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Numéro de la base de connaissances d’origine : 3191498
Symptômes
Un profil pour une boîte aux lettres partagée Microsoft 365 ne peut voir aucun groupe Microsoft 365 dans Microsoft Outlook ou Outlook sur le web. Ce problème se produit même si la boîte aux lettres partagée est membre du groupe Microsoft 365.
La cause
Ce comportement est voulu. Les groupes Microsoft 365 ne prennent pas en charge l’ouverture de session explicite et les boîtes aux lettres partagées n’ont pas de compte d’utilisateur activé utilisé pour la connexion.
Contournement
Pour contourner ce problème, convertissez la boîte aux lettres partagée en boîte aux lettres normale. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, consultez Convertir une boîte aux lettres.
Plus d’informations
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