Windows Update Standalone Installer (WUSA) retourne 0x5 ERROR_ACCESS_DENIED lors du déploiement de fichiers .msu via WinRM et Windows Remote Shell

Cet article vous aide à contourner un problème qui se produit lorsque vous déployez des fichiers Windows Update .msu via Windows Remote Management 2.0 et Windows Remote Shell.

S’applique à : Windows 7 Service Pack 1
Numéro de base de connaissances d’origine : 2773898

Symptômes

Windows Update Standalone Installer (WUSA) retourne 0x5 ERROR_ACCESS_DENIED lors du déploiement de fichiers Windows Update .msu via Windows Remote Management 2.0 et Windows Remote Shell. Vous pouvez également voir les éléments suivants dans le journal des événements d’application :

Source : Microsoft-Windows-WUSA
ID d’événement : 3
Niveau : erreur
Description : La mise à jour Windows n’a pas pu être installée en raison d’une erreur 2147942405 « Accès refusé ».

L’installation d’une mise à jour à l’aide de WUSA ou des API WUA sur un ordinateur distant n’est pas prise en charge.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez la méthode suivante :

Extrayez le fichier .msu via Windows Remote Shell avec WUSA à l’aide de la commande suivante :

winrs.exe -r:<computername> wusa.exe <update> /extract:<destination>

Une fois terminé, installez le package .cab avec dism.exe ou Gestionnaire de package. Pour utiliser dism.exe, utilisez la commande ci-dessous :

winrs.exe -r:<computername> dism.exe /online /add-package /PackagePath:<Path_To_Package>\KBnnnnnnn.cab

Plus d’informations

Le programme d’installation autonome de Windows Update utilise l’API de l’agent Windows Update pour installer des packages de mise à jour. Les packages de mise à jour ont une extension de nom de fichier .msu. L’extension de nom de fichier .msu est associée au programme d’installation autonome de Windows Update.

Les restrictions de sécurité sur l’utilisation à distance des API WUA sont documentées ici :

Utilisation de WUA à partir d’un ordinateur distant

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.