Faq sur les insights personnels dans Teams

Voici les questions les plus fréquemment posées sur les insights personnels dans l’application Recommandations Microsoft Viva dans Microsoft Teams.

Q1. L’application Informations Microsoft Viva est-elle conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) ?

A1. Oui. L’application Informations Viva est conforme aux exigences du RGPD. (Consultez conformité RGPD.)

Q2. Les utilisateurs peuvent-ils voir des informations sur d’autres utilisateurs dans l’application Viva Insights ?

A2. Les insights personnels dans l’application Insights incluent uniquement les informations existantes qui sont déjà disponibles dans la boîte aux lettres de l’utilisateur. Les insights exposent le contenu des documents, des e-mails et des réunions pour permettre à l’utilisateur de trouver plus facilement ce qui est le plus important pour sa journée à venir. Les utilisateurs ne peuvent pas voir de nouvelles informations sur d’autres utilisateurs qui n’était pas déjà disponible dans leurs boîtes aux lettres.

Q3. Mon responsable, mon administrateur ou toute autre personne de mon organisation peut-il voir ce qui se trouve dans mon application Viva Insights ?

A3. Non. Les informations personnelles sont privées et visibles par vous. Les informations personnelles dans l’application Insights proviennent de votre boîte aux lettres et sont stockées dans votre boîte aux lettres. Les insights facilitent simplement la recherche d’éléments qui peuvent nécessiter une attention particulière. Toutefois, si vous accordez à une autre personne, telle qu’un assistant administratif, l’autorisation lire et gérer la boîte aux lettres, cette personne peut également voir vos informations personnelles dans votre boîte aux lettres.

Q4. Comment envoyer des commentaires à Microsoft sur l’application Informations Viva ?

A-4. Il existe deux façons de fournir des commentaires via l’application Insights :

  • Au bas de chaque Insight se trouve la question : « Est-ce utile ? » Sélectionnez Oui ou Non pour fournir des commentaires.

    Est-ce utile ? Oui Non.

  • Chaque page de l’application Insights comporte la question « Est-ce utile ? » dans le coin inférieur droit. Sélectionnez Oui ou Non pour fournir des commentaires.

    Après avoir sélectionné Oui ou Non sur l’une de ces options, une boîte de dialogue s’affiche dans laquelle vous pouvez partager davantage. Cochez la case Autoriser Microsoft à contacter si vous souhaitez que Microsoft vous contacte pour suivre vos commentaires.

    Merci pour vos commentaires.

Q5. Quelles données l’application Viva Insights utilise-t-elle ?

A5. Viva Insights utilise :

  • Informations des éléments de courrier :
    • Métadonnées. Cela inclut l’horodatage de l’e-mail, les noms de l’expéditeur et des destinataires, ainsi que l’état « lecture ».
    • Instructions de tâche. Déclarations que les personnes ont faites dans le corps du texte de l’e-mail. Ces instructions sont utilisées pour créer des cartes de tâches à votre usage uniquement.
  • Informations des éléments de calendrier :
    • Type (réunion ou rendez-vous)
    • État (occupé, libre, absence du bureau, provisoire)
    • Catégorie
    • Sujet
    • Durée
    • Participants
  • Données SharePoint OneDrive : Viva Insights affiche le nombre de documents OneDrive et SharePoint sur lesquels vous avez travaillé.

Insights n’utilise pas :

Email et les données de calendrier provenant de personnes extérieures à votre organisation, à l’exception suivante : Insights utilise les données présentes dans votre propre boîte aux lettres Office 365. Par exemple, si vous organisez une réunion avec une personne extérieure à votre organisation, les heures de début et de fin de cette réunion se trouvent dans votre boîte aux lettres et vous sont visibles. Ces données peuvent donc être utilisées dans des calculs sur votre historique de collaboration.

Q6. Pourquoi ne vois-je pas les insights et suggestions décrits dans la documentation ?

A6. Pour avoir accès à l’application Viva Insights, vous avez besoin d’une licence Exchange Online.

Présentation de Informations Viva