היי ליליאן,
סליחה על התגובה המאוחרת, אמליץ לך לעדכן את מנהל ההתקן של המדפסת ולבדוק.
עדכון מנהלי התקנים ב- Windows 10
לגבי הבעיה עם ה-Word תצטרכי לפתוח שאלה חדשה בפורום הייעודי למוצר בו את משתמשת (Office 2007/10/13/16 וכו') ולפרט יותר אודות הבעיה ע"מ שנוכל לעזור.
עדכני אותנו אחרי העדכון.
שיהיה המשך יום נעים בינתיים.