בעיות בתקשורת ברשת האינטרנט

Question

שלום,

לאחרונה אני נתקלת בבעיית תקשורת לרשת האינטרנט- בכל הדפדפנים.

כמעט לכל דף אליו אני נכנסת אני מקבלת הודעה שלא ניתן להתקשר עם השרת.

כאשר אני מנסה לגלות מהי הבעיה באבחון הרשת, אני מקבלת את ההודעה הבאה:

"נראה כי תצורת המחשב שלך נקבעה כראוי, אך ההתקן או המשאב (WPAD.HOME) אינו מגיב".

מחשב DELL

מערכת הפעלה- WIN10

אודה לעזרה

Answer 1

שלום revi_885t,

תודה שחזרת לעדכן !

תנסי להפעיל כמה פקודות....

לחצי על שילוב המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת "הפעלה".

הקלידי "cmd" בתיבה ולאחר מכן הקישי Ctrl + Shift + Enter כדי להפעיל את שורת הפקודה כמנהל

הזיני כל פעם פקודה אחת מהפקודות שלהלן ולאחר כל פקודה הקישי אנטר.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig / renew

לאחר הפעלת הפקודות צאי מכל היישומים הפתוחים במחשב אתחלי אותו ובדקי אם יש שיפור בגלישה.

אם עדיין את חווה בעיה פעלי כדלקמן...

התחל--הגדרות--רשת ואינטרנט--Wi-Fi--שנה אפשרויות מתאם--קליק ימני על מתאם הרשת האלחוטי ובחירה במאפיינים

בחרי פרוטוקול אינטרנט גירסה 6 (TCP/IPv6) --מאפיינים

בחרי באפשרות קבל כתובת IPv6 באופן אוטומטי > קבל שרתי DNS להשיג כתובת באופן אוטומטי > אישור.

בחרי פרוטוקול אינטרנט גירסה 4 (TCP/IPv4) > מאפיינים.

בחרי באפשרות קבל כתובת IP באופן אוטומטי > קבל שרתי DNS להשיג כתובת באופן אוטומטי > אישור

אתחלי את המחשב ובדקי אם קיים שיפור

אם עדיין את חווה בעיה פעלי כדלקמן...

התחל--הגדרות--רשת ואינטרנט--מצב--למטה לחצי על איפוס רשת--אפס כעת--פעלי עם האשף !

מקווה שאחת הפעולות או יותר יביא מזור לבעיה נשוא פנייתך

בהצלחה

חזרי לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמני אותה כתשובה !

Answer 2

שלום revi_885t,

מצער לשמוע שהבעיה חזרה

תנסי להפעיל כמה פקודות....

לחצי על שילוב המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת "הפעלה".

הקלידי "cmd" בתיבה ולאחר מכן הקישי Ctrl + Shift + Enter כדי להפעיל את שורת הפקודה כמנהל

הזיני כל פעם פקודה אחת מהפקודות שלהלן ולאחר כל פקודה הקישי אנטר.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /renew

לאחר הפעלת הפקודות צאי מכל היישומים הפתוחים במחשב אתחלי את המחשב ואם הבעיה נותרה בעינה אתחלי גם את הנתב (ראוטר) ובדקי אם יש שיפור בגלישה.

אם עדיין את חווה בעיה פעלי כדלקמן...

התחל--הגדרות--רשת ואינטרנט--מצב--למטה לחצי על איפוס רשת--אפס כעת--פעלי עם האשף !

מקווה שאחת הפעולות או יותר יביא מזור לבעיה נשוא פנייתך

בהצלחה

חזרי לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמני אותה כתשובה !

Answer 3

שלום שוב,

כנראה שהבעיה חזרה.

אני שוב מקבלת את אותה הודעה:

"נראה כי תצורת המחשב שלך נקבעה כראוי, אך ההתקן או המשאב (WPAD.HOME) אינו מגיב".

לפעמים גם מופיעה הודעה זו:

התקשרתי שוב למוקד הטכני של חברת האינטרנט, הם אומרים שהם לא רואים ניתוקים בקו.

Answer 4

שלום רויטל,

תודה שחזרת לעדכן ולדווח מה מבין ההמלצות אכן הביאה מזור לתקלה !

אני שמח שהבעיה באה אל פתרונה...

בהצלחה בהמשך

אל תהססי לחזור במידה ויהיו בעיות נוספות ו/או אחרות

אבי

Answer 5

שלום שוב אבי,

תודה רבה על המענה :)

פתרון ראשון לא פעל.

פתרון שני: כל הפרמטרים היו מוגדרים כפי שצוין בפתרון זה ולכן עברתי ישר לפתרון השלישי.

פתרון שלישי- בינתיים עובד. נכון לעכשיו אין ניתוקים. מקווה שאכן הבעיה תוקנה.

שוב תודה רבה והמשך יום טוב

רויטל