סוללת מחשב מראה 0% כל הזמן

Question

בעל מחשב ACER,
המחשב בן כשנתיים, או שלוש.
הסוללה לא נטענת ומראה 0% - המחשב עובד רק כאשר יש מקור חשמל מחובר.
האם יש סיבה לאי הטעינה שיכולה להיות קשורה לתוכנה או שמדובר רק בחומרה ?

תודה

Answer 1

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סלח על טעויות דקדוקיות.

שלום נמרוד, ברוך הבא לקהילת מיקרוסופט, אשמח לעזור לך היום;

אני מבין שהסוללה היא רק ב 0% והמחשב רק נדלק מחובר למטען;

במקרים אלה, הבעיה היא בדרך כלל שהסוללה שלך הגיעה לזמן חייה השימושיים;

זו יכולה להיות בעיה גם במטען המחברת;

באופן אידיאלי, קח את המחשב לשירות ובדוק היכן בדיוק הבעיה;

אני מקווה שעזרתי, נתראה בקרוב!