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Trouvez des informations sur les problèmes connus et les status du déploiement Windows 11, version 24H2. Pour obtenir de l’aide immédiate sur les problèmes de mise à jour windows, cliquez ici si vous utilisez un appareil Windows pour ouvrir l’application Obtenir de l’aide ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate les mises à jour d’intégrité de la version X pour Windows. Si vous êtes administrateur informatique et que vous souhaitez obtenir des informations par programme à partir de cette page, utilisez l’API Windows Mises à jour dans Microsoft Graph.
Status en cours au 30 septembre 2025
Windows 11, version 25H2, également appelée mise à jour Windows 11 2025, est désormais disponible. Nous vous recommandons de passer à la version 25H2 pour rester à jour.
Le déploiement est progressif et se développera au cours des prochains mois. À compter d’aujourd’hui, la version 25H2 est disponible sur les appareils Windows 11 éligibles, version 24H2 pour les utilisateurs qui ont activé le paramètre Obtenir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles. Si la mise à jour est prête pour votre appareil, elle est téléchargée et installée automatiquement, et un seul redémarrage termine le processus.
Pour plus d’informations sur l’installation de Windows 11, version 25H2, regardez cette vidéo.
Notez que les appareils exécutant les éditions Home et Pro de Windows 11, versions 23H2, 22H2 et 21H2 qui ne sont pas gérés par les services informatiques ont reçu automatiquement la mise à jour vers Windows 11, version 24H2. Vous pouvez choisir l’heure à laquelle redémarrer votre appareil ou reporter la mise à jour.
Problèmes connus
Consultez problèmes ouverts, contenu mis à jour au cours des 30 derniers jours et informations sur les conservations de protection. Pour trouver un problème spécifique, utilisez la fonction de recherche dans votre navigateur (Ctrl +F pour Microsoft Edge).
| Résumé | Mise à jour d'origine | Statut | Dernière mise à jour |
|---|---|---|---|
| Microsoft a reçu des rapports de perte d’accès aux échecs de lecteur et d’application C : Signale mention le problème affecte certains appareils Samsung dans des régions spécifiques après l’installation de KB5077181. | Build du système d’exploitation 26100.7840 KB5077181 2026-02-10 | Atténué | 2026-03-14 16:59 PT |
| Problèmes d’authentification dus à l’échec de la rotation du mot de passe dans Kerberos Ce problème est observé dans un scénario de niche lors de l’utilisation du protocole PKINIT et est résolu dans la mise à jour de sécurité d’avril 2025. | Non applicable | Résolu KB5055523 | 2026-02-23 17:59 PT |
| Mises à jour installées via WUSA peuvent échouer si elles sont installées à partir d’un dossier partagé Ce problème peut se produire lors de l’installation d’une mise à jour à partir d’un dossier réseau contenant plusieurs fichiers .msu. | Build du système d’exploitation 26100.4202 KB5058499 2025-05-28 | Atténué | 2025-09-30 10:04 PT |
Détails du problème
Mars 2026
Microsoft a reçu des rapports de perte d’accès aux échecs de lecteur et d’application C :
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | Build du système d’exploitation 26100.7840 KB5077181 2026-02-10 | Dernière mise à jour : 14-03-2026, 16:59 PT Ouvert : 2026-03-13, 12:13 PT |
Microsoft a reçu des rapports concernant un problème dans lequel certains modèles d’appareils Samsung perdent l’accès au lecteur C : après l’installation de la mise à jour de sécurité de février 2026 (KB5077181) et des mises à jour ultérieures. Les utilisateurs peuvent rencontrer l’erreur « C :\ n’est pas accessible – Accès refusé », qui empêche l’accès aux fichiers et bloque le lancement de certaines applications, notamment Outlook, les applications Office, les navigateurs web, les utilitaires système et les Assistance rapide.
Microsoft et Samsung ont étudié ces rapports et ont conclu que les symptômes étaient causés par un problème dans l’application Samsung Galaxy Connect. Bien que les rapports coïncidaient avec le calendrier correctif mardi de mars récent, l’examen a confirmé que le problème n’est pas dû aux mises à jour mensuelles windows actuelles ou précédentes. Le problème a été observé sur les modèles Samsung Galaxy Book 4 et Samsung Desktop exécutant Windows 11, versions 24H2 et 25H2, y compris NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA et DM501SGA.
Les appareils affectés rencontrent le problème lorsque les utilisateurs exécutent des actions courantes, telles que l’accès aux fichiers, le lancement d’applications ou l’exécution de tâches d’administration, et ne nécessitent aucune action utilisateur spécifique au-delà des opérations de routine. Dans certains cas, les utilisateurs ne peuvent pas non plus élever les privilèges, désinstaller les mises à jour ou collecter des journaux en raison d’échecs d’autorisation.
Atténuation: L’application Samsung Galaxy Connect affectée a été temporairement supprimée du Microsoft Store pour empêcher d’autres installations. Samsung a republié une version antérieure stable de l’application pour arrêter la périodicité sur d’autres appareils. Les options de récupération pour les appareils déjà impactés restent limitées, et Samsung continue d’évaluer les approches de correction avec le support de Microsoft.
Étapes suivantes : Microsoft collabore avec Les efforts de Samsung pour développer et valider des solutions pour les appareils qui ont déjà été affectés. Nous allons mettre à jour cette documentation à mesure que d’autres informations seront disponibles et que Samsung publiera d’autres conseils publics. Pour obtenir une assistance spécifique à l’appareil, contactez les canaux de support de Samsung.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2
- Serveur : aucun
Août 2025
Mises à jour installées via WUSA peuvent échouer si elles sont installées à partir d’un dossier partagé
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | Build du système d’exploitation 26100.4202 KB5058499 2025-05-28 | Dernière mise à jour : 30-09-2025, 10:04 PT Ouvert : 2025-08-15, 11:56 PT |
Les mises à jour Windows installées à l’aide du programme d’installation autonome Windows Update (WUSA) peuvent échouer avec une erreur ERROR_BAD_PATHNAME, lorsque la mise à jour est installée à l’aide de WUSA ou que vous double-cliquez sur un fichier .msu à partir d’un partage réseau qui contient plusieurs fichiers .msu. Ces problèmes peuvent se produire sur les appareils qui ont installé les mises à jour publiées le 28 mai 2025 (KB5058499) et versions ultérieures.
WUSA est une méthode d’installation des mises à jour à l’aide de l’API agent Windows Update qui est généralement utilisée uniquement dans les environnements d’entreprise. Il n’est pas courant dans les paramètres personnels ou domestiques.
Notez que ce problème ne se produit pas lorsqu’il n’y a qu’un seul fichier .msu dans le partage réseau ou lorsque les fichiers .msu sont stockés localement sur l’appareil. En outre, après avoir installé un fichier .msu en double-cliquant ou en utilisant WUSA et en redémarrant Windows, vous remarquerez peut-être que la page Historique des mises à jour dans Paramètres continue d’indiquer qu’un redémarrage est nécessaire pour terminer la mise à jour. Ce problème est temporaire et doit être résolu de lui-même.
Contournement: Pour contourner ce problème, enregistrez les fichiers .msu localement sur l’appareil et installez la mise à jour à partir de cet emplacement. En outre, si vous avez redémarré Windows après avoir installé un fichier .msu via WUSA, patientez 15 minutes ou plus avant de consulter la page Historique des mises à jour dans Paramètres. Après ce court délai, l’application Paramètres doit indiquer correctement si la mise à jour a été correctement installée.
Atténuation: Ce problème est résolu à l’aide de la restauration des problèmes connus (KIR) et est résolu automatiquement pour la plupart des utilisateurs à domicile et des appareils professionnels non gérés. Le redémarrage de votre appareil Windows peut aider la résolution à s’appliquer à votre appareil plus rapidement.
Les administrateurs informatiques peuvent résoudre ce problème pour les appareils gérés qui ont installé la mise à jour affectée et rencontré ce problème. Il peut être résolu en installant et en configurant la stratégie de groupe répertoriée ci-dessous. Pour plus d’informations sur le déploiement et la configuration de ces stratégie de groupe spéciales, consultez Comment utiliser stratégie de groupe pour déployer une restauration d’un problème connu. Le stratégie de groupe spécial se trouve dans Configuration ordinateur >Modèles > d’administration[nom stratégie de groupe].
Téléchargements de la stratégie de groupe avec le nom de la stratégie de groupe :
- Télécharger pour Windows 11, version 24H2 et Windows Server, version 2025 - Windows 11 24H2 et Windows Server 2025 KB5062660 250806_17201 Problème connu Rollback.msi
Étapes suivantes : Nous travaillons à la publication d’une résolution de ce problème dans une prochaine mise à jour Windows. Nous fournirons une mise à jour lorsque plus d’informations seront disponibles.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2
- Serveur : Windows Server 2025
Avril 2025
Problèmes d’authentification dus à l’échec de la rotation du mot de passe dans Kerberos
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5055523 résolu | Non applicable | Résolu : 2025-04-08, 10:00 PT Ouvert : 2025-04-07, 16:30 PT |
Après l’installation de Windows 11, version 24H2, les appareils qui utilisent le certificat Identity Update Manager/Chiffrement à clé publique pour l’authentification initiale (PKNIT) peuvent rencontrer un problème avec les mots de passe qui ne pivotent pas correctement, ce qui entraîne des échecs d’authentification. Ce problème se produit en particulier lorsque l’authentification Kerberos est utilisée et que la fonctionnalité Credential Guard est activée. Notez que la certification de machine à l’aide du chemin PKINIT est un cas d’usage de niche, et que ce problème affecte un petit nombre d’appareils dans les environnements d’entreprise.
Avec ce problème, les appareils ne parviennent pas à modifier leur mot de passe tous les 30 jours comme intervalle par défaut. En raison de cet échec, les appareils sont perçus comme obsolètes, désactivés ou supprimés, ce qui entraîne des problèmes d’authentification utilisateur.
Il est peu probable que les appareils exécutant Windows Home Edition soient affectés par ce problème, car l’authentification Kerberos est généralement utilisée dans les environnements d’entreprise et n’est pas courante dans les paramètres personnels ou domestiques.
Résolution:
Ce problème est résolu dans la mise à jour de sécurité Windows d’avril 2025 (KB5055523) et les mises à jour ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.
Note: La fonctionnalité Comptes d’ordinateur dans Credential Guard, qui dépend de la rotation du mot de passe de l’ordinateur via Kerberos, a été désactivée jusqu’à ce qu’un correctif permanent soit disponible. Pour plus d’informations sur la disponibilité de cette fonctionnalité, consultez Comptes d’ordinateurs protégés par Credential Guard.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 24H2
- Serveur : Windows Server 2025
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