groupes Microsoft 365 avec des informations de suivi sur le créateur de groupe, vous devez utiliser les informations d’audit . Recherchez dans le journal d’audit unifié l’activité « groupe ajouté ».

Capture d'écran d'une recherche pour un groupe ajouté.

Retour au début

Taille de boîte aux lettres de groupe Microsoft 365

La limite de taille des boîtes aux lettres de groupe Microsoft 365 est de 50 Go par défaut. Les informations suivantes expliquent comment afficher la taille actuelle d’une boîte aux lettres de groupe Microsoft 365 et comment libérer de l’espace avant qu’elle ne soit pleine.

Afficher la taille de boîte aux lettres de groupe

  1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell.

  2. Exécutez la commande suivante pour afficher la taille actuelle d’une boîte aux lettres de groupe Microsoft 365 :

    Get-Mailbox -GroupMailbox <group name> | Get-MailboxStatistics | fl TotalDeletedItemSize, TotalItemSize
    

    Pour afficher la taille actuelle de toutes les boîtes aux lettres de groupe :

    Get-Mailbox -GroupMailbox -ResultSize unlimited | Get-MailboxStatistics | ft DisplayName, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize
    

Augmenter l’espace dans la boîte aux lettres de groupe

Il n’existe aucun moyen pris en charge d’augmenter le quota d’une boîte aux lettres de groupe. Vous devez supprimer les anciens messages électroniques pour libérer de l’espace dans la boîte aux lettres du groupe.

Un propriétaire de groupe peut supprimer des messages électroniques plus anciens à l’aide d’Outlook ou de Outlook sur le web pour libérer de l’espace immédiatement. Un administrateur client peut configurer une stratégie de rétention pour nettoyer les anciens messages électroniques des groupes. Toutefois, les stratégies de rétention prennent plus de temps pour nettoyer les données.

En outre, vous pouvez rechercher le contenu de la boîte aux lettres de groupe et exporter les résultats de la recherche dans un fichier PST avant de supprimer les messages électroniques de la boîte aux lettres du groupe.

Rapport d’utilisation des groupes Microsoft 365

Dans le rapport Groupes Microsoft 365, vous pouvez obtenir des informations sur l’activité des groupes de votre organisation, telles que les e-mails reçus dans Exchange, Messages dans Viva Engage. Pour plus d’informations, consultez Rapports Microsoft 365 dans le Centre d’administration.

Retour au début

Scripts PowerShell pour la gestion des groupes Microsoft 365

Exemple 1 : Afficher tous les groupes avec la date, le propriétaire et le nombre d’appartenances créés

Get-UnifiedGroup |
  Select-Object Id, DisplayName, ManagedBy, Alias, AccessType, WhenCreated, @{Expression={([array](Get-UnifiedGroupLinks -Identity $_.Id -LinkType Members)).Count }; Label='Members'} |
  Sort-Object WhenCreated |
  Format-Table DisplayName, alias, ManagedBy, Members, AccessType, WhenCreated

Retour au début

Exemple 2 : Créer un rapport pour les utilisateurs d’un groupe

$groups = Get-UnifiedGroup -ResultSize Unlimited
$groups | ForEach-Object {
  $group = $_
  Get-UnifiedGroupLinks -Identity $group.Name -LinkType Members | ForEach-Object {
    New-Object -TypeName PSObject -Property @{
      Group = $group.DisplayName
      Member = $_.Name
      EmailAddress = $_.PrimarySMTPAddress
      RecipientType= $_.RecipientType
    }
  }
} | Export-CSV ".\groupMembers.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Retour au début

Exemple 3 : Attribuer des autorisations "Envoyer en tant que" à un groupe

$groupAlias = "group1"
$userAlias = "john"
$groupsRecipientDetails = Get-Recipient -RecipientTypeDetails groupmailbox -Identity $groupAlias
Add-RecipientPermission -Identity $groupsRecipientDetails.Name -Trustee $userAlias -AccessRights SendAs

Retour au début