Données de Microsoft 365

Importante

Advanced Insights dans Viva Insights ne prend actuellement pas en charge les boîtes aux lettres en suède go-local. Pour obtenir des données mises à jour pour les insights avancés, vous ne pouvez pas avoir de licences attribuées aux utilisateurs avec des boîtes aux lettres en Suède go-local.

En tant qu’administrateur ou analyste, vous pouvez utiliser cette page pour vérifier que vos données Microsoft 365 sont à jour. Utilisez cette page pour rechercher les plages de dates qui présentent des écarts inattendus dans l’activité, des données incohérentes ou dégradées, ou des niveaux d’activité supérieurs ou inférieurs à ce qui peut être considéré comme normal pour votre organisation.

Sources de données.

Microsoft données 365 incluent les éléments suivants :

  • Employés mesurés : employés auxquels votre administrateur Viva Insights a attribué des licences lors de l’installation. Après les attributions de licences, l’application Advanced Insights extrait Microsoft 365 données sur les réunions, les e-mails, les appels non planifiés et les messages instantanés pour ces personnes. Lorsque le processus d’extraction de données réussit pour ces employés, ils sont inclus dans votre population mesurée. Si des erreurs d’extraction se produisent et que Viva Insights n’a pas obtenu de données pour une personne, cette personne est titulaire d’une licence, mais n’est pas comptabilisée comme un employé mesuré dans Viva Insights. Si vous êtes analyste ou analyste limité, il s’agit de la population que vous pouvez analyser dans Viva Insights. Le nombre d’employés mesurés peut vous aider à déterminer si vous disposez d’une bonne couverture des données pour l’analyse.

    Remarque

    Votre administrateur peut affecter des employés Viva Insights des licences en tant que groupe avec Azure Active Directory (Azure AD). Si ce nombre semble inexact, vérifiez auprès de votre administrateur que seuls les employés actifs se voient attribuer des licences via Azure AD. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des licences.

  • Collaborateurs internes : il s’agit d’employés non mesurés qui ont été inclus dans les extractions de Microsoft 365 données avec lesquelles les employés mesurés ont collaboré. Ces personnes ne font pas partie de votre population mesurée, mais sont internes à votre organisation. Les collaborateurs internes peuvent inclure des employés d’autres groupes, fournisseurs ou sous-traitants qui travaillent avec votre équipe et qui sont inclus dans le même domaine interne que votre équipe, mais ne font pas partie de votre population mesurée.

  • Collaborateurs externes : il s’agit de personnes extérieures à votre entreprise ou externes à votre domaine de messagerie avec lesquelles vos employés mesurés ont collaboré. Pour plus d’informations sur la collaboration externe, consultez Collaboration externe.

  • Graphique de collaboration hebdomadaire moyenne : ce graphique montre les dernières heures de collaboration hebdomadaires pour les employés mesurés par type, ce qui peut inclure des heures passées sur les e-mails, les réunions, les appels non planifiés et les messages instantanés. La date de la dernière actualisation indique quand Office 365 données Exchange et Teams ont été traitées pour ce graphique.

Placez le curseur sur les données du graphique pour obtenir plus de détails et utiliser la légende du graphique pour modifier les données (réunions, e-mails, messages instantanés et appels) que le graphique affiche.

Microsoft 365 données de graphique de sources de données.

Origine du nombre de données

Dans Sources>Microsoft 365 données, vous pouvez voir le nombre actuel de trois catégories de données. La plupart de ces données proviennent de personnes de votre organisation, qui peuvent ou non avoir Viva Insights licences. Toutefois, certaines données proviennent de l’extérieur de votre organisation ou proviennent de boîtes aux lettres d’autres types.

La détermination de l’origine des données détermine également comment les catégoriser, comme illustré dans l’organigramme suivant.

Origine du nombre de données.

L’exemple suivant montre où chacun apparaît dans Microsoft 365 données.

Microsoft 365 informations sur la page sources de données.

Causes possibles des données incohérentes

Vous trouverez ci-dessous des exemples où vous pouvez rencontrer des instances d’incohérence dans le volume de données de courrier électronique, de réunions, d’appels et de messages instantanés.

  • Jours fériés principaux : les baisses d’activité de messagerie et de réunion autour des principaux jours fériés sont typiques et peuvent avoir un impact sur l’analyse. Vous pouvez supprimer ces semaines de vos sorties pour réduire leur impact.

  • Email stratégies d’archivage : les stratégies métier peuvent avoir un impact sur les données historiques traitées lors de la configuration initiale. À mesure que vous affichez des données historiques, si vous constatez un déclin constant ou un délai de remise dans le temps dans l’activité de messagerie et/ou de réunion, cela peut être dû à l’archivage. À l’aide du graphique Collaboration hebdomadaire moyenne (voir l’illustration précédente), vous pouvez sélectionner une plage de dates pour analyser vos données de collaboration où le volume de courrier est stable.

  • Réunions périodiques : lorsqu’une série de réunions périodiques est supprimée d’un calendrier, toutes les instances passées de cette réunion sont supprimées. Lorsque vous affichez des données historiques, si vous constatez une baisse constante de l’activité des réunions, cela peut être dû à la suppression des réunions périodiques des calendriers. En utilisant le graphique Collaboration hebdomadaire moyenne (voir l’illustration précédente), vous pouvez sélectionner une plage de dates pour analyser vos données de collaboration où le volume de réunion est stable.