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Message d’erreur lorsque vous sélectionnez Rôles dans Gestionnaire de serveur sur Windows Server

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Cet article fournit une résolution du problème Windows Server dans lequel la sélection des rôles dans Gestionnaire de serveur génère un message d’erreur et un événement 1601.

Numéro de base de connaissances d’origine : 971509

Symptômes

Lorsque vous cliquez sur Rôles dans Gestionnaire de serveur sur un ordinateur Windows Server, votre profil ne se charge pas correctement et vous recevez un message d’erreur. Si vous sélectionnez Détails de l’erreur, le message suivant s’affiche :

Gestionnaire de serveur :
Erreur inattendue lors de l’actualisation de Gestionnaire de serveur ; impossible d’ouvrir un jeton de sécurité de niveau anonyme. (Exception de HRESULT : 0x00070543) Pour plus d’informations, consultez le journal des événements : Diagnostics, Observateur d’événements, Journaux des applications et services, Microsoft, Windows, Gestionnaire de serveur, Opérationnel.

Pour afficher les détails de l’événement, ouvrez l’Observateur d’événements et accédez aux journaux des applications et des services\Microsoft\Windows\Gestionnaire de serveur\Operational. Recherchez l’événement 1601. Cette entrée fournit les informations suivantes :

Nom du journal : Microsoft-Windows-Gestionnaire de serveur/Opérationnel
Source : Microsoft-Windows-ServerManager
Date : MM/DD/AAAA hr :min :sec PM
ID d’événement : 1601
Catégorie de tâche : None
Niveau : Error
Mots clés :
Utilisateur : XXXXXXXXXXXX
Ordinateur : XXXXXX.XXXXX
Description :
Impossible de découvrir l’état du système. Une exception inattendue a été trouvée : System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80070543) : impossible d’ouvrir un jeton de sécurité de niveau anonyme. (Exception de HRESULT : 0x80070543) sur System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHRInternal(Int32 errorCode, IntPtr errorInfo) sur Microsoft.Windows.ServerManager.ComponentInstaller.CreateSessionAndPackage(IntPtr&session, IntPtr&package) sur Microsoft.Windows.ServerManager.ComponentInstaller.InitializeUpdateInfo() sur Microsoft.Windows.ServerManager.ComponentInstaller.Initialize() sur Microsoft.Windows.ServerManager.Common.Provider.Initialize( Documents DocumentCollection) sur Microsoft.Windows.ServerManager.ServerManagerModel.InternalRefreshModelResult(État de l’objet)

Cause

Ce problème peut se produire si le sous-système services à base de composants est endommagé dans le système d’exploitation Windows. Cette altération peut provenir d’autorisations incorrectes définies par les utilisateurs ou l’administrateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, effectuez les opérations suivantes :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez dcomcnfg.exe, puis cliquez sur OK.

  2. Si vous recevez l’invite contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur OK.

  3. Dans l’arborescence de la console, développez Services de composants, puis développez Ordinateurs.

  4. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.

  5. Cliquez sur Propriétés par défaut, puis dans la liste niveau d’authentification par défaut, cliquez sur Se connecter.

    Notes

    Si l’élément niveau d’authentification par défaut n’est pas défini sur None, ne modifiez pas ce paramètre. Il a peut-être été défini par un administrateur.

  6. Dans la liste Niveau d’emprunt d’identité par défaut, cliquez sur Identifier.

  7. Cliquez sur OK, puis sur Oui pour confirmer la sélection.

  8. Fermez la console Services de composants.

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.