לא ניתן להתקין PCFAX של מדפסת BROTHER

Question

למיקרוסופט שלום,

עברתי מחלונות 10 לחלונות PRO 11. חיברתי את המדפסת Brother MFC-J497DW . כאשר רצוני להדפיס המדפסת להדפסה עובדת אבל הפקס הוא OFFLINE. המדפסת עבדה כשורה בחלונות 10.

ניסיתי את

התקנת מנהל ההתקן או השירות של פקס ב- Windows לשימוש בפקס אינטרנט ב- Office - תמיכה של Microsoft

התקנת מנהל ההתקן או השירות של פקס ב- Windows לשימוש בפקס אינטרנט ב- Office

Excel של Microsoft 365 Word עבור Microsoft 365 Microsoft 365 של Outlook עוד...

Microsoft Office כולל תכונה המאפשרת לך לשלוח קבצי Outlook, Word, Excel ו- PowerPoint כפקסי אינטרנט. תכונה זו מסתמכת על התקנת מנהל ההתקן של מדפסת הפקס של Windows או שירותי פקס במחשב לשליחת הפקסים. אם התכונה 'פקס של Windows' אינה זמינה עבור גירסת Windows שברשותך, באפשרותך להפוך אותה לזמינה.

1. ב לוח הבקרה, לחץ על תוכניות ולאחר מכן לחץ על תוכניות ותכונות.

**הערה:**בתצוגה קלאסית, לחץ פעמיים על תוכניות ותכונות.

1. לחץ על הפעל או בטל תכונות Windows.
2. בתיבת הדו-שיח תכונות Windows , תחת שירותי הדפסה ומסמכים, בחר את תיבת הסימון פקס וסריקה ב- Windows.
3. לחץ על אישור.

המסך הזה שבמחשב שלי אינו כולל בשרותי הדפסה ומהמכים תיבה "פקס וסריקה" :

---

ניסיתי גם את

How do I install Windows fax and Scan on Win11 - Microsoft Community

How do I install Windows fax and Scan on Win11

What happened to Windows fax and scan?

Ive tried Control Panel->Windows features->Print and Document services but there is no Fax and Scan

Ahha found it

Settings->Apps->Optional Features->Add Optional Feature->View Features

and WIndows fax and scan appears.

גם כאן לא הצלחתי. אין תכנים אופציונליים.

אני נכה, ניצול שונה. האם ניתן לפתור זאת מרחוק REMOTE SETUP ?

תודה.

מאיר דויטש

Answer 1

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום

באפשרותך לנסות את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. תחילה ודא שהתקנת את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של מדפסות ופקסים עבור Brother Printer. במנהל ההתקנים, אתר את התקן ההדפסה המתאים ובדוק אם קיימים עדכונים למנהלי התקנים. אתה יכול גם להוריד אותו ישירות מהאתר הרשמי של Brother.
2. האם שדרגת מ- Windows 10 לגרסה הנוכחית של Windows 11 Pro? בדוק כדי להתקין את התיקונים והעדכונים האחרונים בעדכון המערכת כדי לשפר את תאימות המערכת.
3. האם אוכל לדעת מהי סביבת הרשת הספציפית של הפקס שלך? ודא שגם המדפסת וגם המחשב מחוברים לאותה רשת ושחיבור הרשת יציב.

אני מקווה שזה מועיל. אם אתה זקוק לעזרה נוספת או אם יש לך שאלות, אנא הודע לנו על כך. מומלץ גם לפנות לשירות הלקוחות של Brother לקבלת עזרה, שעשויה להיות בעיה ספציפית שהם יודעים שקיימת.

שא ברכה