לא מצליח להתחבר ע"י RDP

Question

שלום רב.

פעלתי ע"פ המדריך הזה. וזה לא הוסיף לי משהו חדש בידיעות.

אם ישנו איזה צורך בהגדרות מוקדמות, אשמח לקבל מידע (למרות שלא נראה לי, כי בחיבור מתוך הרשת המקומית, אכן המחשב התחבר בלי בעיות).

תודה

Answer 1

יאיר שלום רב, 

אני אשמח לעזור לך בחיבור המחשב לשולחן עבודה מרוחק. 

המדריך הוא אכן כל שיש בנושא זו. זוהי תכונה מובנית פשוטה יחסית. 

חשוב לוודא שהמחשב שאליו מועניינים להתחבר מרחוק מחובר לאותה הרשת ושהוא דלוק. (גם אם במצב שינה).

בכדי להבטיח רשת מאובטחת יותר, תוכל ליצור רשת וירטואלית, כפי שמוסבר במאמר זה: התחברות ל-VPN.

מומלץ ליצור את הרשת על מחשב העבודה, שם אמצעי האבטחה בדרך כלל נוקשים יותר מבמחשב האישי.  

לנוחיותך, אני מצרפת צילום מסך של השלב הראשון: 

אני מקווה שמידע זה יעזור לך בהפעלת המחשב כרצונך. 

כרגיל, אם יש לך שאלות נוספות אל תהסס לפנות אליי שוב.

שבוע טוב, 

סיון

Answer 2

שלום סיון.

שלב ראשון, שהגדרת מצויין בבירור (לא מובלע בתוך המילים או שזה היה לך פשוט שאני יודע את זה), צריך פרופיל VPN. אין לנו במקום העבודה פרופיל או דבר מוגדר, אני הראשון שעושה את זה.

בברכה, ותודה על המענה המהיר.

יאיר

Answer 3

שלום סיון.

שלב ראשון, שהגדרת מצויין בבירור (לא מובלע בתוך המילים או שזה היה לך פשוט שאני יודע את זה), צריך פרופיל VPN. אין לנו במקום העבודה פרופיל או דבר מוגדר, אני הראשון שעושה את זה.

בברכה, ותודה על המענה המהיר.

יאיר

שלום יאיר, 

תודה על תשובתך. האם תוכל להבהיר את השאלה? המדריך מסביר צעד אחר צעד כיצד ליצור פרופיל VPN. 

אם אינך מוצא את הגדרות הרשת בכדי להגדיר את הפרופיל, אני ממליצה לך לפנות אל מנהל ה-IT בארגון. אם אין מנהל כזה, תוכל לפנות ישירות אל השירות העסקי שלנו, דרך קישור זה: צור קשר עם התמיכה העסקית.

המרכז פעיל בימים א'-ה' בשעות 9:00-18:00. 

נציגנו ישמחו לעמוד לשירותך, ולעזור לך ביצירת פרופיל ובהקמת הרשת הוירטואלית. 

אם יש לך שאלות נוספות, אני כאן לשירותך.

המשך יום מקסים,

סיון