בעיות בתקשורת ברשת האינטרנט

Question

שלום,

לאחרונה אני נתקלת בבעיית תקשורת לרשת האינטרנט- בכל הדפדפנים.

כמעט לכל דף אליו אני נכנסת אני מקבלת הודעה שלא ניתן להתקשר עם השרת.

כאשר אני מנסה לגלות מהי הבעיה באבחון הרשת, אני מקבלת את ההודעה הבאה:

"נראה כי תצורת המחשב שלך נקבעה כראוי, אך ההתקן או המשאב (WPAD.HOME) אינו מגיב".

מחשב DELL

מערכת הפעלה- WIN10

אודה לעזרה

Answer 1

שלום revi_885t,

תודה שחזרת לעדכן !

תנסי להפעיל כמה פקודות....

לחצי על שילוב המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת "הפעלה".

הקלידי "cmd" בתיבה ולאחר מכן הקישי Ctrl + Shift + Enter כדי להפעיל את שורת הפקודה כמנהל

הזיני כל פעם פקודה אחת מהפקודות שלהלן ולאחר כל פקודה הקישי אנטר.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig / renew

לאחר הפעלת הפקודות צאי מכל היישומים הפתוחים במחשב אתחלי אותו ובדקי אם יש שיפור בגלישה.

אם עדיין את חווה בעיה פעלי כדלקמן...

התחל--הגדרות--רשת ואינטרנט--Wi-Fi--שנה אפשרויות מתאם--קליק ימני על מתאם הרשת האלחוטי ובחירה במאפיינים

בחרי פרוטוקול אינטרנט גירסה 6 (TCP/IPv6) --מאפיינים

בחרי באפשרות קבל כתובת IPv6 באופן אוטומטי > קבל שרתי DNS להשיג כתובת באופן אוטומטי > אישור.

בחרי פרוטוקול אינטרנט גירסה 4 (TCP/IPv4) > מאפיינים.

בחרי באפשרות קבל כתובת IP באופן אוטומטי > קבל שרתי DNS להשיג כתובת באופן אוטומטי > אישור

אתחלי את המחשב ובדקי אם קיים שיפור

אם עדיין את חווה בעיה פעלי כדלקמן...

התחל--הגדרות--רשת ואינטרנט--מצב--למטה לחצי על איפוס רשת--אפס כעת--פעלי עם האשף !

מקווה שאחת הפעולות או יותר יביא מזור לבעיה נשוא פנייתך

בהצלחה

חזרי לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמני אותה כתשובה !

Answer 2

שלום revi_885t,

ממליץ ליצור קשר עם ספקי האינטרנט והתשתית שלך כדי שהם יאבחנו ויטפלו בבעיית התקשורת שאת חווה.

בהצלחה

נשמח אם תחזרי לדווח איך נפתרה הבעיה

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמני אותה כתשובה !

Answer 3

שלום,

תודה על המענה.

יצרתי קשר עם ספק האינטרנט שלי, הם אמרו לי שבמשך החודש האחרון לא היו ניתוקים בקו ושהבעיה לא נובעת מבעיות תקשורת שקשורות אליהם. הם המליצו לי לגלוש דרך הכבל ולא באופן אלחוטי.

עכשיו כשאני מפעילה את אבחון הרשת אני מקבלת:

"Windows could not automatically detect this network's proxy settings"

באבחון שעשיתי לפי האבחון הנ"ל קיבלתי את ההודעה:

"your dns server might be unavailable"

אודה לעזרה.

Answer 4

שלום revi_885t,

תודה שחזרת לעדכן !

צריך לבדוק שאת לא גולשת דרך שרת פרוקסי - proxy server

תנסי לבדוק בדפדפן internet explorer כך...

בתפריט לחצי על כלים--אפשרויות אינטרנט--חיבורים--למטה לחצי על הכפתור

הגדרות LAN ותעלי צילום מסך.

כעיקרון את צריכה לוודא שההגדרות הן באופן אוטומטי ושלא מסומן V בתיבת הסימון שרת proxy

בהצלחה

חזרי לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמני אותה כתשובה !

Answer 5

שלום שוב,

בדקתי, תיבת ה- LAN לא מסומנת ב- V.

אציין שכאשר אני מתנתקת ומתחברת שוב לאינטרנט (אלחוטי), אני כן מצליחה לגלוש עד הניתוק הבא.

כמו כן יש לי מחשב נוסף וטלפונים שמחוברים לאותו חשבון אינטרנט ובכל המכשירים האחרים אין בעיות גלישה.