Conseils généraux pour les écrans bleus

Notes

Cette rubrique s’adresse aux développeurs. Si vous êtes un client dont le système a affiché un écran bleu avec un code de vérification des bogues, consultez Résoudre les erreurs d’écran bleu.

Note Si vous êtes un professionnel de l’informatique ou un agent de support technique, consultez cet article pour plus d’informations, Résoudre les problèmes d'« écran bleu » ou Arrêter les problèmes d’erreur avant de contacter Support Microsoft.

Si votre ordinateur cesse de fonctionner et affiche un écran bleu, l’ordinateur s’arrête brusquement pour se protéger contre la perte de données. Un périphérique matériel, son pilote ou un logiciel associé peut avoir provoqué cette erreur. Pour en savoir plus sur les informations affichées, telles que le nom du pilote défaillant, consultez Données d’écran bleu.