Transacciones en el marketplace comercial de Microsoft
Artigo
Este cuaderno de estrategias (guía) ayuda a los asociados a crear ofertas y transacciones en Marketplace. La guía se ha creado con el fin de recomendar procedimientos recomendados para la incorporación y guiarle por la experiencia de Marketplace.
Términos importantes para conocer
socio/ISV: proveedor de software independiente. Entidad que busca publicar o que tiene una oferta transaccionable en el marketplace. A veces se conoce como publicador de software.
Cliente: la entidad que busca comprar una oferta de transacción del mercado.
Solución o oferta: productos, servicios o una combinación de ambos proporcionados a los clientes.
Centro de partners: simplifica varios procesos empresariales para facilitar a los partners de Microsoft administrar su relación con Microsoft y sus clientes. El Centro de asociados te da acceso a las herramientas que necesitas para llevar a cabo tu trabajo, incluidas las referencias, la información, el pago de socios y los beneficios.
Venta conjunta y venta conjunta de IP: la venta conjunta es cualquier interacción colaborativa entre Microsoft y su ecosistema de partners. Las ofertas deben cumplir ciertos requisitos para ser aptas para la venta conjunta. La venta conjunta de IP aporta más ventajas para los asociados, incluida la idoneidad de MACC.
Ventajas de los asociados
Al publicar las ofertas procesables en el marketplace comercial de Microsoft, desbloquea un conjunto de ventajas de marketing y ventas.
Rewards: a medida que crece gracias al marketplace comercial, desbloquea ventajas basadas en la involucración del usuario y las ventas. Cuanto más crezca, más ventajas desbloquea.
Asistencia operativa: al aplicar los servicios fiscales y de facturación de Microsoft, puede centrarse en crear soluciones excelentes mientras Microsoft controla los aspectos administrativos.
Acceso a los clientes: con tan solo crear una descripción en Marketplace tiene acceso a más de 4 millones de visitantes activos al mes en más de 140 zonas geográficas.
Escala: puede ampliar su fuerza de ventas a través de vendedores de campo de Microsoft y venta conjunta entre partners.
Puede encontrar detalles sobre estas ventajas más adelante en este artículo en el Paso 13.
Recorrido del asociado en Marketplace
En esta sección se describe el recorrido por el ecosistema de Marketplace.
Inicie el recorrido de su socio en el Marketplace mediante los pasos que se muestran en el diagrama siguiente. En las secciones que siguen al diagrama encontrará detalles y vínculos auxiliares.
Comencemos con el mercado comercial de Microsoft.
Configuración de la cuenta
En las secciones siguientes se le guiará por los pasos necesarios para configurar la cuenta en el Centro de partners.
Paso 1: Inscribirse en el programa de Microsoft AI Cloud Partner en el Centro de Partners
Por favor, tenga en cuenta: El paso 1 solo debe realizarse, si aún no es miembro del programa Microsoft Cloud AI Partner Program (anteriormente denominado Microsoft Partner Network).
Seleccione Partner (programa Microsoft Cloud AI)y seleccione Siguiente.
Inicie sesión con la cuenta profesional si tiene una. Si no tiene una cuenta profesional, seleccione Crear una cuenta profesional. Para ver si la empresa ya tiene una cuenta profesional, aprender a crear una o a configurar varias cuentas profesionales para usarlas con el Centro de partners, vea Cuentas profesionales de empresa y Centro de partners.
Aceptar los términos y condiciones
Importante
Para realizar actividades como comprar nuevas ofertas, renovar las ofertas existentes en Microsoft AI Cloud Partner Program o publicar ofertas en el marketplace comercial, la cuenta se debe verificar. Para más información, vea Comprobación de los detalles de la cuenta en el Centro de partners.
Para tener una oferta procesable en marketplace, necesitará un perfil fiscal que el Centro de partners haya enviado y validado. Es necesario enviar un perfil fiscal para poder crear un perfil de pago. Un perfil fiscal puede tardar hasta 48 horas en validarse.
Importante
El perfil fiscal contiene la información que Microsoft necesita para cumplir los requisitos de retención de impuestos y creación de informes. Para obtener soporte técnico adicional, vea Configuración de un perfil fiscal en el Centro de partners.
Para configurar un perfil fiscal, se necesita un rol Propietario o Colaborador financiero para la cuenta de Microsoft Publisher. Para más información, vea Asignación de roles de usuario y permisos.
Paso 4: Configuración del perfil de pago
Configure el perfil de pago en el Centro de partners. El perfil de pago hace referencia a la cuenta bancaria o de PayPal designada para recibir los fondos generados a partir de las ventas. Deberá verificar que la moneda de pago esté seleccionada para completar el proceso de perfil de pago.
Una vez configurado el perfil, se muestra como Pendiente de validación por Microsoft. La validación tarda aproximadamente 48 horas en completarse. El propietario de la cuenta recibe un correo electrónico que indica que el perfil de pago se ha actualizado.
Importante
Para realizar transacciones o vender una oferta a través del marketplace comercial, se debe enviar y validar un perfil fiscal y un perfil de pago en el Centro de partners, por lo que debe asegurarse de completar los pasos 3 y 4 antes de continuar.
Para configurar un perfil de pago, se necesita un rol Propietario o Colaborador financiero en la cuenta de publicador de Microsoft.
Comience a crear ofertas en Marketplace.
Creación de ofertas en Marketplace
En las secciones siguientes se le guiará por el proceso de creación de ofertas en Marketplace.
Paso 5: Determinación del tipo de oferta procesable
Hay varios tipos de ofertas en el mercado comercial. Para determinar qué tipo de oferta procesable se adapta mejor a sus necesidades como publicador de software, primero se examinarán los distintos tipos de oferta en l marketplace.
La oferta de SaaS SaaS (software como servicio) es una buena opción si el cliente quiere suscribirse a su servicio y usarlo en línea. Con SaaS, el asociado hospeda el software en la infraestructura en la nube, administrar la infraestructura técnica, el software de aplicaciones y las responsabilidades de administración de datos.
Servicio profesional Use este tipo de oferta si desea ofrecer evaluación, información informativa, implementación, prueba de concepto, taller, migración o servicios de soporte al cliente para software que se plataforma en la nube de Microsoft (esta oferta puede ser para su propio software, software de otro asociado o software de Microsoft).
Máquina virtual Use el tipo de oferta de máquina virtual al implementar un dispositivo virtual en la suscripción asociada con su cliente.
Aplicación de Azure (Aplicación administrada) Hay dos tipos de planes de aplicación de Azure: aplicaciones administradas y plantillas de soluciones.
Los planes de aplicaciones administradas pueden transaccionarse a través del Marketplace. Estos planes tienen las mismas funcionalidades que los planes de plantilla de solución. Puede configurarlos para que los administre el publicador o el cliente. Estos planes proporcionan a los clientes acceso completo o restringido para proteger la dirección IP.
Azure Container Usa el tipo de oferta Azure Container cuando tu solución es una imagen de contenedor Docker aprovisionada como un servicio de contenedor de Azure basado en Kubernetes.
Para planificar, fijar precios y crear la oferta de su mercado, siga estos pasos según el tipo de oferta que haya elegido.
Importante
Utilice este diagrama de flujo para ayudar a determinar el tipo de oferta de transacción adecuado y el plan de precios para vender su software en el marketplace comercial.
En este gráfico se supone que, como asociado, tiene un conocimiento claro de los modelos de entrega y facturación de software.
Paso 6: Planificación y creación de una oferta de marketplace
Planificación de una oferta de SaaS
Hay diferentes opciones y requisitos, como opciones de alojamiento para inquilinos y facturación, para publicar la oferta de software como servicio (SaaS) en el mercado. A fin de comprender todas las opciones y requisitos para publicar ofertas de SaaS, vea Planificación de una oferta de SaaS.
Creación de una oferta de SaaS
Después de planificar una oferta de SaaS y comprender las opciones y requisitos para publicar una oferta de SaaS, usted está listo para crear una oferta de SaaS. Para empezar, inicie sesión en Centro de partners y cree la oferta de SaaS.
Importante
Es posible que haya iniciado su presencia en línea en el marketplace con una descripción sencilla para anunciar sus servicios. Pero esto no crea una oferta procesable que se puede vender en el marketplace. Para obtener información sobre cómo convertir su listado existente en una oferta de SaaS totalmente transaccionable, consulte Migrar listados a ofertas de SaaS.
Se recomienda crear una oferta de desarrollo/prueba (DEV) independiente y una de producción independiente (PROD). Para obtener información sobre cómo crear una oferta de desarrollo, consulte Planificar una oferta de SaaS de prueba y desarrollo.
Los servicios profesionales son interacciones con los clientes que admiten el uso de un cliente de Microsoft Cloud. Use este tipo de oferta si desea ofrecer la evaluación, el informe, la implementación, la prueba de concepto, el taller, la migración o los servicios de soporte al cliente para software que se plataforman en Microsoft Cloud (esta oferta puede ser para su propio software, software de otro asociado o software de Microsoft). Los servicios profesionales se pueden gestionar en el mercado mediante ofertas privadas. Para comprender todas las opciones y requisitos para publicar ofertas de servicios profesionales, consulte Planear una oferta de servicio profesional.
Creación de una oferta de servicio profesional
Después de planificar una oferta de servicio profesional y entender las opciones y los requisitos para publicar una oferta de servicio profesional, ya puede crear una oferta de servicio profesional. Para empezar, inicie sesión en el Centro de partners y cree la oferta de servicio profesional.
Planificación de una oferta de máquina virtual (VM)
Las ofertas de máquina virtual (VM) en el marketplace son ofertas procesables que proporcionan imágenes de máquina virtual preconfiguradas y listas para implementar para varios sistemas operativos, aplicaciones y configuraciones, lo que le permite poner en marcha rápidamente nuevas máquinas virtuales en el entorno de nube.
A fin de comprender las distintas opciones y requisitos para publicar una oferta de máquina virtual (VM) en el marketplace comercial, vea Planificación de una oferta de máquina virtual.
Planificación de una oferta de aplicación de Azure (aplicación administrada)
Una oferta de aplicación de Azure (también denominada oferta de aplicación administrada) es una manera de publicar una oferta en el marketplace comercial. Las aplicaciones administradas son ofertas procesables que se implementan y facturan desde el marketplace.
Importante
Con las aplicaciones administradas, puede habilitar o deshabilitar el acceso de administración al grupo de recursos en el inquilino del cliente, o bien concederle a los clientes acceso completo o restringido.
Creación de una oferta de aplicación de Azure
Puede crear una oferta de aplicación de Azure (también denominada oferta de aplicación administrada) para que los clientes potenciales puedan comprar la oferta. Para aprender el proceso y cómo crear una oferta de aplicación de Azure en el marketplace, vea Creación de una oferta de aplicación de Azure.
Planificación de una oferta de contenedor de Azure
Azure Container ofrece ayuda para publicar la imagen de contenedor en Azure Marketplace. Las ofertas de Azure Container son ofertas procesables que se implementan y facturan en el Marketplace. Utilice el tipo de Oferta de contenedor cuando su oferta sea una aplicación Kubernetes destinada a desplegarse en un clúster administrado de Azure Kubernetes Service (AKS).
Todas las ofertas pasan por nuestro proceso de certificación, que comprueba si la oferta cumple los requisitos estándar, la compatibilidad y los procedimientos adecuados. Para más información sobre el proceso, consulte Creación de una oferta de Contenedor de Azure.
Paso 7: Revisión de los planes de oferta y los modelos de precios
Las ofertas que cree y venda en el marketplace comercial de Microsoft deben tener al menos un plan. El marketplace le permite crear varios planes con diferentes opciones dentro de la misma oferta. Estos planes (a veces denominados SKU) pueden diferir en términos de versión, monetización o niveles de servicio.
Un plan privado es un plan que no es visible públicamente, pero permite que un ISV lo cree y haga que esté disponible exclusivamente para clientes específicos dentro de Azure Marketplace.
Para crear y publicar un plan de SaaS privado en el Centro de partners, vea la guía paso a paso.
Para suscribirse a planes de SaaS privados, id. de inquilino y comprar un plan de SaaS en Microsoft Azure Marketplace,vea Compra de un plan de SaaS privado.
Los servicios profesionales no tienen integración técnica.
Paso 9: Probar, publicar y sacar al mercado las ofertas
Ahora que ha creado una oferta que quiere publicar, los pasos siguientes consisten en obtener una vista previa de la oferta, probarla y publicarla para que se active en el marketplace comercial.
Para cada uno de los tipos de oferta, vea el proceso paso a paso para obtener una vista previa, probar, publicar y activarla.
Debido a la naturaleza personalizada de los servicios profesionales, no tienen funcionalidad de prueba
Importante
Utilice la herramienta SaaS Accelerator de para acelerar el proceso de publicación de sus ofertas de SaaS transaccionables.
Venta conjunta
Una oportunidad de venta conjunta es una colaboración de varias partes para vender productos para satisfacer las necesidades de un cliente. Una oferta de venta conjunta es una oferta activa en el Marketplace que se pretende vender en colaboración con Microsoft.
Debe cargar documentos adjuntos con una oferta de venta conjunta. Esa documentación y material adjunto se somete a una revisión automatizada y manual antes de determinar el estado del programa de venta conjunta en base al cual se puede realizar la oferta. Esta oferta está disponible en los catálogos internos de Microsoft junto con el material adjunto cargado. Vea Administración de oportunidades de venta conjunta en el Centro de partners.
Idoneidad para la venta conjunta
Cualquier oferta publicada a través del programa para desarrolladores de Marketplace comercial en el Centro de partners es apta para el estado de lista para venta conjunta si se cumplen los requisitos de preparación para venta conjunta. Las ofertas que están en el mercado siguen siendo aptas para ser ofertas adjuntas en acuerdos de co-venta. A fin de ser susceptible para el estado de listo para la venta conjunta, la oferta o el servicio se deben publicar en al menos una de las tiendas en línea: Azure Marketplace o Microsoft AppSource. Para obtener información sobre cómo publicar ofertas en el marketplace comercial, vea Guía de publicación por tipo de oferta.
Elegibilidad de venta conjunta para aplicaciones empresariales
Las ofertas basadas en IP, construidas sobre aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse, así como Power Apps y aplicaciones de operaciones de Dynamics 365 que están inscritas en el programa ISV Connect, también son elegibles para el estado listo para la venta conjunta, lo cual se puede lograr completando los requisitos para el estado listo para la venta conjunta (descrito anteriormente). Una vez que se complete, los vendedores de Microsoft pueden vender conjuntamente la oferta con usted.
Como socio, debe proporcionar toda la información necesaria en la página Venta conjunta > Ofertas, incluido un documento de una página y una presentación de ventas. Proporcionamos plantillas para ayudarle a crear estos documentos. Para obtener más información, consulte Configuración de oferta de venta conjunta.
Requisitos de venta conjunta de IP
El estado apto para la venta conjunta de IP de Azure es necesario para que una oferta de marketplace sea válida para MACC. A fin de obtener información sobre los requisitos para el estado apto para venta conjunta de IP de Azure, vea Requisitos para el estado apto para venta conjunta de IP de Azure. Los requisitos se aplican a los siguientes tipos de oferta:
Aplicación de Azure
Contenedor de Azure
Máquina virtual de Azure
Software como servicio (SaaS)
Importante
La designación de IP apta para venta conjunta está en el nivel de oferta. Debe tener una oferta para que esté en estado elegible para venta conjunta de IP. Para obtener soporte técnico adicional y recursos sobre la venta conjunta, vea los siguientes artículos:
Debe confirmar la idoneidad de MACC antes de realizar transacciones en Marketplace.
El programa Compromiso de Consumo de Microsoft Azure (MACC) es para ofertas transaccionables que se publican a través del marketplace comercial. Las ofertas elegibles para MACC compradas a través del marketplace reducen el MACC de los clientes según los importes facturados.
Empiece a realizar transacciones en el marketplace.
Transacciones en Marketplace
En esta sección del cuaderno de estrategias de incorporación (guía) se describen las opciones para realizar transacciones privadas en el marketplace. En esta sección se describe lo que necesita saber sobre los tipos de ofertas privadas: ofertas privadas del cliente, oferta privada al proveedor de servicios en la nube (CSP) y ofertas privadas de varias partes (MPO).
Paso 11: Ejecución de una oferta: oferta privada del cliente (CPO), oferta privada de varias partes (MPO), oferta privada al proveedor de soluciones en la nube (CSP)
Oferta privada del cliente
Los asociados usan ofertas privadas para crear ofertas personalizadas que se extienden directamente a un cliente final por el marketplace. Este tipo de oferta permite precios, términos, duraciones y configuraciones personalizadas, lo que permite un enfoque personalizado para las transacciones empresariales.
En el Centro de partners, comience por crear su oferta privada. A continuación, envíe la oferta. La oferta va directamente al cliente para su aceptación. El cliente revisa la oferta privada, la acepta y realiza la compra. En la imagen siguiente se muestra la experiencia de oferta privada del cliente.
Las ofertas privadas de varias partes son como las CPO (ofertas privadas del cliente), pero permiten a asociados e ISV agregar un asociado de venta a la oferta privada.
El ISV y el socio comercial crean una oferta en el Centro de socios. Una vez que se crea la oferta, el asociado de venta la extiende al cliente desde el marketplace. El cliente compra desde el marketplace. Después, Microsoft paga tanto al asociado de venta como al ISV. En la imagen siguiente se muestra la experiencia de oferta privada multipartita.
En este ejemplo no se incluyen los impuestos.
Para obtener información sobre cómo los VSI pueden crear y administrar ofertas multiparte para socios de ventas, incluidas las mejores prácticas y las sugerencias estratégicas, consulte la sección Ofertas privadas multiparte (para VSI): editor de Marketplace.
Oferta privada al proveedor de soluciones en la nube (CSP)
Las ofertas privadas de CSP le permiten crear márgenes personalizados con limitación temporal que se adapten a las necesidades empresariales y vender a los clientes por medio de CSP. Como socio, puede especificar el margen y la duración para crear un precio mayorista para su socio de CSP. Marketplace le entrega el pago en función del precio mayorista configurado para la oferta.
Como los CSP completan la venta a un cliente fuera del marketplace, estas ofertas no disminuirán el MACC de los clientes.
El Centro de partners proporciona paneles que le ayudan a analizar los datos relacionados con las ofertas, clientes, transacciones (incluidas las ofertas privadas) y otras actividades en el marketplace. Puede acceder a esta información directamente en el Centro de partners. Para ver el panel del área de trabajo, diríjase al Centro de partners y seleccione la página Información. Desde esta página, puede descargar informes, datos y análisis.
Paso 13: Acceso a las ventajas para partners y recompensas
A medida que crece a través del marketplace comercial, desbloquea las ventajas diseñadas para ayudarle a convertir clientes y cerrar ventas.
Las ventajas se diferencian en función de si la oferta es una descripción, una prueba, una consultoría o una transacción. Para empezar, publique una oferta en el marketplace. Para ver la lista de ventajas, en el Centro de partners, vaya al área de trabajo Ventajas y seleccione la pestaña Ventajas de marketing.
Incentivos
Como socio del programa de partners de Microsoft AI Cloud, tiene acceso a varios programas de incentivos que pueden recompensarle por entregar servicios a los clientes. Estos programas también pueden ayudarle a expandir su negocio.
Marketplace Rewards es un programa gratuito que le proporciona ventajas diseñadas para ayudarle a comercializar, vender las ofertas y generar clientes potenciales. Lo hará junto con el equipo de ventas de Microsoft, desde nuestros canales de ventas con el marketplace comercial.
El contenido a petición más completo disponible, Dominio del marketplace, le ayuda a desarrollar ofertas procesables para el marketplace comercial de Microsoft. Este sitio incluye vídeos informativos, laboratorios prácticos interactivos y código de ejemplo para proporcionar una mejor comprensión del marketplace.
Microsoft Learn
Microsoft Learn es una plataforma gratuita de aprendizaje en línea que proporciona aprendizaje interactivo y sencillo para todos los productos de Microsoft. Microsoft Learn incluye documentación, entrenamiento, certificaciones, preguntas y respuestas, ejemplos de código y mucho más para satisfacer las necesidades de aprendizaje sobre el marketplace comercial.
Herramientas
Centro de asociados simplifica varios procesos de negocio para que sea más fácil administrar su relación con nosotros y sus clientes. Proporciona acceso a las herramientas, la información y los datos que necesita para realizar el trabajo sin problemas. Obtenga información sobre cómo configurar la cuenta del Centro de partners.
Una vez configurada la cuenta del Centro de Partners, puede acceder a Centro de Partners para administrar su cuenta de Microsoft y sus usuarios, interactuar con los clientes, crear relaciones con otros partners, inscribirse en programas de incentivos, administrar suscripciones de clientes, etc.
Azure Portal es una interfaz en línea que se usa para crear, administrar y supervisar servicios de Azure.
Acelerador de SaaS: Proporciona una implementación de referencia de SaaS totalmente funcional, dirigida por la comunidad, para socios interesados en publicar rápidamente ofertas de SaaS procesables en el marketplace de Microsoft.
Los clientes pueden obtener ayuda con Azure Marketplace a través de Azure Portal abriendo una solicitud de soporte técnico en la página ayuda y soporte técnico del portal.
El marketplace comercial de Microsoft es un catálogo de servicios y aplicaciones en la nube que contiene ofertas de Microsoft y miles de asociados. En esta ruta de aprendizaje, se le presentarán conceptos que permitirán a su organización prepararse para vender sus productos y servicios en la nube mediante el marketplace comercial.
En este artículo se describen los precios, la facturación, la emisión de facturas, y las consideraciones de pago y desembolso para la opción de transacciones del marketplace comercial.
Obtenga información sobre marketplace comercial, que es un marketplace en línea para aplicaciones y servicios que permiten que todas las empresa, independientemente de cuál sea su tamaño, oferten soluciones a clientes de todo el mundo.
Obtenga información sobre las ofertas de comercialización y los procedimientos recomendados de marketing para las ofertas de Microsoft AppSource y Azure Marketplace.
