Réseaux Viva et locataires Microsoft 365

Pour une expérience utilisateur et de gestion optimale, il est nécessaire que chaque locataire Microsoft 365 soit associé à un seul réseau Viva Engagement. Si vous n’avez pas cette configuration, nous vous recommandons vivement de regrouper les réseaux précédemment migrés dans un seul réseau principal pour votre locataire. Dans ce cas, vous déplacez Viva Engage dans un état pris en charge pour votre locataire et empêchez la consolidation automatique de vos réseaux.

Remarque

Avez-vous récemment reçu une communication de Viva Engage indiquant que votre locataire Microsoft 365 est associé à au moins deux réseaux Viva Engage ? Si vous vous demandez ce que cela signifie, lisez cet article pour connaître le contexte et le billet de blog plus détaillé de Viva Engage support pour plus d’informations sur les actions que vous pouvez effectuer.

Le rôle changeant du réseau Viva Engage

Un réseau Viva Engage représente des personnes qui font partie d’un même organization et qui travaillent en étroite collaboration. Un réseau Viva Engage agit comme une limite organisationnelle et comme une entité de gestion. Comme Viva Engage fait partie intégrante de Microsoft 365, Viva Engage utilise le locataire Microsoft 365 associé comme limite organisationnelle et pour gérer les fonctions clés.

Viva Engage réseau en tant que limite organisationnelle Seuls les utilisateurs qui font partie du même organization peuvent rejoindre le réseau, ce qui fournit une confiance entre les membres du réseau, afin qu’ils puissent collaborer librement.

Comme Viva Engage fait partie intégrante de Microsoft 365, les limites organisationnelles pour Viva Engage et Microsoft 365 deviennent identiques ; tous les utilisateurs de Microsoft 365 qui font partie du même locataire Microsoft 365 (avec un abonnement Viva Engage) peuvent accéder à Viva Engage.

Lorsque le organization augmente et qu’un nouveau domaine est ajouté au locataire Microsoft 365, ce domaine est automatiquement synchronisé avec Viva Engage, ce qui permet aux utilisateurs de ce domaine d’accéder facilement à Viva Engage. Chaque fois que vous ajoutez un nouveau domaine au locataire Microsoft 365, ce domaine se synchronise automatiquement avec Viva Engage afin que les utilisateurs du nouveau domaine puissent accéder à Viva Engage.

Viva Engage réseau en tant qu’entité de gestion Tous les aspects du service Viva Engage auparavant sont gérés au niveau du réseau, y compris la gestion des identités, des domaines et des utilisateurs. Comme Viva Engage fait partie intégrante de Microsoft 365, les aspects clés du service Viva Engage sont gérés dans Microsoft 365, notamment la gestion des identités, des domaines, des utilisateurs et des licences. Vous bénéficiez d’un ensemble commun et puissant d’outils permettant aux administrateurs Microsoft 365 de gérer tous les services Microsoft 365, y compris les Viva Engage. Nous recommandons que les administrateurs Viva Engage gèrent uniquement Viva Engage configurations spécifiques (telles que les paramètres de notification par défaut ou de réseau externe) au niveau du réseau.

Comment Viva Engage réseaux peuvent être associés aux locataires Microsoft 365

Plusieurs clients ont adopté Viva Engage avant d’être étroitement intégré à Microsoft 365, ce qui a entraîné les configurations suivantes.

Un locataire Microsoft 365 associé à un réseau Viva Engage (un locataire : un réseau)

Dans ce scénario, votre locataire Microsoft 365 est associé à un seul réseau Viva Engage. Par exemple :

• Domaines vérifiés sur le locataire Microsoft 365 :contoso.onmicrosoft.com , contoso.com, fabrikam.com

• Domaines sur Viva Engage réseau :contoso.onmicrosoft.com, contoso.com,fabrikam.com

Comment les clients entrent dans cette configuration : Viva Engage est activé par défaut dans Microsoft 365. Cela signifie que lorsque vous créez un locataire Microsoft 365, un réseau Viva Engage est automatiquement créé et les domaines de Microsoft 365 sont ajoutés à Viva Engage. En outre, dans le cadre de Viva Engage vagues d’activation, nous activons Viva Engage pour tous les locataires disposant d’un abonnement Microsoft 365 Viva Engage Premium. Chaque fois que des domaines sont ajoutés ou supprimés du locataire Microsoft 365, les domaines continuent d’être synchronisés avec le réseau Viva Engage.

Cette configuration est la configuration la plus courante et la plus recommandée. Les principaux avantages de cette configuration sont les suivants :

• Réduire les coûts d’administration Viva Engage : vous pouvez gérer un seul service Viva Engage plutôt que de gérer des réseaux Viva Engage individuels.

• Gérer en toute transparence Viva Engage à partir de Microsoft 365 : vous pouvez gérer le service Viva Engage en toute transparence à partir de Microsoft 365, comme vous le feriez pour les autres services Microsoft 365. Par exemple, vous pouvez gérer le cycle de vie de tous les utilisateurs Viva Engage de manière centralisée dans Microsoft 365, et vous pouvez gérer le cycle de vie des domaines Viva Engage à partir de Microsoft 365.

• Réduire les silos d’informations dans votre organization : le fait de disposer d’un service de Viva Engage consolidé partagé par tous vos utilisateurs leur permet de se connecter et de travailler avec tous les membres de votre organization.

Cette configuration prend en charge les fonctionnalités suivantes liées à la gestion des Viva Engage dans Microsoft 365.

Fonctionnalité	Prise en charge dans 1 locataire : 1 configuration réseau
Connexion	Oui
Authentification unique	Oui
Gestion du cycle de vie des utilisateurs	Oui
Gestion du cycle de vie des administrateurs	Oui
Gestion des licences	Oui
Gestion du cycle de vie du domaine	Oui
Intégration future de Viva Engage-Microsoft 365 groupes	Oui
Autres intégrations futures de Viva Engage-Microsoft 365	Oui

Intégration de Viva Engage-Microsoft 365 groupes : Les groupes connectés à Microsoft 365 sont uniquement disponibles pour les clients dans la configuration réseau 1 locataire : 1.

Intégrations futures de Viva Engage-Microsoft 365 : À l’avenir, nous pourrions introduire d’autres fonctionnalités d’intégration viva Engage-Microsoft 365. Ces fonctionnalités sont disponibles pour les clients dans la configuration un seul locataire : un réseau.

Pour plus d’informations sur la gestion de votre locataire dans cette configuration, consultez Gérer les domaines Viva Engage tout au long de leur cycle de vie.

Un locataire Microsoft 365 associé à de nombreux réseaux Viva Engage (un locataire : plusieurs réseaux)

Dans ce scénario, votre locataire Microsoft 365 associé à au moins deux réseaux Viva Engage. Par exemple :

• Domaines vérifiés sur le locataire Microsoft 365 :contoso.onmicrosoft.com , contoso.com, fabrikam.com

• Domaines sur Viva Engage réseau #1 :contoso.onmicrosoft.com,contoso.com

• Domaines sur Viva Engage réseau #2 :fabrikam.com

Comment les clients entrent dans cette configuration : en règle générale, ce scénario est le plus courant avec les clients de grande taille. Une grande organization (contoso.com) peut avoir plusieurs filiales (supposons que fabrikam.com soit l’une d’entre elles). Bien que le organization lui-même dispose d’un locataire Microsoft 365 officiel et d’un réseau de Viva Engage officiel (contoso.comréseau), les utilisateurs des filiales peuvent s’être inscrits indépendamment pour leurs propres réseaux Viva Engage avec leurs propres domaines de messagerie (fabrikam.com network). Les grandes entreprises peuvent avoir des dizaines de réseaux Viva Engage. La plupart de ces réseaux filiales sont légèrement utilisés ou non utilisés, probablement parce qu’ils sont distincts du plus grand réseau plus actif. Nous exigeons que les organization consolider ces réseaux plus petits dans le réseau parent plus grand en effectuant une migration réseau. Une fois consolidé, le organization peut bénéficier des principaux avantages répertoriés précédemment pour un seul locataire : une configuration réseau.

Même après la consolidation, vous pouvez être dans une situation où, pour des raisons professionnelles fortes, un locataire Microsoft 365 peut avoir besoin de se connecter à quelques réseaux Viva Engage. Il ne s’agit pas d’une configuration prise en charge. Tant que vous n’aurez pas consolidé, vous rencontrerez les limitations suivantes :

• Augmentation du coût d’administration Viva Engage : vous devez gérer plusieurs réseaux Viva Engage, ce qui augmente le coût d’administration.

• Impossibilité de collaborer avec tous les membres de la organization : Tous les employés de votre organization ne sont pas sur le même réseau Viva Engage, de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à tous les membres du organization à l’aide de Viva Engage. Par exemple :

  • Annonces à l’échelle de l’entreprise : si le PDG de l’entreprise doit communiquer un message à tous les membres du organization, il doit le faire individuellement dans chaque réseau. Les réactions des employés à l’annonce ne sont pas disponibles pour tous les organization.

  • Découverte d’informations organiques : si les employés d’un réseau travaillent sur un projet et doivent faire référence à un projet similaire dans une autre filiale, ils ne peuvent pas y accéder. Le manque d’accès a un impact direct sur la collaboration organique.

• Confusion causée par organization les limites étant différentes dans Viva Engage et Microsoft 365 : dans cette configuration, la limite organisationnelle dans Microsoft 365 est plus grande que les réseaux Viva Engage individuels, ce qui provoque une confusion potentielle.

Par exemple, une vidéo Microsoft 365 peut être partagée avec tous les utilisateurs du organization. Un contoso.com utilisateur réseau peut commenter une vidéo Microsoft 365, mais ce commentaire n’est visible que par les autres utilisateurs du contoso.com réseau. Un fabrikam.com utilisateur réseau ajoute un autre commentaire similaire à celui de l’utilisateur contoso.com , mais ce commentaire n’est pas visible par l’utilisateur contoso.com , car il se trouve sur des réseaux différents.

• Intégration de Viva Engage-Microsoft 365 groupes non disponible : Comme annoncé dans le blog Viva Engage, nous travaillons à l’intégration de groupes Viva Engage à l’infrastructure des groupes Microsoft 365. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les clients d’un seul locataire : de nombreuses configurations réseau. Les limites organisationnelles entre Microsoft 365 et Viva Engage peuvent également provoquer ce problème. Voici un exemple.

• Gestion de l’appartenance aux groupes : une entreprise a intégré les groupes Viva Engage à l’infrastructure des groupes Microsoft 365. Un groupe est créé dans le contoso.com réseau qui contient uniquement les utilisateurs qui peuvent faire partie du contoso.com réseau. Lorsque ce groupe intégré est géré dans Microsoft 365, un utilisateur avec le fabrikam.com domaine peut être ajouté au groupe. fabrikam.com Cet utilisateur ne peut plus être ajouté au groupe dans Viva Engage.

• Les intégrations futures de Viva Engage-Microsoft 365 ne sont pas disponibles : À l’avenir, nous pourrions introduire d’autres fonctionnalités d’intégration viva Engage-Microsoft 365. Ces fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles pour les clients dans la configuration d’un seul locataire : plusieurs réseaux.

Voici une liste des fonctionnalités clés (liées à la gestion des Viva Engage dans Microsoft 365) que vous pouvez utiliser dans cette configuration.

Fonctionnalité	Dans 1 locataire : configuration de plusieurs réseaux
Connexion	Oui
Authentification unique	Oui
Gestion du cycle de vie des utilisateurs	Oui
Gestion du cycle de vie des administrateurs	Oui
Gestion des licences	Oui
Gestion du cycle de vie du domaine	Oui
Intégration future de Viva Engage-Microsoft 365 groupes	Non
Autres intégrations futures de Viva Engage-Microsoft 365	Non

Connexion : Même lorsqu’un locataire Microsoft 365 est associé à de nombreux réseaux Viva Engage, un utilisateur Microsoft 365 est associé à un seul réseau Viva Engage. Lorsque les utilisateurs accèdent à Viva Engage, ils accèdent au réseau approprié.

• Linda et John sont des utilisateurs du même locataire Microsoft 365, mais membres de réseaux différents. Supposons que linda@contoso.com tente d’accéder à Viva Engage en cliquant sur la vignette Viva Engage ou en vous connectant à l’adresse www.Viva Engage.com. Linda sera invitée à fournir ses informations d’identification Microsoft 365 et atterrira sur le contoso.com réseau. De mêmejohn@fabrikam.com, peut accéder à Viva Engage, se connecter avec leurs informations d’identification Microsoft 365 et accéder à fabrikam.com network. Si Linda ou John étaient Viva Engage utilisateurs précédemment, leurs comptes Microsoft 365 sont associés à l’utilisateur Viva Engage existant (aucun utilisateur n’est créé).

• Dorena est un utilisateur du locataire Microsoft 365, avec plusieurs e-mails qui correspondent à plusieurs réseaux. Supposons que Dorena tente d’accéder à Viva Engage à l’aide de dorena@contoso.com. L’e-mail principal de Dorena est dorena@contoso.com, mais ils ont également un e-mail dorena@fabrikam.comproxy . Dans ce scénario, Dorena est invité à fournir ses informations d’identification Microsoft 365 et atterrit sur le contoso.com réseau. (Dorena n’est associée qu’à l’un des réseaux Viva Engage.)

  • Si l’e-mail principal de l’utilisateur correspond à un réseau, l’utilisateur est connecté à ce réseau.

  • Sinon, si l’e-mail non primaire de l’utilisateur correspond au réseau, l’utilisateur est connecté à ce réseau. S’il existe plusieurs correspondances d’e-mail non primaires, l’une d’elles est choisie.

  • Sinon, si l’UPN de l’utilisateur (nom d’utilisateur principal, tel que user@domain.com) correspond au réseau, l’utilisateur est connecté à ce réseau

  • Si cet utilisateur était auparavant un utilisateur Viva Engage, le compte Microsoft 365 est associé à cet utilisateur Viva Engage existant (aucun utilisateur n’est créé).

    Pour accéder à l’autre réseau, Dorena peut effectuer les opérations suivantes.

  • Être invité en tant qu’invité à partir de l’autre réseau fabrikam.com. Si les deux réseaux sont configurés pour utiliser la configuration Appliquer l’identité Microsoft 365 , cette option est la seule option.

  • Créez un compte dans l’autre réseau, puis connectez-vous avec un e-mail et un mot de passe.

Une fois que tous les utilisateurs du locataire peuvent se connecter au réseau avec leur compte Microsoft 365, vous pouvez gérer le cycle de vie de tous les utilisateurs dans Microsoft 365 et configurer l’authentification unique Microsoft 365.

Gestion du cycle de vie de l’administrateur : Les administrateurs qui appartiennent au rôle de Administrateur général Microsoft 365 dans le locataire Microsoft 365 seront ajoutés en tant qu’administrateurs vérifiés Viva Engage aux réseaux correspondants ; une fois le rôle Administrateur général Microsoft 365 supprimé de leur compte d’utilisateur, ils ne sont plus administrateurs vérifiés sur Viva Engage. Dans l’exemple ci-dessus, si un administrateur général a deux e-mails et admin@contoso.comadmin@fabrikam.com, cet administrateur est ajouté au réseau et fabrikam.com au contoso.com réseau en tant qu’administrateur vérifié. Toutefois, comme expliqué dans la section Connexion, ils peuvent uniquement se connecter à l’un des réseaux avec leurs informations d’identification Microsoft 365.

Gestion du cycle de vie du domaine : Lorsqu’un locataire Microsoft 365 est associé à de nombreux réseaux Viva Engage, vous pouvez toujours gérer Viva Engage domaines tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365.

• Lorsqu’un domaine est ajouté dans Microsoft 365, il est ajouté au réseau désigné comme réseau principal pour la gestion du cycle de vie du domaine. Au moment où Viva Engage est activé dans le locataire Microsoft 365, le réseau avec le plus grand nombre d’utilisateurs activés est désigné comme réseau principal pour la gestion du cycle de vie du domaine. Tous les nouveaux domaines sont ajoutés au plus grand réseau. Le .onmicrosoft.com domaine sur le locataire Microsoft 365 (le domaine qui ne peut pas être supprimé du locataire) est ajouté à ce réseau principal.

• Lorsqu’un domaine est supprimé dans Microsoft 365, il est supprimé du réseau correspondant. Si le domaine est le dernier domaine sur le réseau, le réseau est désactivé.

Vous disposez des options suivantes pour passer à un seul locataire : une configuration réseau :

• Regroupez les réseaux plus petits dans le réseau plus grand en effectuant une migration réseau. Dans l’exemple ci-dessus, procédez comme suit. Tout d’abord, vérifiez que Viva Engage est activé sur votre locataire Microsoft 365. Si vous ne l’avez pas déjà fait, effectuez Viva Engage’activation d’entreprise et activez Viva Engage sur le domaine associé au réseau parent plus grand (dans ce cas, contoso.com). Ensuite, accédez à la section migration réseau (qui fait partie de Viva Engage pages d’administration) et migrez le réseau fabrikam.com plus petit vers le contoso.com réseau . Vous devez être un Viva Engage administrateur vérifié et administrateur général pour effectuer cette opération. À la fin, vous atteindrez l’état suivant :

  Domaines sur le locataire Microsoft 365	Domaines sur le réseau Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com

• Si la filiale a été entièrement assimilée à la société mère organization ou si elle a été lancée, le domaine de la filiale peut être supprimé du locataire Microsoft 365. Dans l’exemple ci-dessus, vous supprimez fabrikam.com du locataire Microsoft 365. À la fin, vous atteindrez l’état suivant :

  Domaines sur le locataire Microsoft 365	Domaines sur le réseau Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com

De nombreux locataires Microsoft 365 associés à un réseau Viva Engage (plusieurs locataires : un réseau)

Vous pouvez avoir au moins deux locataires Microsoft 365 associés à un seul réseau Viva Engage. Par exemple :

• Domaines vérifiés sur le locataire Microsoft 3651 :contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

• Domaines vérifiés sur le locataire Microsoft 3652 :fabrikam.onmicrosoft.com, fabrikam.com

• Domaines sur Viva Engage réseau :contoso.com,fabrikam.com

Comment les clients entrent dans cette configuration : en règle générale, les clients de grande taille se trouvent dans ce scénario. Une grande organization (contoso.com) peut avoir plusieurs filiales (par exemple, fabrikam.com est l’une d’entre elles). Cette organization dispose d’un réseau Viva Engage et peut avoir ajouté tous les domaines de l’entreprise au réseau Viva Engage. Bien que le organization lui-même dispose d’un locataire Microsoft 365 officiel, la filiale a peut-être créé indépendamment un autre locataire Microsoft 365 (fabrikam.com).

Il ne s’agit pas d’une configuration prise en charge. Un seul des locataires est associé à Microsoft 365 pour la gestion et la connexion. Le tableau suivant présente les fonctionnalités clés liées à la gestion des Viva Engage dans Microsoft 365 qui sont prises en charge (ou non) dans cette configuration.

Fonctionnalité	Prise en charge dans de nombreux locataires : une configuration réseau	Détails
Connexion	Non	Les utilisateurs d’un seul locataire Microsoft 365 peuvent se connecter à Viva Engage avec leur connexion Microsoft 365. Le premier utilisateur qui se connecte à l’aide des informations d’identification Microsoft 365 détermine quel locataire Microsoft 365 est associé au réseau Viva Engage pour la connexion.
Authentification unique	Non	Étant donné que tous les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Viva Engage avec leurs informations d’identification Microsoft 365, vous ne pouvez pas appliquer l’identité Microsoft 365 dans Viva Engage et implémenter la solution d’authentification unique basée sur Microsoft 365. La solution d’authentification unique basée sur Microsoft 365 ne peut pas être implémentée dans les nombreux locataires : une configuration réseau.
Gestion du cycle de vie des utilisateurs	Non	Le cycle de vie des utilisateurs peut être géré uniquement pour les utilisateurs qui peuvent se connecter à Viva Engage avec leurs informations d’identification Microsoft 365. Par conséquent, vous ne pouvez pas gérer tous les utilisateurs Viva Engage tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365.
Gestion du cycle de vie des administrateurs	Non	Seuls les administrateurs généraux de l’un des locataires sont ajoutés en tant qu’administrateurs vérifiés dans Viva Engage. Par conséquent, vous ne pouvez pas gérer le cycle de vie de tous les administrateurs Viva Engage tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365.
Gestion des licences	Non	Les licences ne peuvent être gérées que pour les utilisateurs qui peuvent se connecter à Viva Engage avec leurs informations d’identification Microsoft 365. En outre, étant donné que vous ne pouvez pas appliquer l’identité Microsoft 365, vous ne pouvez pas bloquer les utilisateurs Microsoft 365 sans licences Viva Engage.
Gestion du cycle de vie du domaine	Non	Cette configuration n’est pas prise en charge pour la gestion du cycle de vie des domaines. Vous ne pouvez donc pas gérer les domaines Viva Engage tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365.
Consolidation des réseaux de base Viva Engage gratuits	Oui	Vous pouvez vous connecter à Viva Engage et consolider Viva Engage réseau de base au locataire Microsoft 365 associé au réseau Viva Engage pour la gestion.
Intégration future de Viva Engage-Microsoft 365 groupes	Non
Autres intégrations futures de Viva Engage-Microsoft 365	Non

Vous disposez des options suivantes pour sortir de cette configuration non prise en charge :

• Ajoutez tous les domaines pertinents à un seul locataire à l’aide de la Centre d'administration Microsoft 365. Dans l’exemple ci-dessus, vous vérifiez que contoso.com et fabrikam.com se trouvent sur le même locataire. À la fin, vous atteignez l’état suivant :

  Domaines sur le locataire Microsoft 365	Domaines sur le réseau Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com

• Créez des réseaux Viva Engage distincts, un par locataire. Dans l’exemple ci-dessus, vous supprimez contoso.com ou fabrikam.com du réseau Viva Engage et créez un réseau avec ce domaine. Pour supprimer Viva Engage domaines de votre réseau, contactez l’équipe de support Viva Engage. Avant de supprimer un domaine d’un réseau, supprimez tous les comptes d’utilisateur contenant ce domaine. Si nécessaire, ces utilisateurs peuvent être invités ultérieurement en tant qu’invités à partir du réseau nouvellement créé. À la fin, vous atteignez l’état suivant :

  Domaines sur le locataire Microsoft 3651	Domaines sur le réseau Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com

  Domaines sur le locataire Microsoft 3652	Domaines sur le réseau Viva Engage
  Fabrikam.onmicrosoft.com Fabrikam.com	Fabrikam.onmicrosoft.com Fabrikam.com

Même après avoir déplacé dans un seul locataire : une configuration réseau, vous pouvez revenir accidentellement à plusieurs locataires : une configuration réseau. Par exemple, pour une raison quelconque, le contoso.com réseau a un autre domaine tailspin.com, qui n’a pas encore été ajouté au locataire Microsoft 365. Dans ce cas, un nouveau locataire Microsoft 365 est créé pour tailspin.com. À présent, deux locataires (contoso.com et tailspin.com) sont connectés au même réseau Viva Engage. Pour éviter cette situation, nous vous recommandons d’ajouter tous les domaines de votre réseau Viva Engage à votre locataire Microsoft 365. Si vous vous trouvez dans cette situation, utilisez les conseils précédents ci-dessus pour revenir au client unique recommandé : une configuration réseau et récupérer tous les avantages.

Forum aux questions

Q : L’un de nos utilisateurs est redirigé vers le mauvais Viva Engage réseau.

R : Ce problème peut se produire si votre réseau se trouve dans une configuration non prise en charge avec un locataire et plusieurs réseaux Viva Engage. Pour plus d’informations, consultez le scénario Un locataire : plusieurs réseaux Viva Engage.

Vous pouvez consolider vos réseaux Viva Engage ou modifier le compte de l’utilisateur, comme expliqué dans Un utilisateur Viva Engage est affiché en tant qu’ancien membre lorsque vous utilisez la connexion Microsoft 365 pour Viva Engage.