אני לא יכול לפתוח היפר-קישורים ומתקבלת הודעת שגיאה, 'הפעולה בוטלה עקב הגבלות החלות במחשב'.

Question

התקנתי לאחרונה את IE8  ואת Google Chrome  ופתאום ההיפר-קישורים שלי ב-Outlook 2007  לא עובדים עוד. ניסיתי לפתוח היפר-קישורים ב-Word‏, Excel וכד' ונתקלתי באותה בעיה. חיפשתי במספר פורומים לקבלת תשובות. האם אתם יכולים לעזור?

Answer 1

נסה להשתמש ב'קבע תוכניות ברירת מחדל' עבור Internet Explorer  בתוך לוח הבקרה.  עקוב אחר השלבים הבאים לשם כך.

לחץ על 'התחל' ואז על 'לוח הבקרה'.

בלוח הבקרה, לחץ על 'תוכניות'.

תחת 'תוכניות ברירת מחדל', בחר 'קבע את תוכניות ברירת המחדל שלך'.

ברשימת התוכניות, סמן את Internet Explorer, ולחץ על 'קבע תוכנית זו כברירת מחדל'. לחץ על 'אישור'.

פעולה זו צריכה לקבוע את Internet Explorer  להיפתח כברירת מחדל לפתיחת היפר-קישורים.

נראה כי בעיה זו מתרחשת כאשר מוסרת ההתקנה של דפדפן אחר כגון Chrome וההסרה אינה מנקה את הרישום. אם הסרת את Chrome,  אז נסה לערוך את הגדרות הרישום הבאות.

פתח שורת פקודה. לחץ על 'התחל', הקלד cmd.exe.  לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על הערך cmd.exe ובחר "הפעל כמנהל."

לאחר מכן הקלד:

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.htm /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.html /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.shtml /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xht /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xhtml /ve /d htmlfile /f

לאחר מכן, הפוך את Internet Explorer לדפדפן ברירת המחדל שלך.

לחץ על המאמר הבא מתוך מאגר הידע KB  כדי לקבל סיוע עם הודעת השגיאה:

KB 310049

• הודעת שגיאה מתקבלת בעת לחיצה על היפר-קישור ב-Outlook‏