מחשב נייד לא נכנס למצבשינה/נכבה המסך לפי ההגדרות

Question

היי, לאחר הפעלה מחדש של המחשב המסך מתכבה והמחשב נכנס למצב שינה והכל עובד טוב לאחר מספר דקות של שימוש או לפעמים קצת יותר מסך המחשב אינו מתכבה לפי הגדרות ולא הופך למצב שינה פשוט נשאר דלוק.

ניסתי בהגדרות צריכת חשמל לשנות את ההגדרות( כולל במתקדמות )של מספר דקות שנכנס למצב שינה/נכבה המסך ועדיין הבעיה לא נפתרה. לאחר איפוס הווינדוס עדיין המחשב עם אותו תקלה והתווספה תקלה נוספת כאשר אני נכנס למצב שינה ידנית דרך התחל לאחר,מספר דקות המחשב מתעורר . הוצאתי כל התקן יואסבי אפשרי ועדיין כל פעם שאני מפעיל את המחשב זה כן עובד ולאחר פעם או פעמיים שזה עובד תקין הבעיה חוזרת.

בבקשה עזרתכם

תודה

Answer 1

היי רון,

אני מתנצלת על התגובה המאוחרת. עקב המצב אנו ערים לעליה במספר הפניות, ועושים את מירב המאמצים לענות לכולם בהקדם האפשרי. 

אני אשמח לעזור לך להעביר את המחשב למצב שינה כרצונך. 

אני ממליצה לך לעקוב אחר הצעדים הבאים:

צעד ראשון: 

אנא ודא שהמערכת שלך מעודכנת ותקינה. עקוב אחר ההוראות הבאות:

• ודא שהחשבון איתו אתה מתחבר למחשב מוגדר כמנהל.
• עדכן אפליקציות ומנהלי התקנים (דרייברים).
• מומלץ לעדכן את מערכת ההפעלה לגירסה האחרונה. תוכל להוריד אותה באופן ידני מכאן: הורד את  Windows 10
• היעזר בפותר בעיות צריכת חשמל: עבור אל התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > פתור בעיות >גלול עד שתמצאצריכת חשמל
• אנא תאר בפירוט רב ככל האפשר את הצעדים בהם אתה נוקט בכדי להפעיל את מצב שינה. אם הגדרת שינה אוטומטית, אודה לך אם תסביר בדיוק איך הגדרת זאת.

צעד שני:

צעדים בסיסיים לפתרון הבעיה:

• נטרל פעילויות תחזוקה שתוכננו להעיר את המחשב בעת ביצוען.
  • פתח את לוח הבקרהועבור אל מערכת ואבטחה
  • בחר אבטחה ותחזוקה והרחב את האפשרות תחזוקה
  • תחת הכותרת תחזוקה אוטומטיתבחר בקישור "שנה הגדרות תחזוקה"
  • ודא שהתיבה "אפשר לתחזוקה מתוזמנת להעיר את המחשב שלי במועד המתוזמן"  אינה מסומנת
• נתק את המחשב מרשת האינטרנט
• עבור אל התחל > הגדרות > מערכת
  • בתפריט מימין בחר באפשרות צריכת חשמל ושינה
  • גלול מטה אל הכותרת "הגדרות קשורות" ובחר בקישור הגדרות צריכת חשמל נוספות
  • תחת הכותרת "תוכנית נבחרת" בחר בקישור שנה הגדרות תוכנית
  • בחר שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות
  • לחץ על הפלוס להרחבת התפריט שינה
  • הרחב את האפשרות אפשר שעוני עצר של התעוררות
  • אם האפשרויות מופיעות כזמינות, בחר הפוך ללא זמין
  • לחץ אישור והפעל מחדש את המחשב

ודא שאין מכשירים מחוברים שמורשים להעיר את המחשב:

• לחץ לחיצה ימנית על התחל ובחר באפשרות מנהל ההתקנים
• לחץ לחיצה ימנית על הדרייבר, ובחר מאפיינים
• בדוק אם לדרייבר ישנה כרטיסייה בשם ניהול צריכת חשמל
• בחר את הכרטיסייה ובטל את בחירת האפשרות אפשר להתקן זה להעיר את המחשב

דבר אחרון, בדוק את רשימת התהליכים והשירותים המונעים מהמחשב להיכנס למצב שינה: 

• בתיבת החיפוש שבשורת המשימות הקלד CMD
• לחץ קליק ימני על שורת הפקודה, ובחר הפעל כמנהל
• הקלד את הפקודה: powercfg -requests
• הרשימה מחולקת לפי נושאים למען הנוחות

אני מקווה שההוראות שסיפקתי יעזרו לך לפתור את בעיית תזמון מועד השינה של המחשב. 

אם הבעיה ממשיכה, או אם יש לך שאלות נוספות אל תהסס לפנות אליי שוב. 

יום נעים,

סיון