enregistreur de étapes de problème Rapport d'erreurs Windows

Plateformes affectées

Clients – Windows 7
Serveurs – Windows Server 2008 R2

Description

Avant Windows 7, Rapport d'erreurs Windows (Rapport d'erreurs Windows) a collecté des rapports d’erreurs indiquant les problèmes liés à la réparation. Ces rapports d’erreurs contiennent des informations utiles qui décrivent la nature générale d’un problème, mais pas suffisamment d’informations pour déterminer sa cause racine. Pour cela, les développeurs ont besoin d’un outil pour reproduire le scénario de blocage/blocage pour le débogage.

Une nouvelle application, l’enregistreur de étapes de problème (PSR.exe), est expédition sur toutes les builds de Windows 7. Cette fonctionnalité permet de regrouper les actions effectuées par un utilisateur lors de la rencontre d’un incident afin que les testeurs et les développeurs puissent reproduire la situation pour l’analyse et le débogage.

Utilisation

Actuellement, un développeur de services Rapport d'erreurs Windows doit demander l’activation de PSR pour une application ; Les organisations de support Microsoft utilisent également cet outil lors de la résolution des problèmes avec les utilisateurs finaux. Les plans sont mis en place pour rendre le service PSR disponible à Windows Quality Online Services (Winqual) après la publication de Windows 7.

Note: Avec PSR activé pour une application, l’application peut voir une dégradation des performances.