Scénario : Désinstallation d’Office

Le scénario de désinstallation d’Office supprime toute version d’Office d’un appareil. Ce scénario automatise toutes les étapes décrites et fournies dans Désinstaller Office à partir d’un PC.

Dans la version complète de l’Assistant Support et récupération Microsoft, le point d’entrée équivalent pour ce scénario est Office &Office Apps \ J’ai installé Office, mais je rencontre des problèmes de désinstallation.

Note : Ce scénario nécessite l’utilisation d’une fenêtre élevée d’invite de commandes. Pour ce faire, sélectionnez Démarrer, entrez cmd, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

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Pour plus d’informations sur l’exécution de la version Entreprise de l’Assistant, consultez la version Entreprise de Microsoft Support and Recovery Assistant.

Commutateurs disponibles pour le scénario de désinstallation d’Office

Les commutateurs suivants sont disponibles pour ce scénario. Ils ne sont pas sensibles à la casse. Sauf indication facultative, les commutateurs doivent exécuter le scénario. Vous pouvez utiliser plusieurs commutateurs facultatifs.

Changer de <paramètre>	Détails	Obligatoire ou facultatif
-S <scenarioname>	Spécifiez ce commutateur et OfficeScrubScenario comme valeur pour le scenarioname paramètre pour exécuter ce scénario.	Obligatoire
-AcceptEula	Spécifiez ce commutateur pour accepter le contrat de licence utilisateur final (CLUF) et exécuter ce scénario.	Obligatoire
-OfficeVersion	Spécifiez ce commutateur pour supprimer la version d’Office définie dans le <version> paramètre. Les valeurs autorisées pour le <version> paramètre sont All, M3652021, 2019, 2016, 2013, 2010 et 2007.	Optional

Exemples de commandes

Voici quelques exemples de combinaisons de commutateurs pour exécuter ce scénario.

• Exemple 1

  Pour désinstaller la version installée détectée d’Office, exécutez la commande suivante dans une fenêtre d’invite de commandes avec élévation de privilèges :

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
  

• Exemple 2

  Pour désinstaller une version d’abonnement d’Office, telle que Microsoft 365 Apps for Enterprise, exécutez la commande suivante dans une fenêtre d’invite de commandes avec élévation de privilèges :

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365
  

• Exemple 3

  Pour désinstaller Office 2016 uniquement, exécutez la commande suivante dans une fenêtre d’invite de commandes avec élévation de privilèges :

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016
  

• Exemple 4

  Pour désinstaller toutes les versions d’Office, exécutez la commande suivante dans une fenêtre d’invite de commandes avec élévation de privilèges :

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

Conditions et résultats détectés

Lorsque vous exécutez le scénario de désinstallation d’Office à l’aide de la version Entreprise de l’Assistant, vous ne recevez aucune notification. Il s’agit d’une expérience différente de la version complète de l’Assistant. Le tableau suivant décrit les actions effectuées par la version Entreprise de l’Assistant pour chaque condition rencontrée par ce scénario et la sortie correspondante qu’elle affiche.

Condition	Action effectuée par la version d’Entreprise	Sortie affichée dans la fenêtre d’invite de commandes
Office est supprimé avec succès	Aucun	00 : Réussite de ce scénario. Note: Nous vous recommandons de redémarrer l’ordinateur pour terminer les tâches de nettoyage restantes.
Le programme Office a trouvé les fichiers .exe en cours d’exécution : lync, winword, excel, msaccess, mstore, infopath, setlang, msouc, ois, onenote, outlook, powerpnt, mspub, groove, visio, winproj, graph, teams	Quitter le scénario	06 : Les programmes Office sont en cours d’exécution. Fermez tous les programmes Office ouverts, puis réexécutez ce scénario.
Aucun produit Office trouvé et le -OfficeVersion commutateur n’est pas utilisé	Quitter le scénario	68 : Nous n’avons trouvé aucune version d’Office. Réexécutez ce scénario en spécifiant la version d’Office appropriée installée sur votre ordinateur. Vous pouvez également exécuter ce scénario à l’aide de la version complète de l’interface utilisateur de SaRA. Pour plus d’informations, visitez https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. Note: Pour les utilisateurs de ligne de commande SaRA avec la version 17.00.8256.000 ou antérieure, l’erreur affichée est : -07 : Aucune version d’Office installée n’a été trouvée. Utilisez la version complète de SaRA.
Plusieurs versions d’Office sont détectées comme installées et le -OfficeVersion commutateur n’est pas utilisé	Quitter le scénario	08 : Plusieurs versions d’Office ont été trouvées. Utilisez la version complète de SaRA.
Suppression d'Office échouée	Quitter le scénario	09 : Échec de la suppression d’Office. Utilisez la version complète de SaRA.
L’Assistant ne s’exécute pas en mode avec élévation de privilèges	Quitter le scénario	10 : SaRA doit s’exécuter avec élévation de privilèges pour ce scénario. Utilisez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
La version d’Office spécifiée sur la ligne de commande ne correspond pas à la version installée détectée	Quitter le scénario	66 : Nous n’avons pas pu trouver la version d’Office spécifiée. Réexécutez ce scénario en spécifiant la version d’Office appropriée installée sur votre ordinateur. Vous pouvez également exécuter ce scénario à l’aide de la version complète de l’interface utilisateur de SaRA. Pour plus d’informations, visitez https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Version d’Office non valide spécifiée sur la ligne de commande	Quitter le scénario	67 : La version d’Office que vous avez spécifiée n’est pas valide. Réexécutez ce scénario en spécifiant la version d’Office appropriée installée sur votre ordinateur. Vous pouvez également exécuter ce scénario à l’aide de la version complète de l’interface utilisateur de SaRA. Pour plus d’informations, visitez https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.