critical process died

Question

לאחרונה אני מקבל הרבה פעמים הודעת שגיאה זו והמחשב נתקע ומאתחל את עצמו.

Answer 1

בוקר טוב מאיר,

שגיאת מסך כחול עשויה להיות משוייכת למנהלי התקנים מיושנים, לקבצים פגומים, לוירוס או תוכנה זדונית או בעיה בזיכרון המחשב(חומרה)

על מנת שאוכל להבין את מהות הבעיה אשמח אם תענה על השאלות הבאות:

1. מתי התחילה הבעיה?
2. האם בצעת שינוי משמעותי כלשהו במחשב?
3. האם הדרייברים במחשב שלך מעודכנים מאתר היצרן?
4. האם זה מחשב נייד או נייח?ומי היצרן?
5. האם ווינדוס 10 הגיע מותקן עם המחשב אם לא הסבר מאיזו מערכת הפעלה שדרגת?
6. האם אתה מצליח לעבור את המסך הכחול להגיע לשולחן העבודה ולהשתמש במחשב?
7. האם מותקנת במחשב שלך תוכנת אנטי וירוס צד שלישי?
8. מה גרסת מערכת ההפעלה שמותקנת אצלך?Version?

התחל>הגדרות>מערכת>אודות

אמליץ לך לנסות את הצעדים הבאים:

1. אמליץ לך לעקוב אחרי כל ההוראות המוצעות במאמר עבור פתרון שגיאות מסך כחול.

פתרון בעיות של שגיאות מסך כחול

2. הרץ את כלי אבחון הזיכרון של Windows

א. הקלד בחפוש mdsched.exe ולחץ אנטר

ב. עקוב אחר ההוראות להפעלת הכלי

3. בצע בדיקת ביצועים של מערכת ההפעלה ובדיקת קבצים פגומים DISM + SFC
4. הרץ בדיקת וירוסים ותוכנות Malware במחשב שלך.
5. גש לאתר יצרן המחשב ועדכן דרייברים(כרטיס מסך,וכדומה)

בברכה,

המשך יום טוב,