שתף דרך

סמן העכבר זז לבד

אנונימי
2020-05-21T07:26:00+00:00

סמן העכבר במחשב הנייד (ASUS ZENBOOK) קופץ ממקום למקום במהירות על המסך ולוחץ על נקודות רנדומליות. בהתחלה ניסיתי לעדכן את ההגדרות של מסך המגע של המחשב וגם את של פד העכבר וזה לא עזר. בסופו של דבר ביטלתי את אפשרות המגע במסך וגם זה לא עזר. הוא ממשיך מדי פעם להפוך מציור של סמן בצורת חץ לנקודה קטנה שחורה ולרצד במהירות במסך כשאני לא נוגעת בו. יש אפשרות לתקן את הבעיה בלי לפרמט את המחשב?

Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | כשלים בביצועים ובמערכת

שאלה נעולה. שאלה זו הועברה מקהילת התמיכה של מיקרוסופט. אתה יכול להצביע אם זה מועיל, אבל אי אפשר להוסיף תגובות או תגובות או לעקוב אחרי השאלה.

{ספור} תגובות

{ספור} תשובות

מיין לפי: מאוד מועיל
מאוד מועיל החדש הבכור
  1. אנונימי
    2020-05-25T14:03:15+00:00

    שלום ליאור, 

    אני מתנצלת על התגובה המאוחרת, אנו מטפלים בפניות רבות. 

    אני אשמח לענות על שאלתך, ולעזור לך לסדר את השגיאה עם העכבר במחשב הנייד שלך.

    מתיאורך אני מבינה שהבעיה היא ככל הנראה במשטח המגע במחשבך. 

    בכדי לסדר זאת, אני ממליצה לך לעקוב אחר הצעדים הבאים לפי הסדר: 

    1. אנא ודאי שאינך עובדת במצב טאבלט. מצב זה מבטל לעיתים את השימוש במשטח המגע. בכדי לבדוק זאת, תוכלי לעבור אל מרכז הפעולות בצד השמאלי של שורת המשימות   ולבדוק שמצב טאבלט לא נבחר.
    2. הפעילי את מתאם לוח המגע:
      • לחצי קליק ימני על התחלובחרי באפשרות **מנהל ההתקנים.**תחת עכברים והתקני הצבעה אחרים‫,
      • בחרי את לוח המגע ופתחי אותו.
      • בחרי את הכרטיסיה 'מתאם' ובחרי באפשרות **עדכן מתאם.**אם Windows אינו מוצא מתאם חדש, חפשי מתאם באתר האינטרנט של יצרן המחשב ופעלי בהתאם להוראות.
    3. נסי להשתמש במתאם הכללי המצורף ל-  .Windowsאנא עקבי אחר ההוראות הבאות:
      • היכנסי אל מנהל ההתקנים
      • לחצי באמצעות לחצן העכבר הימני (או לחצי והחזיקי) עלמתאם לוח המגע > עדכון תוכנת מנהל התקן...**** > **** אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן > אפשר לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים במחשב שלי.
      • בחרי עכבר תואם HID ולחצי הבא.
      • עקבי אחר ההוראות בכדי להתקין אותו.
    4. נסי להסיר את ההתקנה של מתאם לוח המגע:
      • פתחי את מנהל ההתקנים
      • לחצי באמצעות לחצן העכבר הימני (או לחצי והחזיקי) על מתאם לוח המגע, ובחרי 'הסר התקנה'.
      • הפעילי מחדש את המחשב ו- Windows ינסה להתקין מחדש את המתאם

    בנוסף, בכדי לוודא שאין לך וירוסים או תוכנות זדוניות במחשב ולהבטיח שאף אחד לא מנסה להשתלט מרחוק על המחשב שלך אני ממליצה לך להריץ בדיקה מלאה (מעמיקה) של וירוסים בעזרת Windows Defender או כל תוכנת אנטי וירוס מודרנית אחרת. 

    כמו כן, ודאי שהמחשב שלך מעודכן. עברי אל התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > בדוק אם קיימים עדכונים.

    אני מקווה שהצעדים שסיפקתי יעזרו לך לפתור את הבעיה עם העכבר הסורר.

    אם יש לך שאלות נוספות, ואם הבעיה ממשיכה, אני תמיד פה לשירותך.

    יום טוב,

    סיון

    {מספר} אנשים מצאו את התשובה הזו מועילה.
    {ספור} תגובות
  2. אנונימי
    2020-08-18T08:45:10+00:00

    ניסתי הכל 

    ועדיין זז לבד ולוחץ הכל פעם?

    {מספר} אנשים מצאו את התשובה הזו מועילה.
    {ספור} תגובות