המחשב לא קולט את הדיסק און קיי

Question

המחשב הינו נייח או נייד? נייח

שפת מערכת ההפעלה : עברית.

מהו קצב הביט, 32 או 64 סיביות? 64

תארו את התקלה, במידת הצורך הוסיפו תמונה:




ממתי התקלה קיימת?: מלפני מלא זמן

האם בוצעו שינויים כלשהם בחומרה, או שהתקנתם תוכנות לאחרונה? אם כן, פרטו אותם: לא

הבעיה: 

קניתי לפני יומיים בערך DiskOnKey חדש מהאריזה של SanDisk, עכשיו כל פעם שאני מחבר אותו המחשב משמיע לי מעיין התראה של חיבור (כמו שאמור להיות), עכשיו המחשב שלי אומר שאין עם הDiskOnKey שלי בעיה, במנהל ההתקנים שלי זה אומר שהוא פועל כראוי.

הדיסק און קיי לא עובד כמו שצריך, בעת חיבור הוא לא פותח לי חלון תצוגה של בחירה מה לעשות עם הדיסק און קיי(כמו שבמחשבים אחרים הוא כן מעלה, וכן האפשרות הזאת מאופשרת אצלי במחשב), עכשיו כשנגיד אני רוצה לנתק את הדיסק און קיי באופן בטוח אין לי אפשרות בכלל (ראה תמונה).

כשאני נכנס ל"מחשב שלי" הוא לא מציג לי בכלל את הדיסק און קיי.

מדי פעם הדיסק און קיי כן עובד, אבל לרוב הוא לא עובד, אני צריך כל פעם לעשות ריסטרט בתקווה שהוא כן יעבוד וגם אז הוא לא תמיד עובד...

חשוב לציין כי במחשבים אחרים הDiskOnKey עובד כמו שצריך ומושלם, אין שום בעיה איתו.

יש למישהו אולי הסבר ודרך לתקן את הבעיה הזאת?

תודה לעוזרים.

Answer 1

שלום,

כדי להבין יותר את הבעיה יש לבצע עוד בדיקה נוספת אם זה אפשרי.

הבדיקה היא פשוט להשיג כונן חיצוני/דיסק און קיי נוסף, לחברו למחשב ולראות אם התופעה חוזרת על עצמו.

במידה והבעיה חוזרת על עצמו זה ימקד יותר בפתרון הבעיה.

כמו כן האם הוא מחובר למפצל USB? האם ניסת כניסות אחרות במחשב?

נסה לבצע עדכון לדרייברים של הלוח אם, במידה וגם אתה יודע המליץ על עדכון לBIOS.

Answer 2

היי,

אשמח אם תוכל/י לעדכן אותנו בסטטוס השאלה שלך.

במידה וקיבלת תשובה מתאימה לשאלתך, יש לסמן את התשובה המתאימה ע"י לחיצה על "סמן כתשובה" אם לא קיבלת תשובה, מומלץ לספק פרטים נוספים אודות הבעיה, לדוגמא: פרטי לוג, צילומי מסך וכו'.

במידה ולא נקבל תגובה ממך, שאלתך תינעל.

במידה והשאלה ננעלה ועדיין ישנה בעיה אתה מוזמן לשאול אותה בשנית ע"י פתיחה של שאלה חדשה.