בס"ד
אני לא בדיוק יכול לעזור לך, אבל אם יש לך עליו דברים חשובים ששוה לך לשלם עליהם כסף, ישנם פורצי מחשבים שיכולים לפרוץ לך את הסיסמה וככה תוכלי להציל את התוכן של המחשב. חוץ מיזה איך את מתכננת לפרמט את המחשב אם את לא מצליחה להכנס אליו?
יש סיכוי שהכפתור capslk שלך דלוק ובגלל זה הסיסמה יוצאת שגויה?
או שפעם החלפת סיסמה ואת לא זוכרת.
משהו נוסף שאת יכולה לעשות זה פשוט לחפש באינטרנט אפשרות פריצה לסיסמה.
מצאתי לך שתי דברים אפשריים, אבל בזה את צריכה קצת להבין במחשבים ולהזהר ביותר לא לעשות טעויות.
אני מאמין שתוכלי למצוא באינטרנט אפשרויות נוספות.
בהצלחה
יהודה