Les options de partage sont grisées lors du partage depuis SharePoint Online ou OneDrive

Symptômes

Les options de partage sont grisées lors de la tentative de partage à partir de SharePoint Online ou de OneDrive.

La cause

Ce problème peut se produire si vous n’avez pas activé correctement les paramètres de partage pour le site ou l’organisation. Ce problème peut également se produire si le mode de verrouillage de l’autorisation utilisateur à accès limité de la collection de sites est activé.

Par exemple:

1. Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez partager, puis sélectionnez Partager.

2. Sélectionnez la liste déroulante pour modifier le type de lien. Dans l’écran Paramètres du lien, vous pouvez modifier qui est en mesure d’accéder au lien et de modifier l’élément que vous partagez.

3. Si l’une des options de partage est grisée, les administrateurs de votre organisation peuvent avoir limité cette option.

   Remarque

   Toute personne disposant de l’option de lien peut être grisée si vous tentez de partager .aspx pages. Le partage des pages « .aspx » n’est pas pris en charge.

   

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que les paramètres de partage appropriés sont activés pour votre organisation et votre collection de sites.

Vérifier les paramètres de partage externe pour votre organisation

1. Connectez-vous en tant qu’administrateur global ou SharePoint. (Si vous voyez un message indiquant que vous n’êtes pas autorisé à https://admin.microsoft.com accéder à la page, vous n’avez pas d’autorisations d’administrateur Microsoft 365 dans votre organisation.)
   

   Remarque

   • Si vous avez Microsoft 365 Allemagne, connectez-vous à https://portal.office.de.
   • Si vous disposez de Microsoft 365 géré par 21Vianet (Chine), connectez-vous à l’adresse https://login.partner.microsoftonline.cn/. Sélectionnez ensuite la tuile Admin pour ouvrir le centre d’administration.

2. Dans le volet gauche, sous Centres d’administration, sélectionnez SharePoint. (Vous devrez peut-être sélectionner Afficher tout pour afficher la liste des centres d’administration.)
   

   Remarque

   Si le Centre d’administration SharePoint classique s’affiche, sélectionnez Ouvrir maintenant en haut de la page pour ouvrir le nouveau centre d’administration SharePoint.

3. Dans le volet gauche du nouveau centre d’administration SharePoint, sous Stratégies, sélectionnez Partage.

4. Sous le Partage externe, spécifiez le niveau de partage pour SharePoint et OneDrive.

Vérifiez les paramètres de partage externe du site à partir duquel vous souhaitez partager

Si vous partagez à partir d’un site SharePoint :

1. Dans le Centre d'administration SharePoint, dans le volet gauche, sélectionnez Sites>sites actifs.
2. Sélectionnez le site à partir duquel vous souhaitez partager, puis sélectionnez Partage.
3. Vérifiez que les invités nouveaux et existants ou tout le monde sont sélectionnés et, si vous avez apporté des modifications, sélectionnez Enregistrer.

Réessayez de partager.

Si vous partagez à partir de OneDrive :

1. Dans le Centre d’administration Microsoft 365, dans le volet gauche sous Utilisateurs, sélectionnez Utilisateurs actifs.
2. Sélectionnez l’utilisateur, puis sélectionnez l’onglet OneDrive .
3. Sélectionnez Gérer le partage externe.
4. Assurez-vous que les personnes extérieures à votre organisation accèdent à votre site , et autoriser le partage avec des liens invités anonymes et des utilisateurs authentifiés ou autoriser le partage aux utilisateurs invités authentifiés avec des invitations est sélectionné.

Réessayez de partager.

Mode de verrouillage des autorisations utilisateur à accès limité

Si le mode de verrouillage de l'autorisation utilisateur à accès limité de la collection de sites est activé, l’utilisateur final verra quiconque et Personnes dans Microsoft grisés.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Accédez aux paramètres du site d’administration>de site.
2. Sélectionnez Caractéristiques de la collection de sites.
3. Désactiver le mode de verrouillage des autorisations utilisateur à accès limité.

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur les paramètres de partage externe, consultez Activer ou désactiver le partage externe.

Pour plus d’informations sur les différents paramètres de partage dans M365, consultez les informations de référence sur les paramètres de partage invité Microsoft 365.

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