שלום אביטל,
תראי... אם לא שמרת את מפתח השחזור אף אחד לא יכול לתת לך אותו.
בקישור שנתתי לך בתגובתי הקודמתיש אפשרות לקבל את מפתח השחזור בכניסה לחשבון Microsoft שלך. תיכנסי שוב לקישור וראי את הסעיף :
בחשבון Microsoft שלך. כדי לקבל את מפתח השחזור שלך, עבור אל מפתחות שחזור של BitLocker.
כנסי לכאן עם חשבון המיקרוסופט שלך ותנסי לשחזר את מפתח השחזור.
והיה ותרצי לדבר עם נציג מיקרוסופט יש אפשרות להתקשר
טלפון למענה אנושי
מס' הטלפון הוא 09-7625400
שעות המענה הטלפוני הם :
יום ב׳-יום ה׳: 9:00-17:00
יום ו׳-שבת: סגור
יום א׳: 9:00-17:00
* השעות לעיל נמצאות במסגרת אזור הזמן שלך
עם זאת, תוכלי לבקש שיחזרו אליך ולתזמן שיחה.
כנסי לכאן לחצי על תזמן שיחה ובחלון שייפתח מלאי את הפרטים ותתזמני את השיחה לתאריך ולשעה שנוחה לך.
נשמח אם תשובי לדווח לנו איך נפתרה הבעיה
בהצלחה
אבי
אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמני אותה כתשובה !