Bitlocker אני לא מוצאת אותו באף אחד מהחשבונות שלי והמחשב ננעל ומבקש אותו

Question

Bitlocker אני לא מוצאת אותו באף אחד מהחשבונות שלי והמחשב ננעל ומבקש אותו בחשבון הראשי שלי זה כותב שהBitlocker לא קיים איפה אפשר למצוא אותו?

*** Moved from Windows / Windows 10 / Windows open, lock, and sign-in screen ***

Answer 1

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום  שחר קינרייך,

תודה שפרסמת בפורום Microsoft Community.

אם המחשב שלך מבקש מפתח שחזור של BitLocker ואינך מוצא אותו, כך תוכל לנסות לאתר אותו:

1. חשבון Microsoft:
   • בקר באתר האינטרנט של חשבון Microsoft.
   • היכנס באמצעות אותו חשבון Microsoft שבו אתה משתמש במכשיר הנעול שלך.

  - חפש את מפתחות השחזור של BitLocker המאוחסנים תחת המקטע "התקנים".

2. תדפיס או רשומה בכתב:
   • בדוק מסמכים או תדפיסים שבהם ייתכן שכתבת או הדפסת את מפתח השחזור של BitLocker כאשר הגדרת לראשונה את הצפנת BitLocker.
3. כונן USB:
   • אם שמרת את מפתח השחזור בכונן USB, הכנס את כונן ה- USB למחשב ופעל לפי ההנחיות כדי לבטל את נעילת הכונן.
4. Azure Active Directory (עבור חשבונות עסקיים):
   • אם אתה משתמש במחשב בעבודה או בבית הספר, ייתכן שמפתח השחזור מאוחסן בחשבון Azure Active Directory (AAD) של הארגון שלך. פנה למחלקת ה- IT לקבלת סיוע.
5. Active Directory (עבור מחשבים המצורפים לתחום):
   • אם המחשב שלך הוא חלק מתחום, ייתכן שמפתח השחזור מאוחסן ב- Active Directory של הארגון שלך. שוב, יהיה עליך לפנות למחלקת ה- IT שלך לקבלת מידע זה.
6. כלי הניהול של BitLocker:
   • אם יש לך מחשב Windows אחר עם הרשאות ניהול, באפשרותך לנסות להשתמש בכלי ניהול הצפנת כונן של BitLocker.
   • פתח את **לוח הבקרה** > **מערכת ואבטחה** > **הצפנת כונן של BitLocker**.
   • חפש אפשרות לגבות את מפתח השחזור שלך או לבדוק את המצב של כוננים מוצפנים.

אני מקווה שהמידע לעיל מועיל.

אם יש לך שאלה או חשש, אל תהסס להודיע לנו.

שא ברכה

Haijian Shan