שתף דרך

לא ניתן להדפיס ומתקבלת הודעת שגיאה: "שירות מנגנון ההדפסה ברקע המקומי אינו פועל. נא הפעל מחדש...", מה עליי לעשות?

אנונימי
2018-04-13T13:19:28+00:00

שלום.

הגדרתי במחשב החדש שלי (WIN 10) חיבור למדפסת הביתית (HP 4500, מחוברת למחשב נייח המחובר לרשת ב WIPI).

ההגדרה בוצעה במשתמש המנהל, אולם כשאני נכנס במשתמש הרגיל שאין לו זכויות של מנהל, למרות שרואים את המדפסת, המחשב לא מוכן להדפיס.

מופיעה הודעה כזו:

WINDOWS אינו יכול להתחבר למדפסת

שירות מנגנון ההדפסה ברקע המקומי אינו פועל. נא הפעל מחדש..."

ניסיון להפעיל אותו (לפי הנחיות באתר MS) לא מצליח... הוא כל הזמן נכבה שוב, כאילו עצם ההדפסה מכבה אותו....

אשמח להצעות

הלל

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | מכשירים ומנהלי התקנים

שאלה נעולה. שאלה זו הועברה מקהילת התמיכה של מיקרוסופט. אתה יכול להצביע אם זה מועיל, אבל אי אפשר להוסיף תגובות או תגובות או לעקוב אחרי השאלה.

{ספור} תגובות

{ספור} תשובות

מיין לפי: מאוד מועיל
מאוד מועיל החדש הבכור
  1. אנונימי
    2018-04-15T06:43:40+00:00

    שבוע טוב הלל,

    על מנת שאוכל להבין את מהות הבעיה, אשמח אם תענה על השאלות הבאות:

    1. מתי החלה הבעיה?
    2. מהם הגרסאות המדוייקות של מערכות ההפעלה המותקנות במחשבים השונים? צרף לי צילומי מסך(הסר את מזהה המוצר ואת מזהה המכשיר)
    3. האם ביצעת שינוי כלשהו במחשבים? או באחד מהם?
    4. איך הגדרת את המדפסת במחשבים?

    5. תוכל לצרף לי צילום מסך של ההודעת שגיאה שאתה מקבל? 

    1. האם אתה הצלחת בעבר להדפיס משני המחשבים?
    2. תוכל לצרף לי את ההנחיות שלפיהן פעלת להוספת המדפסת?
    3. האם אתה משתמש בקבוצה ביתית?
    4. האם הבעיה חוזרת על עצמה אם אתה מנסה להדפיס מחשבון מנהל?

    במידה והגדרת קבוצה ביתי במחשבים שלךף אשח אם תעקוב אחר השלבים במאמר הבא:

    אמליץ לך להסיר את הקבוצה מכל המחשבים וליצור את הקבוצה מחדש עפ"י ההוראות במאמר ולבדוק.

    קבוצה ביתית מההתחלה ועד הסוף

    מחכה לשמוע ממך,

    המשך שבוע נפלא!

    {ספור} תגובות
  2. אנונימי
    2018-06-03T04:15:30+00:00

    שלום

    גם לי יש אותה הבעיה + תוספת שאומר לי פתאום שאין מדפסות מותקנות.

    אני גם עם 4500HP

    נראה לי שהתקלה בעקבות העדכון האחרון של הווינדוס.  יש לי ווינדוס 10.

    מנסה לעשות START  ל Print Spooler. מבצע זאת אך שוב לא מצליח.

    האם תוכל לנסות לעזור למרות שאין תשובות מפורטות לכל השאלות ששאלת?  אין לי עניין בקבוצה ביתית.

    לא ביצעתי שינוי במחשב. התקנת המדפסת - רגיל - רמצעות דיסק.

    תודה רבה

    {ספור} תגובות
  3. אנונימי
    2018-06-03T10:55:37+00:00

    בעיות שונות עיכבו את גובתי יותר מדי זמן ...

    התחלתי בסוגית הקבוצה הביתית רק בשביל לגלות שאין יותר ב WIN10 דבר כזה...

    אני אנסה שוב הכל מההתחלה ואנסה להגדיר את המדפסת (מחוברת ישירות לראוטר)

    אעדכן.

    תודה על הכל !!!

    {ספור} תגובות
  4. אנונימי
    2018-06-05T06:16:34+00:00

    היי הלל וגילי,

    נסו להוריד את העדכון למנהל ההתקן של המדפסת ישירות מאתר היצרן:

    HP Customer Support - Software and Driver Downloads >> בחרו בדגם המדוייק של המדפסת >> הורידו את העדכון >> התחילו מחדש את המחשב >> נסו להדפיס

    חזרו אלינו עם תוצאות!

    {ספור} תגובות
  5. אנונימי
    2018-06-24T15:40:00+00:00

    טוב, זה יהיה קצת ארוך (סליחה על העיכוב, בגרויות וכזה).

    תיאור מצב החומרה

    יש לי בבית ראוטר ראשי המחובר לקו בזק.

    יש ראוטר נוסף המשמש במאריך טווח (הבית ארוך וצר). 

    המדפסת מחוברת בכבל לראוטר המשני.

    (יש לכל אחד מהם SSID שונה).

    במחשב שלי (WIN10) יש שני יוזרים

    א. מנהל, שבו אני לא משתמש אלא לצורך הגדרות.

    ב. משתמש 'בן משפחה' שנועד לעבודה יומיומית.

    תיאור הבעיה

    הסרתי את ההתקנה של המדפסת והתקנתי אותה מחדש דרך המשתמש המנהל. עבד רק כשהתחברתי לראוטר המשני (למה ? לא הבנתי).

    הגדרתי את המדפסת כמשותפת.

    אבל כשנכנסתי ליוזר המשני - הרי שלמרות שהמדפסת מוגדרת וההדפסה עולה לתור - שום דבר לא מודפס

    אני מקבל הודעת שגיאה כזו

    אז לכאורה, אני יכול לשמור את ההדפסות, לעבור ליוזר המנהל ולהדפיס משם. אלא שזה לא רק מייגע, כי אם גם לא מצליח תמיד ולעיתים המדפסת הופכת ל'לא מקוון'....

    אשמח לרעיונות.

    הלל

    {ספור} תגובות